Metakomentarz to termin używany do opisania narracji, która kieruje uwagę czytelnika na cel i umiejscowienie tekstu. Według Grafa i Birkensteina (2010), funkcja metakomentarza jest podobna do funkcji greckiego chóru – stoi on po jednej stronie akcji i wyjaśnia odbiorcom, co się dzieje, aby nie stracili orientacji, gdzie byli i dokąd zmierzają.
Wprowadzenie do rozdziału lub artykułu w czasopiśmie często wymaga rozbudowanego metakomentarza. Metacommentary pozwala pisarz mówi czytelnikowi, co robią, dlaczego i jak. To pozycjonuje pracę w polu naukowym, ale także często w szerszym polu polityki i praktyki. Pisarz używa metakomentarza, aby dokładnie określić, co zrobi, a czego nie zrobi, zdefiniować kluczowe terminy i w ten sposób bardzo wyraźnie wskazać wkład, który zamierza wnieść.
Pomocne jest czytanie wstępów po prostu dla ich metakomentarzy, aby zobaczyć sposób, w jaki działa język i zobaczyć ruchy, które są wykonane. Oto jeden przykład zaczerpnięty z edytowanego zbioru, który ostatnio czytałem. Jest to wstęp do rozdziału zatytułowanego „Exploring the use of social network sites in the workplace” (Watson-Manheim, 2011)
Najważniejsze fragmenty metakomentarza pogrubiłem.
Współcześnie istnieje znaczne zainteresowanie wykorzystaniem mediów społecznościowych w organizacjach. W tym rozdziale badam potencjał wykorzystania serwisów społecznościowych (SNN) do wykonywania czynności związanych z pracą organizacyjną. Skupiam się na wykorzystaniu SNN w miejscu pracy do komunikacji i współpracy pomiędzy pracownikami (w tej samej lub różnych organizacjach), co jest ukierunkowane na zakres działań firmy wspierających produkcję i dystrybucję produktów i usług. Innymi słowy, ten rozdział nie koncentruje się na interakcjach z klientami, które są skierowane przede wszystkim na marketing produktów i usług lub zarządzanie marką firmy.
Pytanie, które badam dotyczy tego, jaką wartość nowy zestaw narzędzi komunikacyjnych może przynieść organizacji, w której pracownicy już mają do wyboru wiele mediów do wykonywania czynności zawodowych i w jakich warunkach jest prawdopodobne, że te narzędzia zostaną przyjęte. W szczególności omawiam wykorzystanie SNN do wykonywania czynności związanych z pracą zespołową. Istnieje wiele różnych SNN dostępnych dla użytkowników, które odniosły różny stopień sukcesu (Boyd i Ellison, 2008). Nie skupiam się jednak na konkretnym serwisie, np. LinkedIn czy MySpace, ale na aplikacjach, które umożliwiają podobne funkcjonalności. W tym rozdziale omawiam SNN w oparciu o ogólną definicję zaproponowaną przez Boyda i Ellisona (2008):
usługi internetowe, które pozwalają jednostkom (1) skonstruować publiczny lub półpubliczny w ramach ograniczonych systemów, (2) wyartykułować listę innych użytkowników, z którymi dzielą połączenie, oraz (3) przeglądać i przemierzać swoją listę połączeń oraz połączenia wykonane przez innych w ramach systemu…. ( P 121)
W zgodzie z Grudin (2006) twierdzę, że znaczące korzyści z mediów społecznych w organizacjach będzie prawdopodobnie do zarządzania wiedzą …
Wprowadzenie następnie przechodzi do zbadania tego ostatniego punktu, przy użyciu literatury.
Chcę teraz przejść przez ten wstęp ponownie, zdanie po zdaniu, zapewniając wyjaśnienie tego, co pisarz faktycznie robi w metakomentarzu.
(1)Istnieje znaczne zainteresowanie wykorzystaniem mediów społecznościowych w organizacjach dzisiaj. To zdanie otwierające umiejscawia pracę w szerokim obszarze zainteresowania, zarówno naukowego, jak i praktycznego. Ze względu na charakter książki, w której ukazał się rozdział, nie było konieczności rozwijania tego punktu, tak jak mogłoby to mieć miejsce w innych kontekstach.
(2)W tym rozdziale badam potencjał wykorzystania serwisów społecznościowych (SNN) do wykonywania czynności związanych z pracą organizacyjną. Jest to ogólny cel artykułu.
(3)Skupiam się na wykorzystaniu SNN w miejscu pracy do komunikacji i współpracy między pracownikami (w tej samej lub różnych organizacjach), co jest ukierunkowane na zakres działań firmy wspierających produkcję i dystrybucję produktów i usług. W tym miejscu autorka określa aspekt szerszego tematu, którym się zajmuje.
(4)Innymi słowy, rozdział ten nie koncentruje się na interakcjach z klientami ukierunkowanych przede wszystkim na marketing produktów i usług lub zarządzanie marką firmy. Teraz ona wyjaśnia nawet dalej, co ona nie zamierza zrobić, na wszelki wypadek, gdyby czytelnicy myśleli, że mogą to zobaczyć.
(5) Pytanie, które badam, to jaka wartość nowego zestawu narzędzi mediów komunikacyjnych może przynieść organizacji, w której pracownicy już mają do wyboru wiele mediów do wykonywania czynności zawodowych, i w jakich warunkach jest prawdopodobne, że te narzędzia zostaną przyjęte. Te różne wyjaśnienia wyznaczają granicę wokół tego, co będzie, a co nie będzie uwzględnione.
(6)W szczególności omawiam wykorzystanie SNN do wykonywania czynności związanych z pracą zespołową. Autor coraz bardziej zbliża się do bardzo szczególnego przedmiotu zainteresowania tego artykułu.
(7)Istnieje wiele różnych SNN dostępnych dla użytkowników, które odniosły różny stopień sukcesu (Boyd i Ellison, 2008). Ale znowu jest to wciąż zbyt otwarte na błędne przekonanie czytelnika – musi się zatrzymać i wyjaśnić, co chce zrobić, więc znowu pisarz mówi, czego nie zamierza zrobić… Nie skupiam się jednak na konkretnej stronie, np. LinkedIn czy MySpace, ale na aplikacjach, które umożliwiają podobne funkcjonalności.
(8)W tym rozdziale opieram moje omówienie SNN na ogólnej definicji zaproponowanej przez Boyda i Ellisona (2008): web-based services that allow individuals to (1) construct a public or semi-public within a bounded systems, (2) articulate a list of other users with whom they share a connection, and (3) view and traverse their list of connections and those made by others within the system… ( P 121) Pisarka oferuje teraz definicję tego, na czym będzie się skupiać, jednocześnie zakotwiczając swoje podejście w literaturze.
(9)Zgodnie z Grudin (2006) twierdzę, że znaczące korzyści z mediów społecznych w organizacjach będą prawdopodobnie związane z zarządzaniem wiedzą… Autorka kończy metakomentarz stwierdzając, co artykuł pokaże i że jest to zgodne z innymi pracami w tej dziedzinie.
A więc to jest metakomentarz. Jest to bardzo ostrożny zestaw manewrów, które powstrzymują czytelnika przed posiadaniem fałszywych oczekiwań, wyciąganiem błędnych wniosków i/lub krytykowaniem pisarki za to, że nie zrobiła czegoś, czego nigdy nie zamierzała zrobić. Jest to rodzaj kierowania czytelnika na ścieżkę, którą Ty obrałeś.