Egyszerűen fogalmazva, a szobakísérő egy házvezetőnő egy szállodában vagy motelben. Ebben a munkakörben az elsődleges feladatod a szobák tisztán tartása és fertőtlenítése, miközben barátságos, professzionális, a létesítmény vendégeinek tetsző hozzáállást tanúsítasz.
Amikor minden nap munkába állsz, megkapod a takarítandó szobák listáját. Egyes szobákat teljesen ki kell takarítani és fertőtleníteni, míg mások csak részleges takarítást igényelnek (például amikor a vendégek még egy éjszakát maradnak). Szobafelügyelőként a lista valószínűleg hosszabb lesz hétvégén és a nyaralási szezonban. Megtanulod, hogy ezeken a napokon a legkényelmesebb cipődet vedd fel.
Minden szobába való belépés előtt kopogtatsz, hogy ne lepd meg és ne hozd zavarba a vendégeket (akik esetleg nem a társasághoz vannak öltözve). Az egészséged védelme érdekében kesztyűt viselsz, letörlöd az összes felületet, és kicseréled az ágyneműt. Feltöltöd a készleteket, például szappant és sampont, és meggyőződsz arról, hogy tiszta törölközők vannak a szobában. Azt is ellenőrzöd, hogy a rádió, a telefon és a fűtés/hűtés a szokásos szintre van-e állítva.
A mosás is a te feladatod lehet. Ez valószínűleg azt jelenti, hogy időt töltesz azzal, hogy a vendégek szobái és a mosoda között rohangálsz, hogy lépést tudj tartani az egyre növekvő ágyneműkupacokkal. A szobapincérek emellett jelentik az elromlott tárgyakat a karbantartó részlegnek és a recepciónak, hogy a javításokat elvégezhessék.