Ostatni spadek koniunktury doprowadził wiele organizacji do zmniejszenia ich siły roboczej, ale jak rzeczy się odwracają, teraz szukają do zatrudnienia. W rezultacie, outsourcing procesów rekrutacyjnych (RPO) jest na fali wznoszącej.
Obecny klimat ekonomiczny wymaga nowego modelu pozyskiwania talentów; takiego, który jest skalowalny, elastyczny i bardziej opłacalny niż wewnętrzne działy rekrutacyjne z przeszłości. RPO to przekonujące odejście od tradycyjnych metod, co czyni je logicznym wyborem dla dużych i małych firm nastawionych na rozwój.
Co to jest RPO?
Firmy RPO zasadniczo służą jako rozszerzenie działu kadr firmy i mogą zarządzać wszystkimi lub określonymi częściami procesu rekrutacji. Ich rozwiązania są konfigurowalne w zależności od potrzeb i dostępnych zasobów, i zazwyczaj oferują usługi począwszy od profilowania stanowisk, a skończywszy na wprowadzaniu nowych pracowników na rynek pracy.
Usługi RPO różnią się od tych oferowanych przez firmy rekrutacyjne i dostawców usług rekrutacyjnych w tym sensie, że RPO przejmują własność projektu i zarządzania procesami rekrutacyjnymi oraz odpowiedzialność za wyniki. Ponadto, firmy RPO promują markę firmy klienta, a nie swoją własną.
Czy RPO jest dla Ciebie odpowiednie?
W rękach wykwalifikowanego dostawcy, RPO może zaoferować wiele korzyści, w tym skrócenie czasu zatrudniania, zwiększenie jakości kandydatów i zapewnienie weryfikowalnych wskaźników dla procesu rekrutacji. Na dzisiejszym konkurencyjnym rynku czynniki te mogą zapewnić firmom znaczną przewagę konkurencyjną.
Czy potrzebujesz niewielkiej pomocy przy zatrudnianiu, czy wolisz zlecić cały proces na zewnątrz, jest kilka rzeczy, które powinieneś rozważyć przy ocenie rozwiązania RPO dla swojej firmy:
- Dlaczego Twoja firma potrzebuje pomocy przy rekrutacji.
Ważne jest, aby zrozumieć potrzeby firmy w zakresie pomocy przy zatrudnianiu przed szukaniem pomocy z zewnątrz. Pozwoli to określić etap wyboru i zarządzania odpowiednim RPO, a także oczekiwania wobec wewnętrznych zasobów ludzkich, kierownictwa i zespołów wykonawczych. Zacznij od zbadania konkretnych powodów i uszereguj je w kolejności priorytetów.
Przykłady obejmują:
– Zasoby wewnętrzne są przeciążone.
– Przewidujesz wzrost aktywności rekrutacyjnej.
– Twój zespół zarządzający chce bardziej odpowiedzialnej i/lub spójnej opcji niż tradycyjni wewnętrzni rekruterzy, kontraktowi rekruterzy i agencje.
– Metryki związane z jakością rekrutacji, szybkością i kosztami są nieznane.
- Rodzaj wymaganej pomocy.
RPO zapewniają zazwyczaj trzy poziomy usług: outsourcing projektu, outsourcing programu i outsourcing całkowity.
Jeśli potrzebujesz pomocy w zatrudnieniu kilku sprzedawców, to jest to outsourcing projektu. Jeśli właśnie zawarłeś kontrakt rządowy i potrzebujesz 200 osób natychmiast, to jest to outsourcing projektu. Jeśli cały Twój dział HR potrzebuje wsparcia, to jest to outsourcing całościowy. Określenie rodzaju pomocy, jakiej potrzebujesz, pomoże określić, czy RPO jest dla Ciebie odpowiednie i pomoże Ci wybrać dostawcę, który spełni Twoje specyficzne potrzeby.
- Specyficzne problemy, które RPO może i nie może rozwiązać.
Ale oszczędność kosztów jest ostateczną zaletą outsourcingu funkcji rekrutacyjnych, nie powinna być głównym powodem rozważania tego typu rozwiązań. RPO jest funkcją wysoce konsultacyjną, różniącą się znacznie pod względem struktury, ukierunkowania, technologii i kosztów.
Firmy RPO wyróżniają się pod względem możliwości poprawy jakości kandydatów, zwiększenia szybkości reakcji na rekrutację oraz wdrożenia najlepszego w swojej klasie procesu rekrutacyjnego, który poprowadzi Twoją firmę do przodu. Jeśli Twoja firma ma nieefektywne procesy i infrastrukturę na miejscu, skup się na końcowych wynikach, których pragniesz, a nie na natychmiastowej potrzebie cięcia kosztów. W końcu zatrudnienie pracowników, którzy osiągają wysokie wyniki i utrzymanie ich znacznie poprawi wyniki finansowe firmy.
Jak wybrać dostawcę RPO?
Po podjęciu decyzji, czy RPO jest najlepszym rozwiązaniem dla Twojej firmy, będziesz musiał ocenić swoje opcje. Oto kilka rzeczy, które należy rozważyć przy wyborze dostawcy RPO:
- Rozmiar firmy RPO:
Zależnie od potrzeb, można wybrać między małym, średnim lub dużym dostawcą RPO. Mali dostawcy mają siedzibę w regionie i mogą rekrutować na poziomie krajowym, ale mają tendencję do skupiania się na kilku specjalnościach. Średniej wielkości dostawcy mają siedzibę na poziomie regionalnym lub krajowym, rekrutują globalnie i obejmują szersze spektrum branż. Duzi dostawcy są podobni do firm średniej wielkości, z wyjątkiem tego, że często są własnością profesjonalnej organizacji pracodawców (PEO) i mogą świadczyć inne usługi outsourcingu HR poza RPO.
- Struktura usług:
Przemysł rekrutacyjny rozwija się w szybkim tempie, a dostawcy RPO różnią się znacznie pod względem technologii, procesów i personelu, który zatrudniają. Niektórzy RPO udoskonalą Twoje obecne procesy i będą pracować z istniejącą infrastrukturą i personelem, podczas gdy inni wolą wdrożyć bardziej kompletne rozwiązanie typu end-to-end. Zadawaj pytania, wyjaśnij swoje pożądane wyniki i oceń dokładnie umowy serwisowe, aby określić, który dostawca najlepiej spełni Twoje potrzeby.
- Zaplecze firmy:
Powinieneś upewnić się, że każda firma RPO, którą bierzesz pod uwagę, ma ugruntowaną pozycję i może poszczycić się wysokiej jakości obsługą klienta. Mądrze jest poprosić o referencje od innych klientów, najlepiej tych z Twojej branży lub obszaru geograficznego.
- Dostosowanie kulturowe:
Ważne jest, aby wybrać dostawcę RPO, którego personel lubisz i z którym dobrze Ci się pracuje. RPO będzie służyć jako przedłużenie Twojego zespołu HR, więc zaufanie i sympatia są kluczowe dla udanej długoterminowej relacji.
- Koszt:
Zależnie od Twoich potrzeb rekrutacyjnych, początkowy koszt współpracy z RPO może być bardziej kosztowny niż samodzielne zatrudnianie. Jednak długoterminowe korzyści płynące ze strategicznych procesów rekrutacyjnych – w tym lepsza jakość kandydatów, zwiększona retencja oraz spójność w brandingu zatrudnienia i praktykach zatrudniania – mogą w dłuższej perspektywie równać się znacznym oszczędnościom. Ponadto, Twoja firma nie będzie musiała ponosić wysokich kosztów ogólnych związanych z wdrażaniem nowych metodologii lub technologii we własnym zakresie, a ponadto skorzysta ze skalowalności, jaką może zapewnić RPO. Zarówno Ty, jak i Twoi pracownicy będziecie mogli skupić się na podstawowych zadaniach biznesowych, podczas gdy Twoje potrzeby rekrutacyjne będą obsługiwane przez dedykowany zespół profesjonalistów.
- Zobowiązanie:
RPO nie jest rozwiązaniem typu „ustaw i zapomnij”. Twoja relacja z wybranym dostawcą będzie wymagała inwestycji czasu, zwłaszcza w początkowym okresie wdrożenia. Powinieneś być również przygotowany na to, że RPO będzie potrzebować od sześciu miesięcy do roku, aby osiągnąć wyniki.
Wnioski
Jako że krajobraz biznesowy ewoluuje w szybkim tempie, ważne jest, aby Twoja firma była na bieżąco z nowymi modelami pozyskiwania talentów i procesami rekrutacyjnymi, aby utrzymać przewagę konkurencyjną. RPO może zapewnić spójność, skalowalność i jakość praktyk rekrutacyjnych, których Twój wewnętrzny zespół może nie być w stanie osiągnąć. Co najważniejsze, RPO może pomóc Ci znaleźć ludzi, którzy lepiej pasują do Twoich potrzeb w ułamku czasu.
Firmy RPO zasadniczo służą jako rozszerzenie działu kadr firmy i mogą zarządzać wszystkimi lub określonymi częściami procesu rekrutacji. Ich rozwiązania są konfigurowalne w zależności od potrzeb i dostępnych zasobów, i zazwyczaj oferują usługi począwszy od profilowania stanowisk, a skończywszy na wprowadzaniu nowych pracowników na rynek pracy.
Usługi RPO różnią się od tych oferowanych przez firmy rekrutacyjne i dostawców usług rekrutacyjnych w tym sensie, że RPO przejmują własność projektu i zarządzania procesami rekrutacyjnymi oraz odpowiedzialność za wyniki. Ponadto, firmy RPO promują markę firmy klienta, a nie swoją własną.
Czy RPO jest dla Ciebie odpowiednie?
W rękach wykwalifikowanego dostawcy, RPO może zaoferować wiele korzyści, w tym skrócenie czasu zatrudniania, zwiększenie jakości kandydatów i zapewnienie weryfikowalnych wskaźników dla procesu rekrutacji. Na dzisiejszym konkurencyjnym rynku czynniki te mogą zapewnić firmom znaczną przewagę konkurencyjną.
Czy potrzebujesz niewielkiej pomocy przy zatrudnianiu, czy wolisz zlecić cały proces na zewnątrz, jest kilka rzeczy, które powinieneś rozważyć przy ocenie rozwiązania RPO dla swojej firmy:
- Dlaczego Twoja firma potrzebuje pomocy przy rekrutacji.
Ważne jest, aby zrozumieć potrzeby firmy w zakresie pomocy przy zatrudnianiu przed szukaniem pomocy z zewnątrz. Pozwoli to określić etap wyboru i zarządzania odpowiednim RPO, a także oczekiwania wobec wewnętrznych zasobów ludzkich, kierownictwa i zespołów wykonawczych. Zacznij od zbadania konkretnych powodów i uszereguj je w kolejności priorytetów.
Przykłady obejmują:
– Twój zespół zarządzający chce bardziej odpowiedzialnej i/lub spójnej opcji niż tradycyjni wewnętrzni rekruterzy, kontraktowi rekruterzy i agencje.
– Metryki związane z jakością rekrutacji, szybkością i kosztami są nieznane.
- Rodzaj wymaganej pomocy.
RPO zapewniają zazwyczaj trzy poziomy usług: outsourcing projektu, outsourcing programu i outsourcing całkowity.
Jeśli potrzebujesz pomocy w zatrudnieniu kilku sprzedawców, to jest to outsourcing projektu. Jeśli właśnie zawarłeś kontrakt rządowy i potrzebujesz 200 osób natychmiast, to jest to outsourcing projektu. Jeśli cały Twój dział HR potrzebuje wsparcia, to jest to outsourcing całościowy. Określenie rodzaju pomocy, jakiej potrzebujesz, pomoże określić, czy RPO jest dla Ciebie odpowiednie i pomoże Ci wybrać dostawcę, który spełni Twoje specyficzne potrzeby.
- Specyficzne problemy, które RPO może i nie może rozwiązać.
Ale oszczędność kosztów jest ostateczną zaletą outsourcingu funkcji rekrutacyjnych, nie powinna być głównym powodem rozważania tego typu rozwiązań. RPO jest funkcją wysoce konsultacyjną, różniącą się znacznie pod względem struktury, ukierunkowania, technologii i kosztów.
Firmy RPO wyróżniają się pod względem możliwości poprawy jakości kandydatów, zwiększenia szybkości reakcji na rekrutację oraz wdrożenia najlepszego w swojej klasie procesu rekrutacyjnego, który poprowadzi Twoją firmę do przodu. Jeśli Twoja firma ma nieefektywne procesy i infrastrukturę na miejscu, skup się na końcowych wynikach, których pragniesz, a nie na natychmiastowej potrzebie cięcia kosztów. W końcu zatrudnienie pracowników, którzy osiągają wysokie wyniki i utrzymanie ich znacznie poprawi wyniki finansowe firmy.
Jak wybrać dostawcę RPO?
Po podjęciu decyzji, czy RPO jest najlepszym rozwiązaniem dla Twojej firmy, będziesz musiał ocenić swoje opcje. Oto kilka rzeczy, które należy rozważyć przy wyborze dostawcy RPO:
- Rozmiar firmy RPO:
- Struktura usług:
- Zaplecze firmy:
- Dostosowanie kulturowe:
- Koszt:
- Zobowiązanie:
Wnioski
Jako że krajobraz biznesowy ewoluuje w szybkim tempie, ważne jest, aby Twoja firma była na bieżąco z nowymi modelami pozyskiwania talentów i procesami rekrutacyjnymi, aby utrzymać przewagę konkurencyjną. RPO może zapewnić spójność, skalowalność i jakość praktyk rekrutacyjnych, których Twój wewnętrzny zespół może nie być w stanie osiągnąć. Co najważniejsze, RPO może pomóc Ci znaleźć ludzi, którzy lepiej pasują do Twoich potrzeb w ułamku czasu.