Liderii excepționali au moduri foarte diferite de a conduce o echipă, o divizie sau o companie. Unii sunt discreți și analitici; alții sunt carismatici și își urmează instinctul. Iar situații diferite necesită tipuri diferite de leadership. Cele mai multe fuziuni au nevoie de un negociator sensibil la cârmă, în timp ce multe transformări necesită un tip de autoritate mai energică. Cu toate acestea, psihologul și renumitul autor Daniel Goleman a descoperit că liderii eficienți se aseamănă într-un mod esențial: toți au un grad ridicat de ceea ce a ajuns să fie cunoscut sub numele de inteligență emoțională. De fapt, cercetările efectuate de Goleman în aproape 200 de companii mari, la nivel global, au arătat că inteligența emoțională – în special la cele mai înalte niveluri ale unei companii – este condiția sine qua non pentru leadership. Fără ea, o persoană poate avea o pregătire de primă clasă, o minte incisivă și o rezervă nesfârșită de idei bune, dar tot nu va fi un mare lider. Componentele inteligenței emoționale – conștientizarea de sine, autoreglarea, motivația, empatia și abilitățile sociale – pot părea nepotrivite pentru afaceri. Dar a da dovadă de inteligență emoțională la locul de muncă nu înseamnă pur și simplu să îți controlezi furia sau să te înțelegi cu oamenii. Mai degrabă, înseamnă să înțelegeți suficient de bine structura emoțională proprie și a celorlalți pentru a-i determina pe oameni să se îndrepte în direcția îndeplinirii obiectivelor companiei dumneavoastră. În acest articol, autorul discută fiecare componentă a inteligenței emoționale și arată, prin exemple, cum să o recunoști la potențialii lideri, cum și de ce conduce la rezultate de afaceri măsurabile și cum poate fi învățată. Este nevoie de timp și, mai presus de toate, de angajament. Dar beneficiile care decurg din faptul de a avea o inteligență emoțională bine dezvoltată, atât pentru individ, cât și pentru organizație, fac să merite efortul.
