Blog

Eroarea QuickBooks H505 apare atunci când comutați fișierul companiei QuickBooks în modul multiutilizator. Codul de eroare H505 apare de obicei atunci când ceva blochează conexiunea multi-utilizator.

În acest post, vom discuta cauza și pașii de soluționare pentru a o repara.

Nota rapidă: Este posibil să vă confruntați, de asemenea, cu eroarea QuickBooks H202

Cauzele pentru codul de eroare QuickBooks H505

• Serviciile QuickBooks nu rulează pe serverul dvs., cum ar fi QBCFMonitor
• Setările curente ale firewall-ului blochează accesul pentru QuickBooks
• Serverul bazei de date QuickBooks este deteriorat
• Configurație incorectă de găzduire a fișierelor companiei
• Setări DNS incorecte

Ceea ce trebuie făcut înainte de a rezolva problema

A. Creați o copie de rezervă a fișierului companiei

• Deschideți QuickBooks
• Accesați File > Back Up Company > Create Local Backup
• Acum urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a crea o copie de rezervă a fișierului companiei

B. Actualizați QuickBooks Desktop

• Închideți QuickBooks & apăsați și mențineți apăsată tasta Ctrl de pe tastatură. Nu eliberați tastele până când QuickBooks nu este deschis pe computer.
• Vezi la Help > Update QuickBooks Desktop…
• Click pe Update Now tab to the top
• Click Get Updates
• După ce QuickBooks se actualizează cu succes, faceți click pe Close

Quick Note: Procesul de remediere a acestui cod de eroare poate fi complex, puteți vorbi cu experții noștri pentru o rezolvare rapidă. TollFree 1-877-353-8076 sau lăsați-ne mesajul dumneavoastră.

5 pași simpli pentru a remedia eroarea QuickBooks H505

Pasul 1: Descărcați și instalați QuickBooks Tool Hub

• Descărcați QuickBooks Tools Hub
• După ce a fost descărcat, mergeți la lista de descărcări din browserul dumneavoastră (Ctrl+J)
• Apoi faceți clic pe QuickBooksToolHub.exe
• Acum urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a-l instala
• După ce instalarea este finalizată, apoi deschideți acest instrument de pe pictograma de pe desktop

Pasul 2: Rulați QuickBooks Database Server Manager

Acum am descărcat QuickBooks Tool Hub în pasul de mai sus, este timpul să rulați QuickBooks Database Server Manager cu ajutorul acestuia.

• Faceți dublu clic pe pictograma QuickBooks Tool Hub de pe desktop pentru a o deschide
• Apoi selectați fila Network Issues, acum faceți clic pe QuickBooks Database Server Manager
• Dacă QuickBooks Database Server Manager arată locația corectă a fișierului de companie, faceți clic pe Start Scan, dar dacă nu, faceți clic pe Browse pentru a selecta dosarul fișierului de companie și apoi faceți clic pe Start Scan (Vedeți o imagine mai jos)
• Acum QuickBooks Database Server Manager va repara firewall-ul și va oferi toate permisiunile eficiente de acces în toate stațiile de lucru
• După ce reparația a fost efectuată cu succes, faceți clic pe Close
• Acum deschideți QuickBooks Desktop pe computerul unde întâlniți codul de eroare H505. Apoi mergeți la File > Switch to Multi-User Mode.

Dacă pașii de mai sus nu funcționează, vă rugăm să continuați și cu cei de mai jos.

Pasul 3: Asigurați-vă cu privire la serviciile QuickBooks

Trebuie să vă asigurați că serviciile QuickBooks funcționează corect, cum ar fi QuickBooksDBXX și QBCFMonitorService. XX reprezintă ediția anului QuickBooks, De exemplu, Folosiți QuickBooks Pro 2019, astfel încât QuickBooksDBXX vă arată ca QuickBooksDB29.

QuickBooks DBXX

• Închideți QuickBooks Desktop
• Presați tastele Windows+R împreună pentru a deschide Run
• Type services.msc în Run și apoi faceți clic pe OK
• În cadrul serviciilor căutați QuickBooksDBXX și faceți dublu clic pe acesta
• În cadrul tipului de pornire și alegeți Automatic
• De asemenea, asigurați-vă că starea serviciului vă arată ca fiind în curs de execuție

• Acum selectați fila Recovery
• Select Restart the Service, under the First Failure, Second Failure, Subsequent failure
• Apoi faceți clic pe Apply and OK

Realizați aceiași pași și pentru QBCFMonitorService.

Acum deschideți QuickBooks Desktop și mergeți la File > Switch to Multi-User Mode. Dacă totul funcționează pe server și pe stațiile de lucru, înseamnă că problema a fost rezolvată, dar în cazul în care încă mai există, vă rugăm să continuați.

Etapa 4: Permiteți permisiunea de administrator pentru QuickBooks Services

Trebuie să vă asigurați că QuickBooksDBXX și QBCFMonitorService au permisiunea de administrator pe server și pe stația de lucru. Pentru a vă asigura:

• Faceți o dreapta-față.click dreapta pe folderul care conține fișierele companiei dvs. și selectați Properties
• Acum selectați fila Security și faceți click pe Advanced
• În cadrul intrărilor Permission selectați QBDataServiceXX și selectați Edit
• Click pe Show advanced permissions
• Asigurați-vă că permisiunile de mai jos sunt setate ca Allow

1. Traversează folderul/Execută fișierul
2. Listează folderul/Citește datele
3. Citește atributele
4. Citește atributele extinse
5. Creează fișiere/Scrie fișiere Data
6. Create Folders/Append Data
7. Write Attributes
8. Write Extended Attributes
9. Read Permissions

Note: Pașii de mai sus au fost menționați doar sub impresia de stație de lucru, dacă vă confruntați cu codul de eroare H505 doar cu serverul dvs. Puteți vorbi oricând cu experții noștri. TollFree 1-877-353-8076

După ce ați terminat, deschideți acum QuickBooks Desktop pe server și pe stația de lucru.

Pasul 5: Configurați setările Firewall

Important: QuickBooks File Doctor deschide de obicei porturile firewall și le configurează automat. Dacă nu, puteți urma pașii de mai jos.

• Presați tastele Windows+R împreună pentru a deschide Run
• Tastați Control în Run și faceți clic pe OK
• Apoi selectați System and Security > Windows Defender Firewall
• Clic pe Advanced Settings
• Clic pe Inbound Rule și selectați New Rule… (O găsiți în partea dreaptă)
• Apoi alegeți Port și faceți clic pe Next
• Asigurați-vă că este selectat TCP
• Trebuie să introduceți portul pentru versiunea de an QuickBooks.

Porturile QuickBooks Desktop pentru versiunea

1. 2020: 8019, XXXXX.
2. 2019: 8019, XXXXX.
3. 2018: 8019, 56728, 55378-55382.
4. 2017: 8019, 56728, 55378-55382.
5. 2017: 8019, 56727, 55373-55377.

QuickBooks 2019 și versiunile ulterioare utilizează porturi dinamice în momentul instalării și, pe de altă parte, QuickBooks, 2018 și versiunile mai vechi utilizează porturi statice.

Pentru a găsi porturile dinamice QuickBooks

• Click pe Type here to search
• Apoi tastați QuickBooks Database Server Manager și apăsați Enter
• După ce este deschis, faceți clic pe fila Port Monitor
• Acum puteți vedea numărul de port pentru versiunea QuickBooks
• Faceți o copie a unui număr de port, îl puteți folosi în momentul configurării firewall-ului

După ce ați urmat toți pașii de mai sus, nu vă veți mai confrunta cu QuickBooks Error Code H505, dar în cazul în care aceeași problemă există în continuare, puteți vorbi cu experții noștri. TollFree 1-877-353-8076 sau lăsați-ne să vă sunăm.