A közelmúltban sok kérdést kaptam az Xbox Live hírnévrendszerével kapcsolatban. Szerettem volna felvázolni, hogy mi a hírnévrendszer, miért fontos, hogyan működik, és hogyan fejlesztjük tovább.
Mit szeretnénk elérni?
Az Xbox Live célja, hogy a világ legjobb közösségi játékhálózata legyen minden típusú játékos számára. Sokszínű és szenvedélyes közösségünk van, és minden játékos megérdemli, hogy üdvözöljük és tiszteljük. Az Xbox Live számos olyan funkciót biztosít, amelyek lehetővé teszik a tagok számára a közös élménymegosztást és szórakozást. Sok közösségi hálózathoz hasonlóan azonban egyesek nem megfelelő vagy káros módon élnek vissza a hálózattal. Az Xboxnál nem toleráljuk ezt a viselkedést, és az ezzel kapcsolatos szabályainkat a Felhasználási feltételek tartalmazzák. Mindannyian láttunk már “rossz almákat” a játékban: spammereket, játékosgyilkosokat, állandóan csúnya szavakat használó embereket, káros üzeneteket küldő embereket stb. Ezek a rossz almák az élet részei, de a közösségünk felhatalmazása olyan eszközökkel, mint az Xbox Live hírnévrendszer, segít abban, hogy az Xbox Live egy szórakoztatóbb hely legyen mindenki számára.
Az Xbox Live hírnévrendszer
A hírnév lehetővé teszi a közösség tagjainak, hogy visszajelzést adjanak azzal a céllal, hogy mindenki élményét javítsák, és eszközöket adjanak a játékosoknak, hogy azonosítsák azokat, akik esetleg rossz viselkedést tanúsítanak.
A hírnév úgy működik, hogy nyomon követi a visszajelzéseket, amelyeket a játékosok a többi játékossal és a játékokkal való kapcsolatuk során kapnak.
Amíg online játszol és interakcióba lépsz másokkal, különböző módokon gyűjthetsz visszajelzéseket:
* Az ellenfeleid jelenthetnek, ha sértő hangnemben beszélsz, például ha sokat káromkodsz velük.
* A csapattársaid jelenthetnek, ha szándékosan csapatgyilkolsz.
* Egy játékos jelenthet téged, ha rendszeresen kilépsz a meccsekből.
* Egy játékos jelenthet téged, ha sértő megjegyzést teszel közzé az aktivitási hírfolyamban.
* Előfordulhat, hogy aránytalanul sokszor némítanak el.
Ez a visszajelzés segít az algoritmusunknak azonosítani, hogy mely játékosok viselkednek a legbántalmazóbb módon. Tudjuk, hogy a legtöbb játékosnak nem áll szándékában bántani másokat; egyszerűen csak lehet, hogy nem veszik észre, hogy amit tesznek, az sértő másokra nézve. Mielőtt tehát bármilyen intézkedést hoznánk ezekkel a játékosokkal szemben, figyelmeztető üzeneteket küldünk nekik, hogy bátorítsuk őket a jobb belátásra. Ha figyelmen kívül hagyják az üzeneteket, és továbbra is negatív visszajelzéseket gyűjtenek, a hírnevük sérül, és biztosítjuk, hogy csökkenjen a másokra gyakorolt hatásuk.”
Hogyan működik
Az Xbox Live hírnévrendszer a hírneved meghatározásához figyelembe veszi az összes visszajelzést, amelyet az elmúlt néhány hét többjátékos üléseinek során kaptál. A különböző típusú visszajelzéseket különbözőképpen súlyozzuk, és a Szabályzat & Végrehajtó csapatunk gyakran ellenőrzi a visszajelzések pontosságát. Automatikus biztosítékokat is használunk, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a visszajelzések pontosak. Például megerősítjük, hogy valóban játszottál-e valakivel, ha a többjátékos viselkedésére panaszkodsz.
Ha sok jelentést kapsz más játékosoktól, a hírneved “Dolgozni kell” szintre csökkenhet. Az Xbox figyelmeztető üzenetet fog kapni, hogy negatív hatással vagy másokra, és a többi játékos egy “Dolgozni kell” figyelmeztető sávot fog látni a profilodon. Általában több mint egy tucat egyedi jelentés vagy több tucat némítás szükséges ahhoz, hogy a hírneved lecsökkenjen a “Dolgozni kell” szintre.”
Ha a “Dolgozni kell” bejegyzést követően továbbra is kapsz jelentéseket a viselkedésed miatt, akkor egy újabb üzenetet küldünk neked végső figyelmeztetésként. Ha ezt a második üzenetet figyelmen kívül hagyod, és még néhányszor jelentenek, akkor a “Kerülj engem” hírnévosztályba kerülsz. Ekkor a hálózat korlátozni fogja a többjátékos élményedet, és a játéktól függően vagy csak más “Kerülj engem” játékosokkal játszhatsz, vagy a mikrofonodat alapértelmezés szerint elnémítjuk. A barátaiddal továbbra is játszhatsz és cseveghetsz, de ha csatlakozol egy partihoz a barátaiddal, az egész parti rossz hírnévvel lesz besorolva.
Amint további órákat játszol többjátékos módban anélkül, hogy negatív visszajelzést kapnál, a hírneved meggyógyul. Ha tehát a “Kerülj engem” vagy a “Dolgozni kell” kategóriába kerülsz, javíthatsz a hírneveden azzal, hogy többjátékos játékokat játszol, akár a barátaiddal is. Egy átlagos játékosnak néhány hónap játékidőre van szüksége ahhoz, hogy a hírneve teljesen meggyógyuljon.
Hogyan fejlődött a hírnév
Folyamatosan figyelünk a közösség visszajelzéseire, és folyamatosan fejlesztünk. Sokat tanultunk az évek során, és folyamatosan hangoljuk a rendszert, hogy még jobban működjön. Találkoztunk a visszajelzések pontosságával, súlyozási problémákkal és azzal, hogy a játékosok egymást blokkolva manipulálták a rendszert, ezért a következő változtatásokat hajtottuk végre:
* A blokkolást már nem vesszük figyelembe a hírnevedben. Tudjuk, hogy egyes játékosok azért blokkolnak másokat, hogy ne játsszanak velük újra, illetve visszaélésszerű viselkedés miatt, különösen versenykörnyezetben.
* A szabályzatot & végrehajtó csapatunk tagjai felhatalmazást kaptak arra, hogy visszavonjanak minden olyan visszajelzést, amelyet pontatlannak tartanak; megjelölhetik a játékosokat, mint pontatlan visszajelzést leadókat; és ha egy játékos különösen visszaél, felfüggeszthetnek.
* Frissítettük a hírnév megjelenését a konzolon és az Xbox alkalmazásban. Hallottuk, hogy a hírnév “gázmérője” zavaró, ezért eltekintünk ettől, és inkább egy figyelmeztető sávot jelenítünk meg a rossz hírnévvel rendelkezők közösségre néző profilján.
Tudjon meg többet
Hogy többet megtudjon a hírnevéről, itt hozzáférhet a részletes féléves előzményekhez: https://enforcement.xbox.com/home/reputation. Ez az oldal (az alábbi minta) az Ön hírnevének gördülő féléves előzményeit mutatja be.
Láthatja az aktuális hírnevét, azt, hogy hogyan változott a hírneve az elmúlt hat hónapban, a másokról jelentett visszajelzéseket, valamint a kapott visszajelzések típusainak magas szintű bontását.
Háromféle hírnév-visszajelzést adhatsz vagy adattathatsz magadról:
* A “Fair Play” magában foglalja a többjátékos mérkőzések idő előtti befejezéséért, a sportszerűtlen viselkedésben való részvételért, például a csapatgyilkosságért vagy a versenyjátékokban más játékosoknak való ütközésért, valamint a csalásért tett jelentéseket.
* A “kommunikáció” magában foglalja a nem megfelelő vagy sértő játékon belüli vagy parti hangos csevegést és üzenetküldést.
* A “felhasználói tartalom” magában foglalja a hálózaton közzétett bármilyen tartalmat, például a gamertagedet, a gamerpic-edet, a gameDVR-klipeket és a képernyőképeket.
A fenti példában ez a bizonyos játékos zaklatta az embereket a chaten keresztül, és rossz sportoló volt. Az elmúlt hat hónapban több mint hetven jelentést kapott a közösségtől (lásd a “Kapott visszajelzések” részt). A hírneve május és július között “Kerülj engem” szintre esett vissza (lásd a “A hírneved az idő múlásával” részt).
Az oldal nyomon követi az általad másokról benyújtott jelentéseket is (“Az általad leadott visszajelzések”). A magánélet védelme érdekében a negatív visszajelzés címzettjei számára nem jelenítjük meg a visszajelzést leadók fiókinformációit.
A hírnév fontos része annak, hogy az Xbox Live mindenki számára szórakoztató és biztonságos legyen. A hálózat tagjaként fontos, hogy rendelkezzen azokkal az erőforrásokkal, amelyek segítségével megértheti, hogyan hat a hírnevére. A hírnévrendszer hangolásában az Xbox közösségre támaszkodunk, és továbbra is figyelni és javítani fogunk, hogy a lehető leghatékonyabb és legátláthatóbb rendszert biztosítsuk.
Az Xbox Live hírnévrendszerrel kapcsolatos további információkért látogasson el erre az oldalra.