Introducere
Industria de vânzare cu amănuntul evoluează în fiecare zi și am văzut epoca în care a ajuns să influențeze viața de zi cu zi într-o asemenea măsură încât nu putem trăi fără ea.
Dacă sunteți un comerciant cu amănuntul, aveți deja cunoștințe despre cum să faceți lucrurile, cumpărând și vânzând lucruri.
Dar comerțul cu amănuntul este mai mult decât să vinzi lucruri.
Există noi termeni și definiții de vânzare cu amănuntul care se adaugă în fiecare zi în afacerea de vânzare cu amănuntul și ar trebui să le cunoașteți în mod clar.
Acesti termeni sunt frecvent utilizați în afacerile de vânzare cu amănuntul din zilele noastre, iar dacă nu sunteți familiarizat cu ei, ați putea ajunge să faceți o greșeală bizară și să vă faceți de râs.
Acești termeni din comerțul cu amănuntul sunt o necesitate pentru fiecare comerciant cu amănuntul din ziua de azi, haideți să punem mâna pe ei.
Termeni de comerț cu amănuntul pentru comercianții cu amănuntul moderni
Magazin ancoră
Este cel mai mare magazin amenajat în mall sau centru comercial. Poate fi unul dintre cele mai mari magazine.
Având un magazin lângă magazinul-ancoră, ajută la obținerea de pași de la acel magazin. Astfel, traficul este deviat către magazinul dvs. cu ajutorul magazinului ancoră.
Obțineți avantajul de pe urma popularității unui magazin ancoră.
Data viitoare, asigurați-vă de un magazin ancoră în timp ce căutați un spațiu pentru magazinul dumneavoastră.
Big Data
Este un set de date uriașe care ar necesita un program, un software sau algoritmi complicați pentru a da sens tuturor.
De obicei, datele colectate de la un număr uriaș de clienți, comportamentul și interesele lor. Aceste date pot fi foarte utile pentru a oferi produsul pe care clienții îl doresc sau de care au nevoie cu adevărat.
Studiile privind comportamentul consumatorilor sunt importante în vremurile actuale pentru crearea unei strategii de marketing influente. Analiza datelor mari necesită multă muncă, dar se plătește atunci când o aplici.
Click and Collect
Caracteristica de a cumpăra lucruri online prin intermediul site-ului unui magazin și de a le ridica mai târziu.
Acesta permite consumatorului să cumpere produse înainte ca stocurile să se termine. Este, de asemenea, convenabil pentru ei, deoarece acum le pot ridica oricând doresc.
Cross Merchandising
Punerea laolaltă a două produse pe care consumatorii le folosesc de obicei împreună se numește cross-merchandising.
De exemplu, având lămâi cu o sticlă de tequila.
Acest cross merchandising poate crește vânzările celuilalt produs, în acest caz, sunt lămâile.
Puteți practica acest lucru în mod regulat cu diferite produse, cum ar fi pastele și sosurile, sau, whisky și coca-cola, există o sumedenie de combinații, trebuie doar să improvizați.
Stoc mort
Stocul unei mărfi care doar zace și nu este cumpărat de consumatori.
Majoritatea articolelor care constituie la stocul mort sunt sezoniere sau necesită doar într-o anumită perioadă. De asemenea, se poate întâmpla ca articolul să fie cumpărat mai mult decât se poate vinde, ceea ce este un lucru rău.
Așa că stocul mort dăunează afacerii dvs. de vânzare cu amănuntul, consumând spațiu și bani.
Puteți evita acest lucru prin gestionarea articolelor pe baza cererii și a altor factori.
Ale fără sfârșit
Showroom-urile, în loc să arate toate stocurile, au ecrane inteligente sau iPad-uri în magazin care pot arăta toate stocurile de inventar pe ecran, consumatorul ulterior putând să le cumpere doar după ce le vede sau să le comande la domiciliu.
Acesta a devenit un lucru în zilele noastre și oamenilor le place să facă cumpărături în acest fel.
Etailing
Este o formă scurtă a comerțului electronic cu amănuntul. Practic, practica de a vinde lucruri online pe o platformă se numește etailing.
Există mulți etaileri pe internet, de la amazon la magazinele locale de internet.
O platformă care vinde bunuri online este etailing. Este un cuvânt modern și utilizat pe scară largă de către oameni.
Vânzări flash
Vânzările care au loc pentru o perioadă limitată de timp se numesc vânzări flash.
O mulțime de magazine online de comerț electronic atrag consumatorii având în mod regulat vânzări flash cu reduceri și prețuri incredibile.
Vânzările flash au loc, de obicei, prin oferirea unei notificări corespunzătoare consumatorului cu câteva zile înainte de aceasta.
Aceasta este o modalitate solidă de a vă comercializa magazinul de comerț electronic în rândul oamenilor. De asemenea, oamenii iau parte cu entuziasm la aceste vânzări flash.
Green Retail
Retailerii care se complac în practici prietenoase cu mediul înconjurător se numește green retail.
Acest lucru poate include optarea pentru ambalaje reciclabile, utilizarea pungilor de cumpărături din hârtie în loc de plastic, optarea pentru panouri solare și lumini cu leduri.
Distribuția cu amănuntul ecologică devine populară din toate motivele întemeiate.
Distribuția cu amănuntul de mare viteză
Distribuția cu amănuntul de mare viteză este un proces de vânzare cu amănuntul în care reduceți timpul de cumpărare prin furnizarea în mod convenabil a lucrurilor de care consumatorii au nevoie.
Drive-through sunt cel mai bun exemplu de vânzare cu amănuntul de mare viteză.
Dați o comandă, iar apoi o luați până la capătul drive-thru. Retailul de mare viteză vă poate crește drastic vânzările.
Alte exemple sunt camioanele mobile și magazinele pop-up. sistemele mPOS pot fi utile în comerțul cu amănuntul de mare viteză, deoarece puteți avea date în timp real.
Lanț de aprovizionare integrat
Un lanț de aprovizionare care funcționează împreună ca o unitate întreagă, inclusiv producătorul, transportul, distribuitorii, toată lumea constituie un lanț.
Acest tip de lanț de aprovizionare este receptiv la schimbări minore și foarte rapid în livrarea produselor.
Un lanț de aprovizionare integrat poate lucra în colaborare în mod eficient, împărtășind informații în fiecare punct.
Keystone Pricing
Când vindeți marfa la un preț dublu față de costul de vânzare cu ridicata, acel preț se numește keystone price.
Duplarea acoperă, de obicei, costurile de depozitare, transport și servicii.
Este o modalitate ușoară de a vă acoperi și de a obține profituri decente.
Prețul cheie este o modalitate veche de estimare a prețului de vânzare.
Layaway/ lay-by
Un acord prin care vânzătorul rezervă un articol pentru un consumator până când consumatorul efectuează toate plățile necesare pentru a plăti acel articol.
Acordul este bun atât pentru vânzător, cât și pentru consumator, deoarece, în acest fel, consumatorul își poate permite produse, în același timp, vânzătorul primește banii pe care îi dorește.
Personalizare în masă
Care client are nevoi diferite de la același produs.
Personalizarea în masă înseamnă, modificarea sau adaptarea produsului de la fiecare consumator în funcție de nevoile sale și, în continuare, să fie capabil să îl producă în număr mare.
Se poate realiza prin realizarea produsului final, o combinație de părți și elemente mici.
Un lego este un bun exemplu, se poate face orice dintr-un singur bloc de construcție. Nike are aceste magazine unde poți personaliza un anumit design în felul tău.
Distribuție cu amănuntul de nișă
Distribuția cu amănuntul prin orientarea către un anumit segment de piață se numește distribuție cu amănuntul de nișă.
Să presupunem că vindeți doar smartphone-uri sau articole electronice, sau cărămidă și mortar.
Distribuția cu amănuntul de nișă vă oferă un model de creștere prestabilit și aveți tendința de a învăța cu ușurință lucruri dintr-o anumită afacere.
Este mai ușor să țintești un segment de piață decât să vinzi în diferite segmente.
Acest lucru vă poate face să vă vedeți punctele forte într-un segment și punctele slabe în altul, astfel încât să vă puteți concentra pe un anumit segment și să știți care.
Omni-channel Retailing
Fenomenul de a crea efectele vânzărilor dvs. pe mai multe platforme se numește omnichannel retailing, și de a face consumatorii să aleagă din diferite canale de vânzare cu amănuntul și să cumpere produse diferite.
Acest tip de vânzare cu amănuntul necesită, de obicei, investiții inițiale mari, dar dacă reușiți să realizați acest lucru, veți crea profituri uriașe.
Acest tip de vânzare cu amănuntul este de obicei comun dacă magazinul dvs. de vânzare cu amănuntul are o aplicație.
Așa le puteți oferi clienților opțiunea de a alege alte segmente ale dvs. Acesta este viitorul comerțului cu amănuntul și, în curând, toată lumea va trece la omnichannel.
Prestige Pricing
Un brand care are un preț pe articole mult mai mare decât costurile lor reale, din cauza numelui asociat, a exclusivității, a designului sau a oricărui motiv pentru aceasta, se numește preț de prestigiu.
Prețurile sunt decise pe baza valorii unei mărci, mai degrabă decât a produsului. De exemplu Louis Vuitton.
Planograma
Mod de așezare a mărfii pe rafturi astfel încât să atragă maximum de consumatori.
Aranjarea anumitor articole într-o reprezentare vizuală care să arate mai bine poate stimula vânzările.
Puteți amplasa un articol care să reprezinte întregul segment al unei anumite părți a magazinului. Există atât de multe moduri în care un singur articol poate fi folosit pentru afișare în diferite moduri.
Aceasta este o artă care trebuie exersată mult înainte de a o putea livra.
Relații de vânzare cu amănuntul
Prioritizarea relației dintre vânzător și consumator prin vânzarea de articole se numește vânzare cu amănuntul de relații.
Acesta poate proveni din diverse programe de loialitate, prin acordarea de puncte consumatorului care cumpără bunuri, și diverse reduceri.
Puteți construi o relație puternică cu clientul pentru a-i lua afacerea. Nu există o strategie de marketing mai bună decât deservirea consumatorului.
Stock Keeping Unit
SKU este un cod unic dat unui produs de către cei de la inventar, astfel încât aceștia să poată ține evidența produsului și să-l gestioneze corect în inventar.
Reprezintă toate atributele produsului dat, cum ar fi marca, tipul, mărimea, culoarea și multe altele.
SKU sunt importante în sistemul modern de inventariere și câștigă popularitate datorită simplității pe care o au.
Showrooming
Când un client vede produsul offline în showroom-uri pentru a verifica dimensiunea și materialul, doar pentru a-l cumpăra din magazinul online la prețuri mici.
Această practică este destul de frecventă în cazul în care magazinele online ajung rapid. Oamenii doresc să verifice produsul offline, ceea ce a dat naștere acestui termen. Magazinele online se pricep mai bine la vânzări pentru că au aplicații dedicate.
Tribe Trailing
Se adaptează totul, de la designul magazinului, reclame, designul produsului, în funcție de nevoile consumatorului. În acest fel poți să te conectezi mai bine cu oamenii.
Tribe trailing înseamnă, în esență, să te concentrezi pe un anumit tip de oameni și să faci produse în funcție de acesta.
Unified Brand Experience
Menținerea consistenței unui brand prin toate platformele și oferirea către consumator a aceleiași calități indiferent unde te afli se numește unified brand experience.
În acest fel, puteți oferi oamenilor aceeași experiență. Acest lucru necesită multe investiții, personal calificat și timp.
Nu contează cum te comercializezi, experiența ta cu oamenii va fi mereu aceeași.
Unul dintre exemplele de succes este Apple. Ei au același produs peste tot, oferind tuturor o experiență excelentă.
Webrooming
Practica de a explora produse online și apoi de a le cumpăra dintr-un magazin offline se numește web rooming.
Este opusul showrooming-ului.
De multe ori oamenilor le este lene să exploreze magazinele offline, așa că se duc online și caută ceea ce doresc, iar apoi intră în magazinul respectiv pentru a-l cumpăra.
Wearable Technology
Smartwatch-urile, gadget-urile de sănătate, cum ar fi un fit bit, sau pur și simplu gadget-urile care se pot conecta la smartphone-uri și pe care le puteți purta ca pe un ceas, sunt cunoscute sub numele de wearable technology.
Ele se pot sincroniza cu software-ul prezent pentru acel gadget în smartphone-urile dumneavoastră și pot oferi datele necesare în timp real. Acestea sunt viitorul purtabilelor și companiile inventează continuu ceva nou.
Concluzie
Acești termeni moderni vor fi folosiți de diverși comercianți cu amănuntul în vremurile moderne, acum că îi cunoașteți, trebuie să înțelegeți la ce se referă.
Acești termeni au devenit acum lexicul comun al unui comerciant cu amănuntul, trebuie să îi învățați și să îi aplicați pentru a vă menține conectați cu timpul modern.
.