Pomyśl przez chwilę o swoich nawykach zakupowych.
Normalnie, im wyższa cena (lub im bardziej kluczowy dla Twojego dobrego samopoczucia jest dany produkt), tym bardziej starasz się upewnić, że Twój wybór jest jedyną słuszną decyzją. Aby czuć się pewnie co do zakupu, szukasz solidnego dowodu jakości produktu.
I nie ma znaczenia, co to może być za zakup – czy jest to żywność, książki, naczynia kuchenne, wynajem wakacji czy nawet zabawki dla psa…
Zawsze sprawdzasz recenzje online
OK, teraz zmień perspektywę. Tym razem nie jesteś kupującym, ale sprzedającym, a jeszcze lepiej – promującym dany produkt. A konkretnie recenzentem. Oto prosty fakt, który każdy marketer (lub bloger lub właściciel strony internetowej) powinien wziąć sobie do serca:
Niezależnie od tego, co próbujesz sprzedać – jednym z najłatwiejszych sposobów zarabiania pieniędzy na swoim blogu jest pisanie świetnych recenzji produktów.
What Are Product Reviews?
Jeśli zajmujesz się marketingiem od, no cóż, minuty lub więcej, z pewnością znasz się na recenzjach produktów. Ale niech szybko podsumować definicję, więc jesteśmy na tej samej stronie.
A recenzja – jak omówiono tutaj – jest niczym więcej niż produkt-centered treści, które powinny zbadać dogłębnie zarówno korzyści i wady konkretnych towarów lub usług. Niektórzy pełnoetatowi pisarze i marketerzy skupiają się na testowaniu i recenzowaniu produktów. Następnie, oni pracują na składanie ich do stron internetowych osób trzecich, blogów i platform.
Idealnie, recenzja produktu powinny pochodzić z niezależnego autora. Taki recenzent przypuszczalnie rzucić światło na różnych produktów, i reprezentują neutralne, bezstronne perspektywy. W przeciwnym razie, gdy recenzje są tworzone przez wewnętrznych twórców treści ze skórą w grze, brakuje im wiarygodności i są raczej jednostronne.
Co więcej, recenzje często skłaniają czytelników do dyskusji, oceny i komentowania produktów, które mogli zakupić lub myślą o zakupie.
Rola recenzji produktów
Recenzje produktów mogą zrobić o wiele więcej niż tylko sprawić, że Twój produkt wydaje się kuszący; mogą one wzmocnić wizerunek produktu i sprawić, że stanie się on produktem go-to. W rzeczywistości, recenzje online są niezbędne do marketingu i brandingu każdej firmy w dzisiejszych czasach.
Dlaczego?
Po pierwsze, klienci są mocno uzależnieni od recenzji, które często są autentycznymi artykułami napisanymi przez prawdziwych użytkowników. Tak więc, recenzje są dowodem społecznym i pomagają budować zaufanie i lojalność.
Po drugie, im więcej recenzji produktu otrzymuje dana pozycja, tym bardziej wydaje się ona przejrzysta, a to zwiększa jej wiarygodność. Ludzie ufają dowodom społecznym – zwłaszcza, gdy autor recenzji nie jest związany z marką i nie jest anonimowy (tj. może być adresowany z imienia i nazwiska, a jego profil społeczny można sprawdzić).
W konsekwencji, jeśli dowód jakości produktu lub usługi zostaje potwierdzony przez wiele niepowiązanych źródeł, ten pozytywny nastrój rozbrzmiewa w sieci. To zwiększa szanse, że potencjalny nabywca wybierze ten konkretny produkt.
Dlaczego ludzie czytają recenzje produktów
Dlaczego ludzie czytają recenzje produktów w pierwszej kolejności? W końcu, czy bystrzy kupujący kupują cokolwiek bez sprawdzania recenzji online?
Oto przykład. Wyobraź sobie, że recenzujesz Headspace, aplikację do medytacji. Jest to przykład z życia wzięty, ponieważ osobiście jestem wyznawcą i praktykiem Headspace 🙂
Albo możemy pójść z innym przykładem – tym razem, niech to będzie coś B2B. For Instance, LiveChat:
Więc, od czego powinieneś zacząć swoją recenzję? Ludzie chcą poznać kilka praktycznych faktów, więc:
- Opowiedz o tym, jak produkt na Tobie wyrósł i podziel się pierwszymi wrażeniami (i wszystkimi kolejnymi!).
- Podziel się swoimi doświadczeniami z produktem.
- Wymień prawdziwe plusy i minusy produktu.
- Powiedz czytelnikom, czy produkt jest skierowany właśnie do nich.
- Rozstrzygnij, czy produkt jest najwyższej jakości i czy po prostu warto go kupić.
- Czy jest przyjazny dla użytkownika?
- Przedyskutuj niektóre potencjalne punkty bólu.
- Zaproponuj alternatywy.
Recenzje online powinny dotykać zarówno plusów, jak i minusów produktu, usługi lub nawet całej marki, aby kupujący zrozumieli kluczowe punkty sprzedaży, a także jego mocne i słabe strony rynkowe.
Potężna recenzja produktu powinna wyraźnie wskazać, dla kogo jest produkt. Innym powodem, dla którego ludzie czytają recenzje produktów, jest jeszcze prostszy. Użytkownicy chcą się upewnić, że dany produkt jest najlepszy w swoim rodzaju. Weźmy narzędzia marketingowe – ludzie chcą się upewnić, że są one proste, przyjazne dla użytkownika i ogólnie łatwe w obsłudze.
Co więcej, ludzie są ciekawi alternatywnych rozwiązań. Choć, szczerze mówiąc, chcą mieć pewność, że produkt, który chcą kupić, jest niekwestionowanym królem w swojej kategorii. Nie bez znaczenia są też doświadczenia innych użytkowników. Czytelnicy chcą skonfrontować jak najwięcej opinii przed dokonaniem rzeczywistego zakupu.
Jakie są korzyści z pisania recenzji produktów?
Po pierwsze i najważniejsze, ludzie ufają recenzjom produktów – aż 88% konsumentów ufa recenzjom online tak bardzo jak osobistym rekomendacjom. Proszę bardzo – pozytywne recenzje produktów mogą przynieść znaczny wzrost sprzedaży.
Oto, co można uzyskać z pisania recenzji:
- Pieniądze – możesz zarobić trochę dodatkowych pieniędzy, recenzując produkty jako partner.
- Autorytet – budujesz autorytet jako recenzent i ludzie będą ufać twojej opinii, jeśli grasz w to dobrze.
- Wolność- jako niezależny recenzent i marketer tylko ty decydujesz jakie produkty chcesz recenzować, polecać i o czym pisać.
- Ruch- twoje treści pomagają ci zdobyć ruch organiczny i możesz uplasować swoją stronę dla strategicznie wybranych słów kluczowych.
Istnieje również wiele innych zalet (a także wad) zostania niezależnym recenzentem produktów. Ok, więc teraz, z tych wszystkich powodów w umyśle, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, co można zrobić, aby spreparować prawdziwą recenzję produktu.
Jak napisać idealną recenzję produktu
Get Your Hands on the Product
Bycie niezależnym marketerem i recenzentem wymaga, aby uzyskać dostęp do produktów, które zamierzasz przejrzeć. Możesz po prostu iść do przodu i kupić je lub pitch producentów i po prostu poprosić o dostęp. Jest całkiem prawdopodobne, że przedstawiciel marketingowy firmy będzie szczęśliwy mogąc dać ci dostęp do produktu przynajmniej na czas, którego potrzebujesz, aby go zrecenzować.
Zostań partnerem
Jednakże najlepszym pomysłem jest zostanie partnerem afiliacyjnym, jeśli jest taka opcja.
To wiąże się z dodatkowymi korzyściami, takimi jak, na przykład, stała, a czasami nawet powtarzająca się prowizja wypłacana od każdej sprzedaży, którą poleciłeś. Bycie partnerem ma sens, ponieważ i tak promujesz te produkty, więc dlaczego nie miałbyś dostać prowizji i wygenerować trochę pasywnego dochodu na boku?
Bycie partnerem to zupełnie inna historia, więc tutaj możesz dowiedzieć się więcej o zostaniu partnerem LiveChat.
Ucz się o swoim produkcie(ach)
Gdy dołączysz do programów partnerskich lub uzyskasz dostęp do produktów w jakikolwiek inny sposób, upewnij się, że wykonujesz swoje badania i studiujesz produkt. Chcesz stać się ekspertem. Bądź ciekawy i dowiedz się wszystkiego na temat marki i samego produktu. Włącz konkurentów w swoje badania i cały przemysł, jak również, zanim zaczniesz na swoich przeglądach.
Be Honest. Don’t Hype It
Pełna przejrzystość jest kluczem. Oczy na nagrodzie i pamiętaj o tym:
- Ludzie szybko połączą dwa i dwa razem, i zauważą (i nieuchronnie podniosą wrzawę), jeśli nie jesteś uczciwy.
- Zawsze lepiej jest patrzeć na produkty oczami kupującego. Nie ma sensu oszukiwać odbiorców, aby myśleli, że Twój produkt nie ma wad. Bądź wyważony zamiast tego.
- Szczerość wygrywa wiarygodność, a użytkownicy staną się lojalni i będą odwiedzać twój blog lub stronę za każdym razem, gdy będą chcieli dokonać zakupu.
Porównanie z innymi graczami
Porównania produktów są kluczowe dla każdej dobrej recenzji. Dają one Twoim czytelnikom jaśniejszy obraz całej kategorii. Twoi czytelnicy będą wiedzieli, jakie są opcje i będą czuli się pewniejsi, że dostaną polecany model.
Mówienie o alternatywach uwiarygodni Cię – szczególnie, jeśli możesz powiedzieć coś więcej niż, „Hej, te też są dostępne!”
Wprowadź dyskusję
Za każdym razem, gdy publikujesz jakąkolwiek treść (nie tylko recenzje), poproś o informacje zwrotne i rozpal dyskusję. Pozwól ludziom wypowiedzieć swoje zdanie i stwórz dedykowaną przestrzeń do dyskusji i spróbuj zbudować społeczność.
To zachęci Twoich czytelników do pozostawienia recenzji – a recenzje generowane przez użytkowników są niezwykle potężne. Na przykład, millenialsi, ufają treściom generowanym przez użytkowników o 50% bardziej niż innym mediom.
Więc, upoważnij użytkowników do generowania tych treści!
Ale im więcej dowodów społecznych zgromadzisz pod własną recenzją, tym lepiej. Istnieją również pewne solidne powody SEO dla tego. Wątek dyskusji sprawia, że strona jest dłuższa, co pomaga jej w lepszym indeksie i rankingu.
Zakończ recenzję produktu wiadomością do domu
Ostatnie kilka akapitów jest idealnych do wyrażenia swojej prywatnej opinii. To jest, gdzie można uzyskać nieco subiektywne i mówić swój umysł swobodnie. Podsumuj wszystkie kluczowe punkty, które poruszyłeś w recenzji, ujawnij cenę i powiedz czytelnikowi, czy jest darmowa próba (pamiętaj, słowo „darmowy” jest odurzające – jeśli dotyczy, posyp go w całym artykule i podkreśl darmowe opcje, aby ludzie byli podekscytowani. To zazwyczaj działa cuda). Podsumuj wszystko i wydaj ostateczny werdykt.
Implement 5-Star Rating and Rich Snippets
source
Włącz prosty 5-gwiazdkowy system oceniania za pomocą CSS i HTML radios na swojej stronie recenzji, a także dodaj rich snippets, które będą widoczne w wynikach wyszukiwania. To nie jest wcale takie trudne.
źródło
Taki wizualny wynik oceny w wynikach wyszukiwania z pewnością wyróżni Twoje recenzje, zwiększając Twój CTR i napędzając więcej ruchu. I nie zapominaj, że CTR przekłada się na wyniki SEO w dłuższej perspektywie!
Pamiętaj również, aby zamieścić linki partnerskie w swojej recenzji tu i tam. Pamiętaj o ich częstotliwości występowania, aby nie przytłaczały czytelnika i nie zdominowały Twojej kopii. Nie jesteś pewien jak to zrobić? Przeczytaj jak używać linków partnerskich poprawnie.
Bottom Line
Recenzje online są świetnym sposobem na spieniężenie Twojego bloga, rozpoczęcie biznesu marketingu afiliacyjnego i uruchomienie go. Jest to sprawdzona metoda, a my mamy twarde dane, aby to poprzeć. BrightLocal przeprowadził badanie przeglądów konsumenckich, coroczne badanie tego, jak konsumenci czytają i używają recenzji online.
Jakie są ich kluczowe ustalenia?
- 84% ludzi ufa recenzjom online tak bardzo jak osobistym rekomendacjom,
- 7 na 10 konsumentów napisze recenzję dla firmy, jeśli zostaną o to poproszeni,
- 90% konsumentów czyta mniej niż 10 recenzji przed wyrobieniem sobie opinii o firmie,
- 54% osób odwiedzi stronę internetową po przeczytaniu pozytywnych recenzji,
- 73% konsumentów uważa, że recenzje starsze niż 3 miesiące nie są już istotne,
- 74% konsumentów twierdzi, że pozytywne recenzje sprawiają, że bardziej ufają firmie,
- 58% konsumentów twierdzi, że ocena firmy w gwiazdkach jest najważniejsza.
Co ciekawe, według Econsultancy, nawet złe recenzje poprawiają konwersję o 67%. Mam nadzieję, że te fakty są dla Ciebie wystarczająco przekonujące. Jak możesz zauważyć, istnieje sens tworzenia recenzji produktów.
Naprzód, zostań partnerem LiveChat i zacznij recenzować nasz produkt, osiągając solidny zysk. Nie ograniczaj się tylko do nas – nie krępuj się recenzować marek i produktów z innych branż, aby w pełni wykorzystać moc swojej witryny.
To wszystko na razie na temat pisania potężnej recenzji produktu. Gdy tylko pojawi się coś nowego, zamierzam uzupełnić i zaktualizować ten write-up.
Mówcie swoje zdanie i podzielcie się własnymi pomysłami lub obawami na ten temat. Jak się z tym czujesz? Czy recenzje dobrze sprawdzają się w marketingu afiliacyjnym? Chcielibyśmy usłyszeć Twoje myśli, więc skontaktuj się z nami na Twitterze.
Szczęśliwy marketing!
.