- Kirk McElhearn
Depanarea problemelor de calculator poate fi destul de complexă, dar, din fericire, există câteva instrumente care sunt incluse în macOS și care vă pot ajuta. Unul dintre acestea este Console, aflat în dosarul /Aplicații/Utilități. Consola afișează jurnale și mesaje de eroare care, în unele cazuri, vă pot ajuta să identificați cauza problemelor dumneavoastră. Iată cum puteți utiliza această aplicație pentru a vă ajuta la depistarea problemelor cu Mac-ul dumneavoastră.
Atât macOS însuși, cât și aplicațiile Mac creează o mulțime de jurnale: fișiere cu declarații despre ceea ce au făcut aplicațiile, împreună cu eventualele erori. Aceste erori nu sunt întotdeauna atât de grave încât să provoace blocarea unei aplicații, dar sursa erorilor poate face ca o aplicație să fie lentă sau să o împiedice să își îndeplinească complet sarcinile.
Rolul consolei este de a colecta, afișa și sorta informațiile de logare de pe Mac-ul dumneavoastră. Acesta afișează o multitudine de mesaje și, pe măsură ce urmăriți aplicația, veți vedea zeci de mesaje în fiecare secundă. Cele mai multe dintre acestea sunt benigne; ele nu indică probleme, ci doar specifică faptul că un eveniment care a avut loc.
Când lansați Console, nu veți vedea niciun mesaj: fereastra spune Start streaming.
Vă veți da seama că, în captura de ecran de mai sus, există o serie de dispozitive în bara laterală; Dark Star este iMac-ul meu, iar mai jos puteți vedea două iPad-uri, un iPhone și un Apple Watch. Consola se poate conecta cu aceste dispozitive pentru a le afișa mesajele, dacă acestea se află în aceeași rețea wi-fi.
Pentru a afișa mesajele pe un Apple Watch, va trebui să îi spuneți ceasului să aibă încredere în computer; faceți clic pe intrarea Apple Watch din bara laterală, iar ceasul vă va întreba dacă doriți să aveți încredere în Mac și vă va cere să introduceți codul de acces pentru a aproba acest lucru.
Dacă selectați un dispozitiv și faceți clic pe Start streaming, Consola afișează toate mesajele care sunt generate pe acel dispozitiv. Aceste mesaje umplu foarte repede fereastra; puteți vedea că există mai mult de 24.000 de mesaje în vizualizarea de mai jos, iar în fiecare secundă se adaugă sute de mesaje. Ele pot fi greu de citit: pentru a întrerupe afișarea lor, faceți clic pe butonul Pauză din bara de instrumente.
Mesajele de jurnal sunt adesea mai lungi decât pot fi afișate în secțiunea de sus a ferestrei Console, așa că, dacă faceți clic pe un mesaj, îl veți vedea în panoul de jos. Este posibil să vedeți mesaje pentru o anumită aplicație – Messages, mai sus – sau pentru un proces, care este o aplicație, sau o parte a macOS, care rulează în fundal. Există două astfel de procese în captura de ecran de mai sus: runningboardd și trustd. Mac-ul dvs. are sute de procese ca acesta.
Dacă faceți clic pe Errors and Faults (Erori și defecțiuni), veți vedea numai aceste tipuri de mesaje, indicate prin puncte galbene (erori) sau roșii (defecțiuni). Defecțiunile sunt mai grave decât erorile, dar este posibil să nu fie fatale.
Mac-ul dumneavoastră generează o mulțime de „erori” în jurnalele sale, dar nu ar trebui să vă faceți griji cu privire la acestea, cu excepția cazului în care întâmpinați o problemă cu o anumită aplicație. Este important de știut acest lucru, deoarece escrocii care oferă asistență tehnică prin telefon încearcă adesea să convingă victimele că există o problemă serioasă, spunându-le să se uite la aplicația Console și indicând aceste erori.
Puteți filtra intrările din jurnal tastând în câmpul de căutare din partea de sus a ferestrei și apăsând Return. De exemplu, în captura de ecran de mai jos, am căutat Safari și văd următoarele elemente de jurnal:
Dacă aveți o aplicație care se comportă greșit sau se blochează, este o idee bună să verificați Console. Căutați numele acelei aplicații și căutați să vedeți dacă există mesaje de eroare sau de defecțiune. Dacă vedeți că același mesaj se repetă des, încercați să-l căutați pe Google (dar fără informații specifice, cum ar fi data, ora etc.). În cele mai multe cazuri, veți găsi unele pagini web sau postări pe forumuri care discută aceste mesaje. Acest lucru poate necesita o cantitate destul de mare de spelunking, dar uneori este cel mai bun mod de a vă face o idee despre ceea ce a mers prost.
Rețineți că puteți configura interogări complexe în câmpul de căutare. În captura de ecran de mai sus, veți vedea Any alături de Safari în câmpul de căutare. Faceți clic pe Any pentru a vedea o serie de opțiuni, cum ar fi Process, Message Type și altele. Există, de asemenea, operatori precum Contains, Does not Contain etc. Și puteți salva o căutare făcând clic pe butonul Save din dreapta, chiar sub bara de instrumente. Dacă faceți acest lucru, se adaugă un „favorit” în bară, alături de All Messages și Errors and Faults. Este posibil să doriți să faceți acest lucru dacă aveți probleme cu o anumită aplicație și doriți să o verificați din când în când.
Dacă aveți o aplicație care se blochează des, faceți clic pe Crash Reports în bara laterală; aceasta afișează jurnalele de accident. Nu veți putea interpreta aceste jurnale de accident dacă nu sunteți dezvoltator, dar sunt foarte utile pentru a le trimite dezvoltatorilor de aplicații atunci când aveți probleme.
Rapoartele de diagnosticare pot fi, de asemenea, utile pentru dezvoltatori; acestea includ informații despre problemele aplicațiilor care nu sunt accidentări.
Dați clic dreapta pe un raport de accident sau de diagnosticare și alegeți Reveal in Finder pentru a găsi jurnalul, astfel încât să îl puteți trimite dezvoltatorului.
Vă veți vedea alte dosare de jurnal și rapoarte în bara laterală, cum ar fi Spin Reports, Log Reports și altele. Iar system.log este jurnalul complet al tuturor mesajelor de pe dispozitivul dumneavoastră, în format text simplu. Va trebui să fiți conectat ca administrator pentru a vizualiza acest jurnal și este foarte lung și complex, așa că veți dori să vă uitați la el doar dacă sunteți în căutarea unui eveniment sau a unei probleme specifice.
Console poate fi un pic greoi dacă nu aveți experiență în ceea ce privește tipul de mesaje pe care le înregistrează computerele, dar ar putea fi instrumentul care vă ajută să găsiți ce cauzează o problemă pe Mac-ul dumneavoastră. Data viitoare când vă confruntați cu probleme cu aplicații care se blochează sau se blochează, verificați Console și vedeți dacă vă ajută.
.