Program poleceń pracowniczych może być doskonałym narzędziem rekrutacji: poleceni kandydaci są zazwyczaj tańsi i szybsi w zatrudnieniu oraz pozostają w pracy dłużej niż tradycyjni pracownicy.
Jak sprawić, aby Twój program poleceń pracowniczych był skuteczny:
Wyjaśnij wymagania dotyczące pracy
Pracownicy nie od razu wiedzą, czego ich firmy szukają u kandydatów. Mogą mieć pojęcie o tym, co oznacza „dopasowanie kulturowe”. Ale konkretne wymagania dotyczące stanowiska mogą być mniej jasne, zwłaszcza jeśli pracownicy są proszeni o polecenie osób, które pracują w różnych działach i na różnych stanowiskach.
Odejmij tajemnicę. Dołącz linki do opisów stanowisk, wysyłając e-maile z prośbą o polecenie. Dobrym pomysłem może być również podkreślenie tego, czego nie szukasz. Amerykańska firma energetyczna DCP Midstream wyszła na przeciw niewykwalifikowanym poleceniom, organizując kampanię przypominającą pracownikom, że nie każdy przyjaciel czy znajomy może być dobrym kolegą:
Dbaj o aktualności
Pracownicy, którzy polecają kandydatów, oczekują, że będą na bieżąco informowani o przebiegu procesu. Brak odpowiedzi od rekruterów może sprawić, że pracownicy niechętnie polecą ponownie, co podważa Twój program poleceń pracowniczych.
Komunikuj się, kiedy to możliwe. Informuj pracowników o tym, co się dzieje na każdym etapie procesu. Gdy polecony kandydat nie jest wybrany na rozmowę kwalifikacyjną, wyślij polecającym e-mail z podziękowaniem i tak. Zachęć ich do dalszego poszukiwania wspaniałych ludzi. W ten sposób pracownicy nie będą czuli się niedocenieni.
Czy jesteś gotowy na zatrudnienie na skalę?
Odkryj wszystko, co możesz zrobić z Workable.
Zapytaj o wycieczkę po produkcie
Doceniaj dobrych polecających
Oprócz oferowania nagród pieniężnych za polecenie, staraj się publicznie doceniać skutecznych polecających. Na przykład, jeśli jeden pracownik polecił 10 osób, z których sześć zostało zatrudnionych w ciągu ostatnich trzech miesięcy, masz gwiazdę wśród polecających. Upewnij się, że wiedzą oni, że doceniasz ich wysiłek. Każde podziękowanie, od nagrody po publiczną pochwałę od dyrektora generalnego, może być znaczące. Uczyń z tych podziękowań skodyfikowaną część swojej polityki programu poleceń.
Dell wykorzystuje Społeczność Talentów Dell, swoje narzędzie social sourcing, do przyznawania punktów „Najlepszym polecającym”. Im częściej pracownicy dzielą się ofertami pracy w swojej sieci i polecają kandydatów, tym więcej punktów otrzymują, a ich nazwiska są wyświetlane w wewnętrznym systemie firmy Dell. Firma Dell wyróżnia również osoby, które odniosły sukces, podczas spotkań zespołu, zarówno lokalnie, jak i globalnie.
Powiązane: 17 skutecznych narzędzi candidate sourcing
Oferuj mieszankę zachęt pieniężnych i niepieniężnych
Google popełniło błąd w strategii polecania pracowników, kiedy podwoiło swoją premię za polecenie w wysokości 2000 dolarów. Pieniądze są popularną zachętą, ale sprzedaż doświadczenia (np. wycieczki, vouchery lub motocykle) może lepiej sprzedać program poleceń pracowniczych. A niektóre z tych zachęt, takie jak czas wolny i bony upominkowe, są mniej kosztowne niż nagrody pieniężne. Firma Salesforce.com zaskoczyła niedawno pracowników, którzy uczestniczyli w jej programie poleceń, biletami na mecz baseballu. Salesforce oferuje również improwizowane nagrody, aby zachęcić poleconych.
Jeśli ogłosisz, że używasz pieniędzy jako zachęty, zdecyduj się na system wielopoziomowy: to najskuteczniejsze narzędzie motywowania pracowników do udziału w programie poleceń. Przyznaj wyższe nagrody za trudniejsze do obsadzenia stanowiska. Zaoferuj stałą kwotę za każdego poleconego, a następnie zaoferuj więcej, jeśli poleceni kandydaci przejdą rozmowę kwalifikacyjną, zostaną zatrudnieni lub pozostaną w Twojej firmie przez co najmniej sześć miesięcy.
Wzmocnij doświadczenie użytkownika w swoim procesie składania podań o pracę
Przyjazny dla użytkownika proces składania podań jest niezbędny, aby skłonić kandydatów do ubiegania się o pracę, i to samo dotyczy poleceń. Twój proces polecania nie powinien być długi, skomplikowany lub wymagać wielu kliknięć. W przeciwnym razie ryzykujesz, że osoby polecające odejdą.
Rozważ użycie oprogramowania polecającego lub platformy. Tego typu oprogramowanie pozwala menedżerom i rekruterom wysyłać prośby o polecenie na konkretne stanowiska. Oprogramowanie polecające jest również dobrym rozwiązaniem, jeśli chcesz pomóc pracownikom w udostępnianiu otwartych stanowisk w ich sieciach społecznościowych. Systemy śledzenia kandydatów (ATS) mogą zazwyczaj integrować się z dedykowanymi usługami oprogramowania polecającego lub oferować własne narzędzia polecające.
Powiązane: Innowacyjne narzędzia i techniki rekrutacyjne dla nowoczesnych zespołów HR
6. Eksperymentuj z taktykami polecania
Badaj pracowników, aby dowiedzieć się, co skłoniło ich do polecania (lub, nie polecania) i jakie mają sugestie, aby poprawić swój program polecania. Udany program poleceń wciąż się dostosowuje, wykorzystując różnorodne inicjatywy. Wypróbuj te techniki, aby poprawić swój program poleceń pracowniczych:
- Zaplanuj spontaniczne promocje: Rekruter Booking.com zdobył więcej poleconych na stanowisko przedstawiciela klienta mówiącego po portugalsku, kupując całemu biuru portugalskie jedzenie.
- Stosuj techniki wspomaganego przywoływania: Rekruterzy Google’a nie stawiają ogólnej prośby o referencje. Zadają bardziej konkretne pytania typu: „Kto jest najlepszym programistą, jakiego znasz?”. W ten sposób ich pracownikom łatwiej jest kogoś wymyślić.
- Wypróbuj technologię grywalizacji: Firmy takie jak Fiverr, platforma freelancingu, wykorzystują opcje gamifikacji w swoim oprogramowaniu polecającym. Rozważ narzędzia takie jak Briq, integrację ze Slackiem, która pozwala Twoim kolegom z zespołu chwalić się nawzajem i przyznawać wirtualne kredyty („briqs”). Narzędzie to obejmuje program poleceń pracowniczych – Twój zespół może polecać kandydatów i otrzymywać briqs, które mogą wymieniać na rzeczywiste nagrody.
- Oferuj specjalne programy bonusowe: Intel ogłosił niedawno, że podwoi premię za polecenie, gdy firma zatrudni kobiety i mniejszości poprzez osoby polecone.
- Myśl z punktu widzenia kandydata: Accenture ułatwia kandydatom inicjowanie poleceń, dodając przycisk „Get Referred” w swoich ogłoszeniach o pracę.
.