Găsește rapid răspunsuri și informații generale despre Parcare și subiecte conexe.
- Localizări/orar
- Întoarceri/schimbări
- Înnoirea permiselor
- Recomandări privind parcarea
- Înnoirea permiselor
- Respectarea și aplicarea parcării Citații
- Planificarea evenimentelor
- Alternative de transport
- Parcarea vizitatorilor
- Achiziții online
Dacă mai aveți întrebări, vă rugăm să completați formularul de contact de la final.
Locații/oraș
Unde vă aflați și care sunt orele de funcționare?
Există două birouri ale Serviciului Clienți Parcări. Division Street în Campusul Central și în University Hospital (UH) South în Campusul Medical Center.
523 S. Division (atașat la Thompson Street Structure)
Luni – Vineri 7:30 a.m. – 4:00 p.m. Parcarea cu parcometru este disponibilă chiar în fața clădirii
UH South
Luni – Vineri 7:30 a.m. – 4:00 p.m.m. – 15:45 p.m.
Vă rugăm să rețineți: Biroul este închis între orele 13:00 – 14:00 pentru masa de prânz.
Există cutii de depozitare după orele de program pentru returnarea permiselor de parcare în fiecare locație.
Înapoi sus
Returnări/modificări
Cum îmi pot returna permisul de parcare?
Pentru a vă anula permisul de parcare, vă rugăm să îl returnați la una dintre locațiile birourilor (menționate mai sus). Veți completa un formular de returnare atunci când vă prezentați. Fiecare locație are, de asemenea, o cutie de predare-primire disponibilă 24 de ore pe zi.
Este de preferat să returnați permisul de parcare în persoană pentru a evita eventualele pierderi prin poștă. Dacă trebuie să îl trimiteți prin poștă la Parcare, este recomandat să folosiți un plic căptușit și să îl trimiteți prin poștă certificată, deoarece sunteți responsabil financiar pentru permisul de parcare până la primirea acestuia de către Parcare.
Vă rugăm să folosiți următoarea adresă: Parking Customer Services
523 S. Division St.
Ann Arbor, MI 48104 Vă rugăm să rețineți că, dacă nu este primit sau nu poartă ștampila poștei până în ultima zi a lunii calendaristice, veți fi taxat pentru următoarea lună de parcare. Cum îmi pot schimba permisul de parcare (de exemplu: din albastru în portocaliu)?
Vă puteți schimba permisul de parcare cu un alt nivel de culoare în orice moment. Primul schimb pe an de permis de parcare (1 iulie – 30 iunie) este gratuit. Fiecare schimb suplimentar presupune o taxă de 10 $.
Vă rugăm să veniți la una dintre locațiile birourilor (menționate mai sus) pentru a vă schimba permisul de parcare și a completa formularele necesare. Trebuie să aduceți permisul de parcare actual la birou în momentul schimbului.
Dacă schimbați permisul la biroul UH South, poate doriți să luați în considerare oprirea în prealabil pentru un permis de parcare de curtoazie pentru a evita o amendă în timp ce aduceți permisul pentru schimb.
Dacă faceți schimbul la biroul 523 S. Division, există parcare cu parcometru pe South Division, astfel încât să puteți aduce cu ușurință permisul de parcare pentru a face schimbul.
Am returnat permisul de parcare, dar nu am primit încă rambursarea. Când voi primi rambursarea? De obicei, este nevoie de 12 – 14 săptămâni pentru ca cecul de rambursare să ajungă prin poștă la adresa indicată pe formularul de returnare. Există un anumit timp de procesare, iar rambursarea este emisă de către contabilitatea de plată. Dacă au trecut 14 săptămâni și încă nu v-ați primit rambursarea, vă rugăm să completați formularul de mai jos și unul dintre reprezentanții serviciului nostru de asistență pentru clienți vă va contacta în curând. Toate rambursările sunt emise prin cec.
Back to top
Înnoirea permisului
Care este costul unui permis de parcare?
Tarifele pentru anul financiar 21 sunt următoarele (nu au crescut față de tarifele pentru anul financiar 20):
- Gold – $1882
- Blue – $766
- Yellow – $167
- Orange – $84
Dacă doriți recomandări de parcare în funcție de orele de începere și de terminare a activității dumneavoastră, un membru al echipei va fi bucuros să vă ajute. Vă rugăm să completați formularul web de mai jos pentru a contacta Parking.
De obicei, achiziționez un nou permis online în fiecare an. Când îmi pot achiziționa permisul?
Site-ul eBusiness este deschis pentru vânzarea permiselor pentru anul fiscal 2021. Dacă vi se cuvine un credit din FY20, vă rugăm să sunați la biroul nostru la (734)764-8291 pentru a reînnoi.
Vă rugăm să vă reînnoiți permisul online dacă nu vi se datorează un credit. Acesta vă va fi trimis prin poștă în 2-5 zile lucrătoare. Dacă nu puteți reînnoi online, vă rugăm să sunați la biroul nostru la (734)764-8291 pentru asistență. Înapoi sus
Recomandări de parcare
Aș dori să știu care sunt opțiunile mele de parcare pentru atunci când vin la serviciu – îmi puteți spune unde ar trebui să parchez?
Suntem bucuroși să vă ajutăm! Vă rugăm să ne comunicați locația dvs. de lucru, orele de începere și de terminare a turei și de unde vă deplasați. De exemplu – locuiesc în Lansing și lucrez între orele 11:00 și 19:00 la Cancer Center.
Unul dintre reprezentanții serviciilor de parcare pentru clienți vă va contacta în curând cu câteva sugestii de opțiuni de parcare.
Înapoi sus
Amenzi și amenzi pentru parcare
Cineva a parcat ilegal (de exemplu, a parcat peste linie sau pe un loc destinat unui alt tip de permis) – ce trebuie să fac? Vă rugăm să sunați la numărul de telefon 763.1131 pentru a sesiza poliția de parcare. Am primit o amendă de parcare (citare) – ce ar trebui să fac? Dacă aveți o problemă legată de o amendă de parcare și doriți să contestați amenda, un arbitru de parcare al orașului Ann Arbor este disponibil pentru a vă asculta plângerea. Citațiile pot fi contestate online. Informații privind contestarea citației pot fi găsite, de asemenea, pe spatele citației. Orice atașamente sau informații pe care doriți să le comunicați arbitrului de parcare pot fi trimise prin e-mail direct arbitrului la adresa [email protected].
Back to top
Planificarea evenimentelor
Am nevoie de ajutor cu planificarea unui eveniment special și/sau sunt cu un departament și am un invitat care vine – mă puteți ajuta?
Următorul pas ar fi să completați un formular de cerere de parcare pentru evenimente speciale. Atunci când sunt furnizate mai multe detalii despre evenimentul dvs. – data, ora evenimentului, numărul de invitați, etc. – un reprezentant al serviciului de relații cu clienții va putea oferi informații despre opțiunile de parcare.
Dacă evenimentul dvs. necesită serviciu de valet, toate aranjamentele trebuie făcute între departamentul dvs. și furnizorul de servicii de valet. Serviciul Clienți de la Parcare va lucra doar cu dvs. direct și nu lucrează cu furnizorii de servicii de valet.
După ce Parcarea primește formularul dvs., cineva de la birou vă va contacta!
Înapoi sus.
Alternative de transport
Aș dori să mă alătur unui carpool, vanpool sau să încep să merg cu bicicleta la serviciu și aș dori un dulap pentru biciclete – ce ar trebui să fac? Vă rugăm să consultați secțiunea Alternative de transport de pe site-ul web al LTP pentru informații suplimentare.
Back to top
Parcarea pentru vizitatori
Am un vizitator care vine să mă viziteze – unde ar trebui să parcheze? Vă rugăm să consultați lista de opțiuni disponibile pentru vizitatori. Pentru a localiza cea mai apropiată zonă în care pot parca vizitatorii dumneavoastră, consultați hărțile de pe site-ul web al LTP. De asemenea, parcarea dispune de o serie de parcări neforțate (gratuite) la sfârșit de săptămână. Orele de aplicare a legii sunt publicate pentru toate loturile și structurile din campusurile Central, Medical, North și Ross Athletic.
Back to top
Achiziții online
Mi-am comandat permisul de parcare online și nu l-am primit prin poștă – ce trebuie să fac? De obicei, durează 2-5 zile lucrătoare pentru ca comenzile online de permise de parcare să ajungă prin poștă. Dacă au trecut mai mult de cinci (5) zile lucrătoare, este posibil ca permisul dvs. de parcare să se fi pierdut în poștă sau să fi fost trimis la o adresă incorectă. Vă rugăm să vă prezentați la unul dintre birourile (menționate mai sus) pentru a completa o declarație pe proprie răspundere, declarând că l-ați pierdut prin poștă, iar acesta va fi înlocuit. Permisele trebuie să fie declarate pierdute în termen de 10 zile, în caz contrar se va percepe o taxă pentru înlocuirea permisului. De ce nu pot achiziționa un permis de parcare online?
În funcție de clasificarea dvs. și de tipul de permis de parcare pe care ați încercat să îl cumpărați, este posibil să fie nevoie să vă opriți la birou pentru a cumpăra un permis de parcare. Vânzările online pentru parcările preplătite pot fi încărcate doar pe un dispozitiv existent. Permisele de parcare anuale pot fi achiziționate numai de către facultatea, personalul și studenții eligibili.
Dacă aveți nevoie de clarificări suplimentare, vă rugăm să includeți UMID-ul dvs. în formularul de mai jos și un reprezentant al serviciului pentru clienți vă va anunța ce opțiuni de parcare sunt disponibile.
Încerc să fac o achiziție online a unui permis de parcare și mi se spune că există o problemă cu cardul meu de credit – ce ar trebui să fac? Dacă portalul de parcare nu poate procesa tranzacția cu cardul de credit, vă rugăm să treceți pe la un birou de parcare (menționat mai sus) pentru a cumpăra un permis de parcare.
Înapoi sus