Airport Service Quality (ASQ)
ASQ jest ogólnoświatowym programem będącym częścią Airport Quality Service Initiative ACI, który bada pasażerów w dniu podróży, mierząc ich opinie. Program mierzy satysfakcję pasażerów zarówno na etapie odlotu, jak i przylotu w trakcie ich podróży przez lotniska.
Dostarczając globalny punkt odniesienia dla satysfakcji pasażerów, ASQ pozwala lotniskom zobaczyć, gdzie są w stosunku do swoich rówieśników i konkurentów. Pomaga to lotniskom w ustalaniu priorytetów projektów usprawnień i zatwierdzaniu inwestycji w nowe obiekty i usługi.
Program Doskonałości Lotnisk (APEX)Edit
ACI po raz pierwszy uruchomiła Program Doskonałości Lotnisk (APEX) w zakresie bezpieczeństwa w 2012 roku. Program ten zapewnia pomoc dla lotnisk w celu zwiększenia ich poziomu bezpieczeństwa. Podstawą programu jest przegląd bezpieczeństwa na lotnisku, który analizuje luki w funkcjonowaniu i infrastrukturze lotniska w porównaniu do standardów Organizacji Międzynarodowego Lotnictwa Cywilnego (ICAO) i najlepszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa. ACI organizuje i wysyła na miejsce zespół ekspertów z ICAO i innych portów lotniczych w celu zidentyfikowania i usunięcia słabych punktów w zakresie bezpieczeństwa poprzez wzajemną weryfikację, wymianę informacji, szkolenia, pomoc we wdrażaniu struktur zarządzania. Audyty obejmują ustanowienie, wdrożenie i działanie systemu zarządzania bezpieczeństwem w zakresie właściwości fizycznych, zarządzania nawierzchnią, ratownictwa lotniczego i pożarowego, zarządzania dziką przyrodą, zarządzania płytą postojową, prowadzenia dokumentacji, jak również systemów zarządzania bezpieczeństwem. Program APEX jest przeznaczony dla wszystkich lotnisk, niezależnie od wielkości i lokalizacji.
W październiku 2017 roku ACI uruchomiło program APEX in Security oparty na tych samych zasadach, co APEX in Safety. Program obejmuje wszystkie aspekty zarządzania bezpieczeństwem operacyjnym, a oceny dokonywane są przez peerów, którzy składają się z najlepszych ekspertów ds. bezpieczeństwa lotnisk z całego świata.
Airport Carbon Accreditation (ACA)Edit
Airport Carbon Accreditation został uruchomiony jako niezależny, dobrowolny program w 2009 r. po przyjęciu rezolucji w sprawie zmian klimatu w 2008 r. na dorocznym zgromadzeniu ACI Europe. Lotniska członkowskie zobowiązały się do zmniejszenia emisji dwutlenku węgla z ich działalności, z ostatecznym celem stania się neutralnym pod względem emisji dwutlenku węgla. Program umożliwia ocenę i uznanie wysiłków uczestniczących lotnisk w zakresie zarządzania i redukcji emisji CO2.
Airport Carbon Accreditation został rozszerzony na lotniska w regionie Azji i Pacyfiku w 2011 r., w Afryce w 2013 r., a ostatecznie stał się globalny w 2014 r. z rozszerzeniem na regiony Ameryki Północnej, Ameryki Łacińskiej i Karaibów.
Next Experience in Travel and Technologies (NEXTT)Edit
W 2017 r., IATA i ACI uruchomiły inicjatywę New Experience in Travel and Technologies (NEXTT), która ma na celu pomoc w dostarczeniu tej przyszłości poprzez opracowanie wspólnej wizji w celu poprawy doświadczenia w transporcie naziemnym, kierowanie inwestycjami branżowymi i pomoc rządom w poprawie ram regulacyjnych. NEXTT bada, w jaki sposób pasażerowie, ładunek, bagaż i samoloty przemieszczają się przez całą podróż podróż, koncentrując się na zmianach w działaniach poza portem lotniczym, zaawansowanej technologii przetwarzania i interaktywnym podejmowaniu decyzji.
Handel ludźmi i dzikimi zwierzętamiEdit
Airports Council International wyraziła zaangażowanie portów lotniczych w walkę z handlem ludźmi poprzez zatwierdzenie rezolucji podczas Światowego Zgromadzenia Ogólnego ACI w 2016 roku. Rezolucja wyrażała zobowiązania ACI do promowania świadomości na temat handlu ludźmi za pośrednictwem mediów, zapewnienia dostępu do materiałów szkoleniowych i materiałów do dystrybucji, zachęcania do włączania szkoleń do programów świadomości bezpieczeństwa pracowników portów lotniczych oraz wspierania działań rządów, organizacji charytatywnych i pozarządowych, które są zaangażowane w zapobieganie handlowi ludźmi.
Airports Council International jest zaangażowana w opracowanie ram walki z handlem dzikimi zwierzętami oraz przyjęcie i zachęcanie do przyjęcia polityki zerowej tolerancji w odniesieniu do nielegalnego handlu dzikimi zwierzętami. ACI była jedną ze stron zaangażowanych w podpisanie Deklaracji United for Wildlife Task Force w Pałacu Buckingham w 2016 roku. Organizacja jest zaangażowana w opracowywanie praktycznych rozwiązań przy jednoczesnej współpracy z międzynarodowymi inicjatywami, takimi jak partnerstwo Reducing Opportunities for Unlawful Transport of Endangered Species (ROUTES).