Referral Traffic a Google Analyticsben:

Tudja, hogy a szájról-szájra történő ajánlások aranyat érnek, ha az értékesítésről és a konverziókról van szó.

A Google Analyticsben az átirányítás akkor történik, amikor egy webhely átirányítja a forgalmat Önhöz – ennek eredményeképpen egy új felhasználó kattint át az Ön webhelyére. Lényegében ez egy ajánlás az egyik webhelyről a másikra.

Merüljünk el a Google Analytics referral forgalomban. Emellett kitérünk arra is, hogyan állíthatja meg az átirányítási spameket – hogy mérőszámai és marketingje zökkenőmentesen működjön.

Mi az átirányítás a Google Analyticsben?

A Google Analyticsben az átirányítás akkor történik, amikor egy webhely az Ön webhelyére utal, és a felhasználó rákattint, és az Ön webhelyén köt ki. Ez történhet URL-címen, média-beágyazáson vagy egy másik webhely megemlítésén keresztül.

A Google Analyticsben az átirányított forgalom csak egy a három forgalomtípus közül. A másik kettő:

Keresési forgalom: Látogatók, akik a Google, a Bing vagy máshol található SERP-ről érkeznek
Közvetlen forgalom: Látogatók, akik közvetlenül beírnak egy URL-t, hogy eljussanak egy weboldalra

A Google Analytics feljegyzi, hogy honnan érkeznek a látogatók, hogy megmondja, hogyan kapja a forgalmat, és milyen műveleteket végeznek ezek a felhasználók, ha már az Ön webhelyén vannak. Röviden, az átirányított forgalom csak egy útvonal a honlapjára (vagy bármely más céloldalára).

Referral Traffic Google Analytics Image Source: Analytics Edge

Mit mérnek az átirányítási jelentések?

A Google Analytics kínál egy úgynevezett átirányítási jelentést.

Az átirányítási jelentések a Google Analyticsben adatokat nyújtanak az átirányítási forgalomról, vagyis azokról a látogatókról, akiket egy másik weboldalról irányítottak Önhöz.

A Google Analyticsben a következő útvonalon juthat el a Referral Reporthoz:

Akvizíció → Minden forgalom → Referrals

Google Analytics: Referral

Ha Ön profi SEO vagy digitális marketing szakértő, akkor valószínűleg ismeri az analitika olvasását és boncolgatását a növekedés érdekében. De mennyi időt töltesz a Referral jelentésekkel? Talán itt az ideje, hogy több energiát összpontosítson oda.

Íme, mit is mérnek valójában az ilyen típusú jelentések:

Mely oldalak utaltak Önre (beleértve a hirdetéseken és az organikus alapú látogatókat)
Munkamennyiség minden egyes utalóhoz
Látogatottság, elkötelezettség és konverziók – forrásonként és összességében

Ez utóbbi mérés kulcsfontosságú. Az egy dolog, hogy tudod, hány ajánlót kapsz és honnan. Az már egy másik dolog, hogy ezek az ajánlások mennyire hatékonyak a leadek hazavezetésében. Mit árulnak el a KPI-k a marketingkampányairól és üzleti céljairól?

A Referral Reports segítségével mérheti a közösségi médiából érkező forgalmat, elemezheti azokat az oldalakat, amelyeken szerepel az üzleti listája, és meghatározhatja a PR elérését. Arra is használhatja őket, hogy megtanulja, hogyan állítsa meg a referrer spameket (erről a felbecsülhetetlen értékű leckéről bővebben alább!).

Real World Examples of Using Data from Referral Traffic in Google Analytics

A referral adatokból nyert mérőszámok messzire vezetnek. Az egyik legfontosabb mód, ahogyan felhasználhatja őket, hogy segítsen a közösségi média ROI mérésében.

Hogyan?

Az UTM paraméterek hozzáadása a közösségi alapú URL-hez segít meghatározni, hogy mennyire hatékonyak a közösségi média kampányai. Hogyan növelik a posztjaid a webhely forgalmát? Mi a helyzet a leadgenerálással és a konverziókkal? Mely platformok (Twitter, Pinterest, Instagram, Facebook, Snapchat, amit csak akarsz…) működnek a leghatékonyabban a közönséged számára?

Összességében világos válaszokat kapsz arra, hogy mi működik és mi nem a közösségi megközelítésedben.

Az átirányítási adatok egy másik módja a segítségedre azáltal, hogy lehetővé teszik a marketingeredmények nyomon követését az influencerektől. Minden egyes influencer, akivel együttműködik, saját UTM paramétert kap, amelyet hozzáadhat az URL-hez. Így láthatja, hogy mely influencerek teszik a dolgukat azzal, hogy, nos, befolyásolnak.

A Google Analytics nyilvánvalóan nagyon finomra hangolta a Referral Report adatokat. Annyi mindenre képes ezzel az egyetlen jelentéssel, hogy valóban megéri időt és energiát fektetni az értékelésébe.

Hogyan állítsuk meg a Google Analytics referral spam forgalmát

Amikor már tudja, mi a referral forgalom a Google Analyticsben, készen áll arra, hogy megismerje a hátrányát: a referral spam (más néven referrer spam).

Szóval, mi a referrer spam a Google Analyticsben? A referrer spam alapvetően spam webhelylátogatások.

Úgy tűnhet, hogy a webhelylátogatásokat adó botok hosszú távon nem igazán számítanak, pedig igenis számítanak. Elronthatja a digitális marketingjét, ha a Referral Reports segítségével méri a kampánya előrehaladását. Ha a Google Analyticsben sok referrer spamet kap, akkor a hivatkozási forgalmi statisztikái sokkal magasabbnak fognak tűnni, mint amilyenek valójában.

Nem csak ez, de a botok valójában nem olvassák a webhelyét, nem vesznek fel információkat, és nem is töltenek időt a domainjén. Ez azért van, mert ők, nos, botok. Ez azt jelenti, hogy a visszalépési arány és az oldalon töltött átlagos idő is visszaesik.

Még rosszabb, hogy a referrer spam leginkább a kis- és középvállalkozásokat, valamint a kis- és nagyméretű marketingügynökségeket érinti. Ez nem túl menő tőletek, botok.

Szerencsére van egy igazán hatékony módja annak, hogy a Google Analyticsben megállítsuk a referrer spamet. Itt végigmegyünk rajta.

Spam-szűrés és spam-blokkoló szegmensek

Először is ki kell tisztítania a Google Analytics meglévő spam-kísérleteit. Ahelyett, hogy az “Összes forgalom” alatt az “Átirányítások”-ra kattintana, kattintson a “Csatornák”-ra. Ezután a “Másodlagos dimenzió” alatt nyomja meg a “Forrás/Médium” gombot.

Spam szegmens kép forrása: Brain Clifton

Adjon hozzá egy új szegmenst, és hivatkozzon a speciális feltételek beállításaira. Szűrés viselkedés szerint → Hostname és Tartalmazza → Egyezik Regex. Ezektől a beállításoktól jobbra egy mezőt láthat, amelybe beírhatja. Ebbe a mezőbe a következő szöveget másolja be egy sorba:

Aztán a “VAGY” rész alatt ezt a szövegrészt másolja be egy sorba:

Az újabb “VAGY” szakasz alatt tegye meg újra ezzel a karakterlánccal:

És még egyszer, ezzel a stringgel:

Ezeket mind egybevetjük a hostname és a matches regex szűrőkkel.

Ez nem a spamforrások teljes listája, de elég terjedelmes. Brian Cliftontól származik.

Mihelyt megszabadultál a meglévő spamektől, továbbléphetsz, és kiszűrheted a jövőben blokkolandó spameket. Csak hozzon létre szűrőket közvetlenül a Google Analyticsben. Havi rendszerességgel keresse meg a hivatkozási spameket, és tartsa naprakészen a szűrőket.

Keresze meg a spam domaineket a Referrals szakasz alatt (a teljes visszafordulási arány és az üres munkamenet ideje alapján tudni fogja, hogy melyek azok), és blokkolja őket az Admin fülön belül egy spam domain szűrő hozzáadásával.

Hogyan használd a Referral Reportot a Referrer Spam ellenőrzésére

Amint ígértük, most azt is tárgyaljuk, hogyan lehet megállítani a referrer spamet a Referral Reports segítségével a Google Analyticsben.

Lépj be a Referral Reportba, és rendezd az adatokat a legmagasabbtól a legalacsonyabb visszafordulási arányig. A 100%-os visszafordulási aránnyal rendelkező hivatkozók spamnek számítanak.

Az ugyanazon az oldalon található speciális szűrőt is meg kell látogatnia. Itt megjelenítheti a legalacsonyabb munkamenetidőket (ne feledje, az alacsony munkamenetidők spammernek számítanak).

Amíg a jelentésen dolgozik, manuálisan hozzáadhatja a Google Analyticsben szereplő minden hivatkozót spamnek minősülő hivatkozót egy kizárási listához. És ne feledje, hogy ez nem tekinthető teljes bizonyosságú módszernek, mivel folyamatosan frissíteni kell ahhoz, hogy hatékony legyen.

A hivatkozási forgalom megértése a pontosabb digitális képviseletért

Azt gondolhatja, hogy ismeri a digitális marketingstratégiája minden csínját-bínját, de egy gyors látogatás a hivatkozási jelentésében mást mutathat. Lehet, hogy rengeteg referrer spam van a Google Analyticsben, és fogalma sincs róla.

De ha megtanulja, hogyan állítsa meg a referrer spamet – és alaposan kiértékeli a Google Analyticsben a referrerforgalmat -, az valóban perspektívába helyezheti a dolgokat. Nem fogja tudni végleg kiküszöbölni a referrer spameket, de ezek az erőfeszítések sokkal gyorsabban előrébb viszik, mint egyébként.