Dożywotnia gwarancja na ramę
Santa Cruz Bicycles naprawi lub wymieni według własnego uznania każdą ramę lub sztywny widelec wyprodukowany przez Santa Cruz Bicycles, który uzna za wadliwy pod względem materiałów lub wykonania. Gwarancja będzie obowiązywać przez cały okres użytkowania ramy lub widelca i jest dostępna tylko dla pierwotnego właściciela. Niezależnie od powyższego, ramy zakupione przed 1 maja 2015 r. są objęte poprzednio obowiązującą gwarancją przez pięć lat od pierwotnej daty zakupu.
- Jak znaleźć swój numer seryjny
Coś jest nie tak? Użyj naszego formularza roszczenia gwarancyjnego, aby zgłosić reklamację. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, abyś jak najszybciej mógł wrócić do jazdy.
- Zgłoś reklamację roweru lub ramy
Jeśli masz jakiekolwiek inne pytania lub chciałbyś podjąć dalsze działania w związku z reklamacją gwarancyjną, skontaktuj się z naszym Działem Gwarancji.
Dożywotnia gwarancja na łożyska
Łożyska przegubowe Santa Cruz Bicycles objęte są dożywotnią gwarancją dla pierwotnego właściciela roweru. Proces zwrotu jest prosty: Wypełnij Formularz Wymiany Łożysk Gwarancyjnych, prześlij kopię dowodu zakupu, a my dostarczymy nowy zestaw łożysk na zamówienie w ciągu 48 godzin!
- Złóż wniosek o wymianę łożysk
Dożywotnia gwarancja na kierownicę
Kierownica węglowa Santa Cruz jest objęta dożywotnią gwarancją na wady materiałowe i produkcyjne od oryginalnej daty zakupu.
Dożywotnia gwarancja na koszyki na bidon
Karbonowe koszyki na bidon firmy Santa Cruz są objęte dożywotnią gwarancją na wady materiałowe i produkcyjne od daty zakupu.
Dożywotnia gwarancja na karbonowe koła Reserve
Santa Cruz Bicycles naprawi lub wymieni według własnego uznania każdą obręcz Reserve wyprodukowaną przez Santa Cruz Bicycles, która zostanie uszkodzona lub zniszczona podczas jazdy. Gwarancja będzie obowiązywać przez cały okres użytkowania obręczy i jest dostępna tylko dla pierwotnego właściciela.
- Zgłoszenie roszczenia dotyczącego kół Reserve Carbon Wheels
No-Fault Replacement
W przypadku sytuacji nieobjętej gwarancją, Santa Cruz Bicycles udostępni oryginalnemu właścicielowi części zamienne po obniżonej opłacie w obowiązującym okresie gwarancyjnym opisanym powyżej.
Rejestracja
Wcześniejsza rejestracja nie jest wymagana w przypadku roszczeń gwarancyjnych. Jednakże rejestracja ułatwi ustalenie pierwotnego prawa własności oraz inne procedury związane z roszczeniami. Aby zarejestrować swoje produkty Santa Cruz, proszę kliknąć na poniższe linki.
- Rejestruj swój rower Santa Cruz
- Rejestruj swój rower Juliana
- Rejestruj swoje koła Reserve Carbon
Limitations, Exclusions, and Disclaimers
Wyłącznym środkiem zaradczym dostępnym w ramach powyższej gwarancji wyraźnej oraz wszystkich gwarancji dorozumianych jest naprawa lub wymiana wadliwych części na części o równej lub większej wartości, co zostało określone przez Santa Cruz Bicycles według jej wyłącznego uznania. Gwarancja nie obejmuje kosztów robocizny, niestandardowych wykończeń, normalnego zużycia lub szkód wynikających z użytkowania komercyjnego. Gwarancja zostaje unieważniona, jeżeli część jest w jakikolwiek sposób zmodyfikowana w stosunku do stanu oryginalnego lub używana poza normalnym przeznaczeniem, co zostało ustalone przez Santa Cruz Bicycles według jej wyłącznego uznania. Gwarancja na szkody powstałe w wyniku wypadków, kolizji i innych uderzeń jest ograniczona do oferowanej wymiany za obniżoną opłatą, jak określono powyżej. Wszelkie dorozumiane gwarancje (w tym bez ograniczeń gwarancje przydatności handlowej i przydatności do określonego celu), które nie mogą zostać wyłączone na mocy obowiązującego prawa, są ograniczone w czasie do okresu określonego powyżej lub obowiązującego okresu przedawnienia, w zależności od tego, który z nich jest krótszy.
Powyższa gwarancja jest jedyną i wyłączną gwarancją oferowaną przez Santa Cruz Bicycles. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, wszystkie inne wyraźne i dorozumiane gwarancje (w tym bez ograniczeń gwarancje przydatności handlowej i przydatności do określonego celu) są niniejszym odrzucone. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, w żadnym wypadku firma Santa Cruz bicycles ani żaden z jej właścicieli, urzędników, pracowników, przedstawicieli, agentów lub podmiotów stowarzyszonych (ani żaden z ich odpowiednich następców lub cesjonariuszy) nie będzie odpowiedzialny lub w inny sposób odpowiedzialny za jakiekolwiek bezpośrednie, przypadkowe lub wynikowe szkody wynikające z zakupu, użytkowania lub posiadania jego produktów, w tym bez ograniczeń za szkody na osobie, szkody majątkowe lub straty ekonomiczne, czy to w oparciu o umowę, gwarancję, zaniedbanie, odpowiedzialność za produkt, czy jakąkolwiek inną teorię.
Niektóre stany i kraje nie zezwalają na niektóre lub wszystkie z powyższych wyłączeń lub ograniczeń, więc mogą one nie mieć zastosowania do Ciebie. Jeśli jakakolwiek część powyższej gwarancji (lub jej wyłączeń lub ograniczeń) zostanie uznana za nieważną lub niewykonalną zgodnie z obowiązującym prawem, zostanie ona uznana za zmodyfikowaną tak, aby była ważna i wykonalna w maksymalnym zakresie zgodnym z tym prawem. Niniejsza gwarancja daje Państwu określone prawa, a ponadto mogą Państwu przysługiwać inne prawa, które różnią się w zależności od stanu i kraju.