Wszystko zaczyna się tak dobrze… ekscytujące oczekiwanie na zbieg pomysłów… CCO mega-manufacturing company X przemawiający na panelu z szefem ochrony prywatności w firmie technologicznej Y i szefem audytu wewnętrznego w firmie Z… Potem zaczyna się godzinna dyskusja. W ciągu kilku minut zaczynasz spoglądać na zegarek. Czas ciągnie się przed siebie… niezależnie od tego, jak ciekawe są reprezentowane marki, treść już się wlecze. Dlaczego tak wiele dyskusji panelowych jest tak nudnych i jak upewnić się, że jeśli jesteś na panelu lub prowadzisz panel, że treść jest interesująca?
Od niedzieli, podobnie jak wielu z Was, będę w Instytucie Zgodności i Etyki SCCE w Las Vegas. (Jeśli tam będziesz, przywitaj się na stoisku 113 – Spark Compliance Consulting!). Jeśli bierzesz udział w panelu tam lub gdziekolwiek indziej, oto pięć sposobów na to, jak go poprowadzić, aby zapadł Ci w pamięć, był interesujący i abyś został poproszony o powtórzenie go ponownie:
1. Zadbaj o odpowiednie wprowadzenie
Dobry moderator panelu przygotuje krótkie wprowadzenie dla każdego członka panelu. Jeśli jesteś moderatorem, wyślij jednominutowy tekst wprowadzający do każdego uczestnika, aby mieć pewność, że skupiasz się na najbardziej istotnych elementach jego kariery.
Jeśli jesteś na panelu i moderator jest wing it, pamiętaj, aby wysłać trzy do czterech zdań akapitu do moderatora układanie swoje wprowadzenie. Nie chcesz być zaskoczony, a co ważniejsze, chcesz się upewnić, że twoje najbardziej krytyczne informacje biograficzne zostały przedstawione. Jeśli słuchacze nie znają już odpowiedniego doświadczenia prezentera, będą mniej skłonni do słuchania niż wtedy, gdy są przygotowani na bycie pod wrażeniem.
2. Nigdy nie ma drugiej szansy na zrobienie pierwszego wrażenia
Jeśli jesteś moderatorem, pamiętaj, aby przygotować pierwsze pytanie dla każdego uczestnika, które pokaże jego lub jej obszary ekspertyzy. Zbyt wielu moderatorów zadaje pytania otwarte typu: „Więc Joe, opowiedz mi o swoim doświadczeniu…” lub „Sheila, rozumiem, że prowadzisz program zgodności. Opowiedz mi o tym…”. Te pytania nie nastawiają panelistów na sukces. Stwórz pytanie specyficzne dla doświadczenia panelistów i wyślij je do nich wcześniej, aby mogli zacząć z sukcesem.
Jeśli bierzesz udział w panelu, a moderator nie stworzył pytania otwierającego, nie krępuj się wysłać do moderatora kilka pytań do wyboru z dopiskiem: „Podoba mi się temat, o którym mówimy. Pomyślałem, że byłoby dobrze, gdybyś zadał mi jedno z poniższych pytań, abyśmy mogli od razu rozpocząć dyskusję…”. Zrobisz sobie przysługę, jak również moderatorowi.
3. Zadawaj i odpowiadaj na pytania, które publiczność chce zadać
W lipcu miałem ogromny przywilej udania się na rejs na Alaskę z Oprah Winfrey. Zrobiła prezentację na rejsie, gdzie mówiła długo o swojej karierze. Mówiąc o sukcesie swojego programu, powiedziała, że nie była po prostu naturalnie utalentowanym prowadzącym wywiady – zawsze stawiała się na miejscu swoich widzów i zadawała pytania, które oni chcieli zadać. Zawsze była uprzejma, ale nie unikała zadawania trudnych pytań, które zadałaby publiczność, gdyby to ona miała mikrofon.
Zbyt wiele prezentacji dotyczących zgodności z przepisami to banalne dyskusje na temat wygodnych punktów do rozmowy. Jeśli jesteś moderatorem, zadawaj pytania, które ludzie na widowni zadają w swoich głowach. Jeśli jesteś w panelu, zastanów się, co ludzie na widowni chcą wiedzieć, a następnie rozpocznij dyskusję stwierdzeniami w rodzaju: „Wiem, że możecie się wszyscy zastanawiać…” lub „Gdybym był na widowni, chciałbym wiedzieć…”. Poprzez uznanie tego, co publiczność chce wiedzieć (nawet jeśli jest to trudne do omówienia lub jest kontrowersyjne), zaangażujesz się z publicznością na znacznie głębszym poziomie.
.