Vreți să vă creșteți traficul organic cu 20-100%? Am construit ClickFlow, o suită de instrumente SEO concepute pentru a vă crește clasamentul organic și a scala traficul calificat pentru site-ul dvs. web. Faceți clic aici pentru a afla mai multe și pentru a începe.
În ultima vreme, vânzarea pe Amazon a luat amploare și s-a transformat în ceva destul de profitabil pentru întreprinderile mici de comerț electronic și magazinele unipersonale. Oamenii care vizitează acest gigant de vânzare cu amănuntul online au adesea un singur scop – să facă o achiziție.
Căsuța de căutare, aka motorul de căutare intern al Amazon, alimentează aceste achiziții prin furnizarea celor mai relevante sugestii de produse. Algoritmul motorului de căutare al Amazon – A9 – se asigură că cei care fac căutări obțin cele mai relevante rezultate pentru interogările lor.
Din păcate, nu ne putem uita sub capota Amazon pentru a înțelege mecanismele complicate care fac ca caseta de căutare să afișeze produsul dvs. în locul altuia. Dar, folosind date experimentale și analizând corelațiile care se repetă, vă putem da câteva sfaturi testate în timp despre cum să vă măriți poziția pe Amazon – și să vindeți mai mult.
Ce este algoritmul A9 de la Amazon?
A9 este ceea ce se află în spatele micii căsuțe de căutare de la Amazon, decizând ce recomandări de produse să facă folosind datele din sutele de mii de interogări pe care oamenii le-au făcut deja. Recomandările sunt alimentate în parte de preferințele de cumpărături ale clienților și de achizițiile anterioare, precum și de o mulțime de alți factori.
Majoritatea vânzătorilor nu își dau seama de valoarea optimizării anunțurilor lor pentru căutarea internă a Amazon și de faptul că…
În comparație cu timpul și efortul pe care o persoană l-ar petrece pentru a clasifica un site pe Google, algoritmul Amazon este mult mai simplu de spart. Click To Tweet
Și valoarea este mai mare: nouă din 10 căutători pe Google nu vor cumpăra nimic, în timp ce căutătorii de pe Amazon sunt de obicei acolo pentru a cumpăra… și cumpără în curând. Spre deosebire de Google, Amazon este un motor de căutare de produse, plin de vizitatori cu intenții înalte.
La fel ca și în cazul Google, optimizarea clasamentului dvs. de căutare pe Amazon este importantă deoarece:
- 70% dintre cumpărătorii de pe Amazon nu dau niciodată click dincolo de prima pagină de rezultate
- 35% dintre cumpărătorii de pe Amazon dau click pe primul produs prezentat pe o pagină de căutare
- Primele 3 produse sifonează aproximativ 64% din click-uri
Dacă tot am lămurit acest aspect, să ne uităm la factorii care mișcă acul pentru clasamentele pe Amazon.
Cum să colectezi și să folosești e-mailurile fără să încalci Termenii de serviciu ai Amazon
Bazele Amazonului: De ce aveți nevoie de campanii automate și manuale
Factori care influențează clasamentele Amazon
Clasificările Amazon sunt influențate atât de factori direcți, cât și indirecți.
Factori direcți
Să vorbim mai întâi despre factorii direcți, principalul dintre aceștia fiind relevanța potrivirii textului, deoarece prețurile și disponibilitatea stocului pot fi ușor de gestionat.
- Relevanța potrivirii textului: Începând cu titlul produsului, acest lucru se extinde la descrierea și copia produsului.
- Disponibilitatea stocului: Dacă ați rămas fără stoc, clasamentul listării poate scădea sau dispărea. Planificați întotdeauna în consecință.
- Preț: Dacă prețul dvs. este mult mai mare în comparație cu cel al concurenților, concurentul dvs. ar putea să vă ia locul.
Conținut conex: Publicitatea pe Amazon 101: Cum să începi
Descompunerea factorilor direcți
1) Titlul produsului tău pe Amazon
Titlul produsului este unul dintre primele lucruri pe care le văd potențialii cumpărători. Prin urmare, din perspectiva UX, este foarte logic să includeți cele mai importante și mai relevante cuvinte cheie în interiorul titlului. Folosiți cel mai important cuvânt cheie, de preferință numele produsului, primul. Deși acest lucru poate părea evident, ați fi surprins de cât de des neglijează vânzătorii să facă acest lucru.
Ghidul de stil de la Amazon pentru vânzători recomandă următoarele elemente în titlu:
- Marca
- Linia produsului
- Cantitatea ambalajului
- Materialul (o caracteristică cheie care este cea mai importantă)
- Tipul produsului
- Culoarea
- Etc.
De exemplu, uitați-vă la multitudinea de informații înghesuite în acest titlu:
În timp ce produsul de mai sus respectă liniile directoare, vă recomandăm să urmați în schimb exemplul de mai jos, deoarece descrie bine produsul fără să fie umplut de cuvinte cheie:
2) Cercetați cuvintele cheie pentru copy-ul produsului
Înainte de a începe să scrieți, cercetați cuvintele cheie pentru copy-ul produsului care vă vor duce în topul rezultatelor căutării pe Amazon. Cercetarea cuvintelor cheie se poate face în mai multe moduri:
Ingineria inversă a concurenților dvs. este una dintre cele mai bune modalități de a vă susține alegerea cuvintelor cheie. Pentru a vă găsi cei mai de succes concurenți, trebuie doar să vă uitați la numărul de recenzii.
Iată cum să începeți:
- Începeți prin a selecta cei trei concurenți de top pentru un anumit produs, care se laudă cu cel mai mare număr de recenzii.
- Pregătiți-vă peste copia produsului lor și peste descrierile titlurilor pentru a descoperi cuvintele cheie pe care le folosesc.
- Cu lista de cuvinte cheie în mână, eliminați-le pe cele care nu sunt relevante. Simplu ca bună ziua, aveți în arsenal o listă de cuvinte cheie la îndemână!
- În cele mai multe cazuri, datele de la 3 sau 4 concurenți sunt suficiente pentru a începe.
Acum, cu acea listă de cuvinte cheie…
3) Folosiți MerchantWords Keyword Tool
MerchantWords estimează volumul de căutare a produselor Amazon și alte detalii pentru cuvintele cheie.
Cercetarea numelui produsului dvs. cu un instrument precum MerchantWords vă va ajuta apoi la selectarea cuvintelor cheie care au cel mai mare volum.
4) Faceți cercetarea Hashtag-urilor
Cercetarea Hashtag-urilor este atunci când plasați un hashtag înainte de cuvântul cheie principal. Acest lucru vă permite să obțineți toate cuvintele cheie care se combină cu cuvântul cheie principal pentru a forma prefixe.
Iată un exemplu:
Chiar și fără hashtag, puteți obține multe cuvinte cheie, dar nu este la fel de eficient în obținerea unei varietăți de rezultate. Iată un exemplu de căutare de cuvinte cheie fără hashtag:
Ai putea, de asemenea, să verifici pentru ce cuvinte cheie este indexată listarea ta pe Amazon folosind un plugin pentru Chrome, cum ar fi KW Index Checker:
Cu timpul, Amazon și-a dat seama de tactici sub centură, cum ar fi umplerea cu cuvinte cheie în partea din față și nu mai crește clasamentul listărilor care includ titluri sau descrieri de produse umplute cu cuvinte cheie.
Acestea fiind spuse, Amazon vă oferă o ocazie excelentă de a adăuga cuvinte cheie fără penalizare: partea din spate.
Sursa
Aici, puteți adăuga aproximativ 250 de cuvinte cheie suplimentare, dintre care niciunul nu va fi afișat în titlul sau în textul produsului – acest lucru vă ajută în clasament fără a diminua experiența utilizatorului. Cuvintele cheie cu coadă lungă sunt cele mai eficiente și rețineți că nu trebuie să repetați niciun cuvânt cheie pentru o greutate suplimentară.
Factori indirecți de clasificare pe Amazon
Datorită faptului că factorii direcți influențează clasificarea, oricine care a făcut ceva cercetare și optimizare a cuvintelor cheie ar trebui să fie capabil să își clasifice produsele. Din păcate, nu este atât de simplu. Intră factorii indirecți.
Amazon ia în considerare mulți factori indirecți, cum ar fi viteza vânzărilor, viteza relativă a vânzărilor, care presupune câte unități vindeți în comparație cu concurentul dumneavoastră, și lucruri de genul acesta.
Contenit conex: Amazon Basics: De ce aveți nevoie de campanii automate și manuale
Viteza ridicată a vânzărilor este esențială pentru clasamentul dvs. pe Amazon
Am constatat de nenumărate ori că nimic nu mișcă acul clasamentului de căutare pe Amazon ca viteza vânzărilor. Are sens. Gigantul de comerț electronic este aici pentru a vinde cât mai multe produse și va promova și va împinge în sus produsele care se vând bine.
Corecțiile mai mari și vânzările frecvente stimulează clasamentul produsului dumneavoastră, ceea ce alimentează un alt ciclu de vânzări. Este un efect de bulgăre de zăpadă!
Atunci iată cum să vă creșteți viteza de vânzări pe Amazon….
1) Informații contextuale suplimentare
Includeți informații contextuale suplimentare în listarea dvs. pe Amazon pentru a ajuta la creșterea vânzărilor.
De exemplu, luați doar scanerele:
Dacă introduceți cuvântul cheie „scanner”, puteți vedea o mulțime de cuvinte cheie suplimentare ca sugestii, iar cu aceste informații, puteți oferi informații contextuale:
- Există produse suplimentare cu care scanerele dvs. sunt compatibile?
- Există caracteristici pe care produsul le oferă și la care concurentul nu s-a gândit?
- Pot fi folosite cu PC-uri? Sunt compatibile cu Mac-urile?
- Încap într-un buzunar?
Răspunzând la aceste întrebări în copia produsului dumneavoastră preîntâmpină preocupările clienților, crescând astfel conversiile rapide.
2) Imagini de înaltă calitate
Utilizați imagini de înaltă calitate care să permită funcția de zoom. Conform recomandărilor Amazon, „Imaginile ar trebui să fie de 1.000 de pixeli sau mai mari, fie în înălțime, fie în lățime, deoarece acest lucru va permite funcția de zoom pe site-ul web (s-a dovedit că zoom-ul sporește vânzările). Cel mai mic fișier pe care ar trebui să îl aveți este de 500 de pixeli pe partea cea mai lungă.”
Clienții trebuie să poată mări imaginea pentru a vedea mai îndeaproape produsul dumneavoastră, astfel că imaginile multiple de calitate sunt cruciale. Verificați cum procedează acești vânzători:
După cum am menționat, acest gigant al comerțului online este extrem de secretos în ceea ce privește algoritmul lor. Cu toate acestea, dispunem de date convingătoare despre eficacitatea imaginilor de calitate, cu zoom.
- DueMaternity a constatat că ratele lor de conversie au crescut cu 27% atunci când au adăugat imagini care se rotesc la 360 de grade.
- Golfsmith a obținut rezultate similare atunci când a adăugat o funcție de rotire la imaginile produselor lor: conversii de cel puțin 10% și uneori de până la 40%.
- Medalia Art a înlocuit picturile artiștilor cu fotografii reale ale artiștilor, așa cum se arată mai jos, și a înregistrat o creștere de 95% a ratelor de click. Cine ar fi crezut că înlocuirea tablourilor cu fotografii pe un site de artă va dubla numărul de click-uri?
Acest grătar de exterior cel mai bine vândut pe Amazon încearcă, de asemenea, să valorifice chipurile umane (deși s-ar fi descurcat mai bine dacă ar fi folosit niște imagini autentice în loc de modele).
3) Folosiți bullet points în descrierile produselor
În descrierile produselor de pe Amazon, bullet points oferă încă o oportunitate pentru dvs. de a crește conversiile. Punctele se evidențiază în mod natural și fac conținutul mai ușor de citit decât un bloc de text, ceea ce crește ratele de conversie.
Puncturile clarifică, de asemenea, caracteristicile produsului și vor fi indexate de algoritm, sporind clasamentul de căutare.
Sursa
Contenit conex: Amazon lansează Spark pentru descoperirea personalizată a produselor de către clienți
4) Utilizați Amazon Enhanced Brand Content
Utilizați conținutul dvs. cu ajutorul Enhanced Content și A+ content. Amazon Enhanced Brand Content permite mărcilor să modifice câmpurile de descriere a produselor lor, astfel încât, mai degrabă decât o simplă descriere, mărcile au posibilitatea de a-și spune povestea. Mărcile pot îmbunătăți imaginile și textele și pot adăuga aspecte de design diferențiator în descrierile lor.
Iată câteva exemple:
Sursa
Sursa
Iată rezultatele unui studiu de caz, care arată cum au evoluat vânzările înainte și după ce marca a adăugat Enhanced Brand Content:
5) Mai multe sfaturi pentru descrierile de pe Amazon
Este posibil să rămâneți în pană de cuvinte atunci când vă spuneți povestea.
Joanna Wiebe de la Copyhackers recomandă ca, în loc să vă scrieți mesajul, să îl furați direct din recenziile de produse ale clienților potențiali și din listările concurenților:
„Timp de poate 2 sau 3 ore, am citit peste 500 de recenzii. Am copiat limbajul real pe care recenzenții cărților îl foloseau în recenziile lor și am lipit cuvintele lor – cu cât mai puține „rezumate” sau abstractizări posibil – în 1 din 3 tabele, exact așa…”
Contenit conex: Ce înseamnă actualizarea Algoritmului Facebook pentru branduri & Cum să profitați de schimbare
6) Încurajați recenziile produselor
Recenzile oferă mai multe beneficii.
În primul rând, 84% dintre consumatori au încredere în recenziile online la fel de mult ca în recomandările de la prieteni. De asemenea, clienții cred că recenziile pozitive îi fac să aibă mai multă încredere în întreprinderi. Amazon este foarte conștient de faptul că clienții se bazează pe recenzii pentru a lua decizii – atât pentru a risipi temerile legate de calitatea produselor, cât și pentru a oferi dovezi sociale.
În al doilea rând, recenziile ajută, de asemenea, produsele să se claseze. Un produs concurent cu recenzii se clasează adesea mult mai sus decât unul cu relativ puține recenzii.
Dar NU folosiți aceste tactici pentru a crește numărul de recenzii…
În încercarea de a crește numărul de recenzii, unii vânzători recurg la tehnici viclene.
De exemplu, mulți vânzători încearcă să manipuleze superURL-urile – ceea ce apare la o căutare pentru un anumit cuvânt cheie relevant pentru produsul dumneavoastră – pentru a posta recenzii false. Ei cred că astfel vor păcăli Amazon să creadă că primesc recenzii autentice și că produsele lor sunt la mare căutare.
Pentru a face acest lucru, ei caută cartea sau produsul lor cu cuvinte cheie relevante și trimit linkul către persoanele dispuse să posteze recenzii. Cu cuvintele cheie încorporate în URL, vânzătorii au crezut că Amazon nu va ști de unde a venit click-ul pe link.
Dar iată care este partea interesantă: Amazon înregistrează totul.
Iată cum funcționează:
Verificați superURL-ul de mai sus; veți observa că există o grămadă de numere aleatorii în el.
Acest QID nu este aleatoriu; este un timestamp, sau măsura numărului de secunde care s-au scurs din anul 1970. De fiecare dată când efectuați o căutare, Amazon o înregistrează și o marchează cu o semnătură unică. Când căutați din nou, numărul se schimbă.
Amazon folosește o funcție de verificare pentru a valida clasamentul produsului în cauză în cazul în care vânzătorii încearcă să folosească numere false în timestamp. Așadar, chiar și cu timestamp-uri modificate, suma de control asigură că algoritmii Amazon nu sunt păcăliți.
Acest lucru duce direct la proprietarul produsului și, în general, recenziile lor sunt eliminate.
Gânduri de încheiere
Cu câteva cunoștințe de bază și iterație asupra titlurilor și descrierilor produselor, vă puteți crește clasamentul pe Amazon.
Campaniile promoționale și reducerile pot conduce traficul către produsul dvs., îmbunătățind vânzările și, în cele din urmă, clasamentul produsului. Am văzut, de asemenea, clienți care s-au clasat cu câteva locuri mai sus prin creșterea valorii medii de comandă a produsului lor. Experimentați cu ceea ce ați învățat în acest articol și vedeți ce vă crește viteza de vânzare și ratele de conversie.
Și rețineți că Amazon prioritizează profitabilitatea în procesul de clasificare. Vindeți mai mult și vă veți clasifica mai sus, ceea ce vă va conduce să vindeți și mai mult și să vă clasificați și mai sus. Câștig de ambele părți!