Ce este rezolvarea conflictelor?
Managementul conflictelor se poate extinde de la zonele majore de conflict global la conflictele interpersonale mai mici care se întâmplă zilnic. Abilitățile de rezolvare a conflictelor sunt solicitate la locul de muncă și pot face diferența între relațiile interpersonale care funcționează și cele care se destramă. Competențele de rezolvare a conflictelor includ lucruri precum ascultarea activă, înțelegerea soluțiilor avantajoase pentru ambele părți și oferirea de soluții la o serie de situații conflictuale. Rezolvarea eficientă a conflictelor gestionează emoțiile puternice prin utilizarea inteligenței emoționale și a comunicării nonverbale, precum și a abilităților de negociere pentru a rezolva diferențele.
Învățați despre rezolvarea conflictelor
Cursul de formare în rezolvarea conflictelor are multe beneficii. Sunteți mai capabil să vă gestionați mai bine propriile relații și oferiți o resursă valoroasă la locul de muncă, ca să nu mai vorbim de oportunitățile de voluntariat. EdX.org are cursuri concepute în parteneriat cu lideri din domeniul rezolvării conflictelor. Cursurile sunt disponibile pentru studenții din întreaga lume, după propriul program. Cursurile sunt gratuite și disponibile pentru studenții de pretutindeni. Acestea construiesc cunoștințe esențiale și pot fi urmate pentru credite oficiale pentru taxe accesibile. Permiteți edX.org să vă ajute să începeți, indiferent de interesele dumneavoastră.
Cursuri și certificări în domeniul rezolvării conflictelor
ASU oferă un curs – Comunicare și negociere într-o lume globală dinamică – care vă oferă o imagine de ansamblu autoritară a implicațiilor globale ale negocierii și rezolvării conflictelor. Veți învăța abilitățile de comunicare și de luare a deciziilor necesare pentru a gestiona problemele la scară mondială, în ciuda situațiilor dificile. De asemenea, veți învăța să găsiți un teren comun în ciuda diferențelor culturale. Alte cursuri includ cursul de certificare profesională de la Newcastle, Leadership și management în educație. Domeniul educației este predispus la conflicte, cu atât de multe personalități și obiective diferite. Strategiile de rezolvare a conflictelor legate de educație oferă participanților un set cuprinzător de instrumente pe care să le folosească, în special într-un cadru educațional.
Explorați strategiile de rezolvare a conflictelor
Stilul dvs. de conflict se poate schimba pe măsură ce îmbătrâniți și întâlniți oameni și experiențe diferite, dar nevoia de rezolvare rămâne neschimbată. Pe măsură ce navigați în relațiile personale și în cele profesionale, acordurile negociate reprezintă o parte semnificativă a vieții de adult. edX oferă cursuri care vă pot oferi abilități de bază în gestionarea conflictelor pentru o varietate de situații diferite, de la cele personale la cele profesionale și de la cele locale la cele globale. Dezvoltarea abilităților de comunicare vă poate ajuta să vă gestionați viața și să gestionați conflictele într-un cadru profesional cu abilitățile de care au nevoie angajatorii. Permiteți edX și partenerilor săi să ofere cercetări de ultimă oră în cursuri disponibile în întreaga lume și învățați de la cei mai buni în programul dumneavoastră. Este timpul să dobândiți abilitățile de care aveți nevoie în procesul de rezolvare a conflictelor, iar edX vă poate ajuta să începeți.
.