Szybko znajdź odpowiedzi i ogólne informacje na temat parkingu i tematów pokrewnych.
- Lokalizacje/Godziny
- Zwroty/Wymiany
- Odnawianie pozwoleń
- Zalecenia dotyczące parkowania
- Wykonywanie mandatów
- Wykonywanie mandatów i kar za parkowanie Citations
- Event Planning
- Transportation Alternatives
- Visitor Parking
- Online Purchases
Jeśli nadal masz pytania, prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego na końcu.
Lokalizacje/Godziny
Gdzie się znajdujecie i jakie są wasze godziny pracy?
Istnieją dwa biura Obsługi Klienta Parkingowego. Division Street na Kampusie Centralnym i w Szpitalu Uniwersyteckim (UH) South na Kampusie Centrum Medycznego.
523 S. Division (dołączone do struktury Thompson Street)
Poniedziałek – Piątek 7:30 – 16:00 Metered Parking jest dostępny bezpośrednio przed budynkiem
UH South
Poniedziałek – Piątek 7:30 – 15:45.m. – 3:45 p.m.
Uwaga: Biuro jest zamknięte w godzinach 13:00 – 14:00 na lunch.
W każdej lokalizacji znajdują się skrzynki na zwroty pozwoleń na parkowanie po godzinach pracy.
Back to top
Zwroty/Zmiany
Jak mogę zwrócić moje pozwolenie na parkowanie?
Aby anulować swoje pozwolenie na parkowanie, proszę zwrócić je do jednego z biur (wymienionych powyżej). Przy wejściu wypełnią Państwo formularz zwrotu. Każda lokalizacja posiada również drop-box dostępny 24 godziny na dobę.
Preferowane jest, aby zwrócić pozwolenie na parkowanie osobiście, aby uniknąć potencjalnej utraty w poczcie. Jeśli muszą Państwo wysłać je pocztą na Parking, zaleca się użycie wyściełanej koperty i wysłanie go pocztą z certyfikatem, ponieważ są Państwo finansowo odpowiedzialni za pozwolenie na parkowanie do momentu otrzymania go przez Parking.
Proszę użyć następującego adresu: Parking Customer Services
523 S. Division St.
Ann Arbor, MI 48104 Proszę zwrócić uwagę, że jeśli nie zostanie ono otrzymane lub nie będzie miało stempla pocztowego do ostatniego dnia miesiąca kalendarzowego, zostaną Państwo obciążeni opłatą za następny miesiąc parkowania. Jak mogę wymienić moje pozwolenie na parkowanie (np. z niebieskiego na pomarańczowe)?
W każdej chwili mogą Państwo zamienić swoje pozwolenie na parkowanie na inny kolor. Pierwsza wymiana w roku obowiązywania zezwolenia na parkowanie (od 1 lipca do 30 czerwca) jest bezpłatna. Każda kolejna wymiana to opłata $10.
Proszę przyjść do jednej z lokalizacji biura (wymienionych powyżej), aby wymienić swoje pozwolenie na parkowanie i wypełnić niezbędne formularze. Musisz przynieść swoje aktualne pozwolenie na parkowanie do biura w czasie wymiany.
Jeśli wymieniasz w biurze UH South, możesz rozważyć zatrzymanie się na grzecznościowe pozwolenie na parkowanie z wyprzedzeniem, aby uniknąć cytatu podczas przynoszenia pozwolenia na wymianę.
Jeśli dokonują Państwo wymiany w biurze 523 S. Division, przy South Division znajduje się płatny parking, więc mogą Państwo łatwo przywieźć pozwolenie na parkowanie w celu dokonania wymiany.
Zwróciłem pozwolenie na parkowanie, ale nie otrzymałem jeszcze zwrotu pieniędzy. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy? Zazwyczaj czek ze zwrotem pieniędzy przychodzi pocztą na adres podany w formularzu zwrotu i trwa od 12 do 14 tygodni. Jest trochę czasu na przetwarzanie, a zwrot jest wydawany przez księgowość. Jeśli minęło 14 tygodni, a Ty nadal nie otrzymałeś swojego zwrotu, wypełnij poniższy formularz, a jeden z naszych przedstawicieli obsługi klienta wkrótce się z Tobą skontaktuje. Wszystkie zwroty są wydawane w formie czeku.
Powrót na górę
Odnawianie pozwoleń
Jaki jest koszt pozwolenia na parkowanie?
Stawki za rok budżetowy 21 są następujące (bez podwyżki w stosunku do stawek za rok budżetowy 20):
- Złoty – $1882
- Niebieski – $766
- Żółty – $167
- Pomarańczowy – $84
Jeśli chcieliby Państwo otrzymać zalecenia dotyczące parkowania w oparciu o godziny rozpoczęcia i zakończenia pracy, członek zespołu z przyjemnością pomoże. Proszę wypełnić poniższy formularz internetowy, aby skontaktować się z parkingiem.
Zazwyczaj co roku kupuję nowe zezwolenie przez Internet. Kiedy mogę kupić moje pozwolenie?
Strona eBusiness jest otwarta dla sprzedaży zezwoleń FY2021. Jeśli jesteś należny kredyt z FY2020, proszę zadzwonić do naszego biura pod numer (734)764-8291, aby odnowić.
Proszę odnowić swoje zezwolenie online, jeśli nie należy Ci się kredyt. Zostanie ono wysłane do Ciebie pocztą w ciągu 2-5 dni roboczych. Jeśli nie jesteś w stanie odnowić pozwolenia online, zadzwoń do naszego biura pod numer (734)764-8291 po pomoc. Wróć do góry
Zalecenia dotyczące parkowania
Chciałbym znać moje opcje parkowania, kiedy przyjadę na swoją zmianę – czy możecie mi powiedzieć, gdzie powinienem zaparkować?
Z przyjemnością pomożemy! Proszę dać nam znać swoją lokalizację pracy, czas rozpoczęcia i zakończenia zmiany, i skąd podróżujesz. Na przykład – mieszkam w Lansing i pracuję od 11:00 do 19:00 w Cancer Center.
Jeden z przedstawicieli obsługi klienta ds. parkowania wkrótce skontaktuje się z Panem/Panią z kilkoma sugerowanymi opcjami parkowania.
Back to top
Parking Enforcement and Citations
Ktoś zaparkował nielegalnie (na przykład zaparkował za linią lub w miejscu przeznaczonym dla innego typu pozwolenia) – co mam zrobić? Prosimy zadzwonić pod numer 763.1131, aby zgłosić się do służb porządkowych. Otrzymałem bilet parkingowy (citation) – co powinienem zrobić? Jeśli mają Państwo problem związany z mandatem parkingowym i chcą go zakwestionować, sędzia parkingowy miasta Ann Arbor jest dostępny w celu rozpatrzenia Państwa skargi. Nakaz można zakwestionować przez Internet. Informacje dotyczące zakwestionowania mandatu znajdują się również na odwrocie mandatu. Wszelkie załączniki lub informacje, którymi chcieliby Państwo podzielić się z sędzią parkingowym, mogą Państwo przesłać pocztą elektroniczną bezpośrednio do sędziego na adres [email protected].
Powrót do góry
Planowanie imprez
Potrzebuję pomocy w planowaniu imprez specjalnych i/lub jestem z wydziału i mam gościa, który przyjeżdża – czy możecie pomóc?
Następnym krokiem będzie wypełnienie formularza wniosku o parking na imprezy specjalne. Kiedy podasz więcej szczegółów na temat swojej imprezy – datę, godzinę imprezy, liczbę gości itd. – przedstawiciel obsługi klienta będzie w stanie udzielić informacji na temat opcji parkingowych.
Jeśli Państwa impreza wymaga usługi parkingowej, wszystkie ustalenia muszą być dokonane pomiędzy Państwa działem a dostawcą usługi parkingowej. Obsługa Klienta Parkingowego będzie współpracować z Państwem bezpośrednio i nie współpracuje z dostawcami usług parkingowych.
Po otrzymaniu przez Parking Państwa formularza, ktoś z biura będzie w kontakcie!
Powrót do góry.
Alternatywy transportowe
Chciałbym dołączyć do grupy carpool, vanpool lub zacząć jeździć do pracy rowerem i chciałbym otrzymać schowek na rower – co powinienem zrobić? Prosimy o zapoznanie się z sekcją poświęconą alternatywnym formom transportu na stronie internetowej LTP w celu uzyskania dodatkowych informacji.
Powrót na górę
Parkowanie dla gości
Przyjeżdża do mnie gość – gdzie powinien zaparkować? Prosimy o zapoznanie się z listą dostępnych opcji parkowania dla gości. Aby znaleźć najbliższe miejsce do zaparkowania dla Państwa gości, proszę obejrzeć mapy na stronie internetowej LTP. W weekendy na parkingu znajduje się również kilka nieegzekwowanych (bezpłatnych) miejsc parkingowych. Godziny egzekwowania są opublikowane dla wszystkich partii i struktur na kampusach Central, Medical, North i Ross Athletic.
Powrót do góry
Zakupy online
Zamówiłem moje pozwolenie na parkowanie online i nie otrzymałem go pocztą – co powinienem zrobić? Zwykle zamówienia online na pozwolenia na parkowanie przychodzą pocztą w ciągu 2-5 dni roboczych. Jeśli minęło więcej niż pięć (5) dni roboczych, być może Państwa zezwolenie na parkowanie zaginęło w poczcie lub zostało wysłane na niewłaściwy adres. Proszę zatrzymać się w jednym z biur (wymienionych powyżej), aby wypełnić prawne oświadczenie (Affidavit), twierdząc, że zostało ono zagubione w poczcie i zostanie wymienione. Zezwolenia muszą być zgłoszone jako zagubione w ciągu 10 dni, w przeciwnym razie będzie pobierana opłata za wymianę zezwolenia. Dlaczego nie mogę kupić pozwolenia na parkowanie online?
W zależności od Państwa klasyfikacji i rodzaju zezwolenia na parkowanie, które chcą Państwo kupić, może zaistnieć potrzeba zatrzymania się w biurze w celu zakupu zezwolenia na parkowanie. Sprzedaż online dla parków przedpłaconych może być załadowana tylko na istniejące urządzenie. Roczne zezwolenia na parkowanie mogą nabywać tylko uprawnieni wykładowcy, pracownicy i studenci.
Jeśli potrzebujesz dalszych wyjaśnień, podaj swój UMID w poniższym formularzu, a przedstawiciel działu obsługi klienta poinformuje Cię, jakie opcje parkowania są dostępne.
Próbuję dokonać zakupu zezwolenia na parkowanie online i wyświetla się komunikat, że wystąpił problem z moją kartą kredytową – co mam zrobić? Jeśli portal parkingowy nie jest w stanie przetworzyć transakcji kartą kredytową, proszę zatrzymać się w biurze parkingowym (wymienione powyżej), aby zakupić pozwolenie na parkowanie.
Powrót na górę
Formularz kontaktowy
.