Aveți probleme la pornirea mașinii? Alternatorul tău a cedat în mijlocul unei călătorii? Motorul se supraîncălzește? Iată care sunt pașii pentru a face față eficient și, mai ales, în siguranță, unei defecțiuni.
În cazul unei defecțiuni: siguranța înainte de toate!
Dacă o defecțiune are loc în timp ce conduceți, scoateți vehiculul din trafic și faceți-vă vizibil. Aprindeți imediat luminile de avarie și coborâți la următoarea ieșire, dacă puteți; dacă acest lucru nu este posibil, trageți pe dreapta cât mai mult posibil, pe acostament. Dacă este necesar, amplasați rachete de semnalizare în spatele vehiculului dumneavoastră. Puteți ridica capota pentru a indica faptul că aveți nevoie de asistență. Dacă există pericolul ca alte vehicule să intre în coliziune cu al dumneavoastră, părăsiți mașina și găsiți un loc mai sigur; ieșiți întotdeauna pe partea pasagerului. În caz contrar, cel mai bine este să rămâneți în vehiculul dvs. cu centura de siguranță fixată și să așteptați sosirea ajutoarelor, mai ales dacă sunteți blocat pe un drum foarte aglomerat. Dacă călătoriți cu copii, încuiați ușile pentru a-i împiedica să iasă din mașină și asigurați-vă că le este cald, folosind pătura din trusa de urgență, dacă este necesar. Rămâneți calm și vorbiți încet pentru a-i liniști.
Asistență rutieră și tractare: cum să
Dacă vehiculul dumneavoastră este blocat pe un pod, într-un tunel sau pe o arteră aglomerată, cel mai sigur loc este în interiorul mașinii dumneavoastră: rămâneți acolo! Contactați mai întâi 911 pentru ca o mașină de patrulare să fie trimisă să securizeze zona. Odată ce sunteți în afara pericolului, contactați serviciul de asistență rutieră al CAA-Quebec sau un alt serviciu rutier de urgență. Dacă aveți un telefon mobil, puteți efectua apelul din mașină. În caz contrar, rugați un trecător să efectueze apelul în locul dumneavoastră, dar nu urcați niciodată în vehiculul unui străin, chiar dacă acesta se oferă să vă conducă până la cel mai apropiat telefon. Va trebui să îi furnizați dispecerului următoarele informații: numele dvs., modelul vehiculului, natura și locul defecțiunii, numărul de înmatriculare și un număr de telefon la care puteți fi contactat cu ușurință. aflați când va sosi mașina de tractare. Serviciul de asistență ar trebui să fie în măsură să vă ofere o oră estimată de sosire în funcție de condițiile meteorologice și de locul unde s-a produs avaria. Când sosește camionul de tractare, asigurați-vă că este chiar de la serviciul de asistență pe care l-ați sunat.
.