Dacă e-mailul dvs. nu se actualizează automat în contul dvs. de Outlook, atunci acest articol este pentru dvs. Pașii de depanare menționați mai jos vă vor ajuta în rezolvarea problemei dvs. într-un mod foarte simplificat.
Outlook s-ar putea să nu vă actualizeze e-mailul din cauza uneia dintre problemele menționate mai jos-
- Conflict între elementele offline și online.
- Corupția fișierului PST
- Rata de reîmprospătare lentă a căsuței de intrare
- Funcția de actualizare automată este dezactivată
- Contul Outlook nu este configurat corespunzător.
- Este posibil să existe erori în programul Outlook .
Cum se repară e-mailul Outlook care nu se actualizează automat?
Soluția 1: Ștergerea elementelor offline
Majoritatea conturilor configurate în Microsoft Outlook vine cu ‘Cached Exchange Mode’ activat în mod implicit. Acest lucru vă permite să vă continuați activitatea cu MS Outlook în deplasare chiar și atunci când sunteți offline. În plus, îmbunătățește și performanța Outlook. În cazul în care există o neconcordanță între elementele din MS Outlook și webmail-ul online, datele corupte din memoria cache ar putea fi motivul pentru aceasta. Prin urmare, ștergerea acestor elemente offline poate rezolva problema „Outlook inbox not updating automatically”. Iată instrucțiunile pe care trebuie să le urmați:
- Vezi folderul inbox din Outlook și faceți clic dreapta pe folderul specificat din care doriți să ștergeți toate elementele offline.
- Acum, din meniul derulant, selectați ‘Properties’ (Proprietăți).
- Alegeți opțiunea ‘Clear Offline Items’.
- În fereastra de confirmare, selectați OK.
- Apoi apare o casetă de dialog de avertizare. Vă rugăm să faceți clic pe butonul ‘OK’.
Soluția 2: Ștergerea fișierelor OST
Clientul Microsoft Outlook păstrează o memorie cache și stocarea tuturor mesajelor, evenimentelor și etc. în fișierul ‘.ost’. Adesea, ștergerea acestor fișiere ajută la rezolvarea problemei ‘Outlook nu actualizează automat căsuța de primire’. Iată pașii pentru a șterge fișierele ost:
- În primul rând, închideți contul Outlook și ieșiți complet din el.
- Acum mergeți la bara de căutare de la startul Windows și tastați ‘Run’, care va deschide o casetă de dialog.
- Apoi tastați „%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook\” în caseta de execuție și apăsați enter.
- Acum veți vedea fereastra de afișare a dosarului Outlook. Răsfoiți și deschideți fișierul .ost din dosar.
- Click dreapta pe fișierul .ost și selectați delete pentru a finaliza procesul.
Soluția 3: Creșteți rata de reîmprospătare a căsuței de intrare
Outlook-ul dvs. nu primește e-mailuri și nu se actualizează automat? Ei bine, poate că rata de reîmprospătare este prea lentă. Iată cum puteți să o modificați.
Nota: Acest proces funcționează pe Outlook 2007 și mai vechi.
- Deschideți Outlook.
- Click pe opțiunea ‘File’.
- Selectați Options>Advanced
- În continuare, apăsați pe fila ‘Send/Receive’.
- Descoperiți până la setările pentru secțiunea de grup.
- Acum selectați caseta derulantă Send/Receive Groups (Grupuri de trimitere/recepție) și selectați Choose Send/Receive Groups (Alege grupurile de trimitere/recepție).
- Apăsați pe All Accounts (Toate conturile).
- Marcați opțiunea pentru Programează o trimitere/primire automată la fiecare _ minute.
- Alegeți cât de des doriți ca aplicația să actualizeze dosarul.
- După ce sunteți mulțumit de modificări, faceți clic pe Close (Închidere).
Soluția 4: Setați actualizarea automată
Câteodată, utilizatorii uită să configureze actualizarea automată pentru căsuța de primire Outlook. Iată cum puteți seta actualizarea automată în Outlook 2016, 365, 2013, 2010 sau mai vechi:
- Lansați aplicația Outlook de pe dispozitivul dvs.
- Clic pe File > Options>Clic pe Advanced
- Descoperiți în jos și apoi faceți clic pe fila Send/Receive.
- Acum, selectați Send/Receive Groups (Grupuri de trimitere/recepție).
- Click pe Define Send/Receive Groups (Definiți grupurile de trimitere/recepție).
- Pentru fiecare cont, selectați Schedule an Automatic Send/Receive.
- Ajustați frecvența ratei de reîmprospătare.
- Click pe butonul de închidere.
- Acum, căsuța dvs. de primire va începe să se reîmprospăteze automat.
Soluția 5: Repararea contului Outlook
Este posibil ca Microsoft Outlook să nu mai sincronizeze mesajele poștale. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să reparați contul. Pașii menționați mai jos ajută, de asemenea, la remedierea problemei „Outlook 2013 nu se actualizează automat”.
- Lansați Outlook pe computer.
- Click pe File în colțul din stânga sus.
- Click pe Info.
- Selectați opțiunea Account Settings (Setări cont).
- Alegeți contul cu care aveți probleme.
- Click pe Reparare.
- Revizuiți setările contului de e-mail.
- Click pe Next (Următorul).
- Acum va începe procesul de reparare.
- După ce se termină, faceți clic pe opțiunea Change Account.
- Încă o dată, revizuiți setările.
- Click pe butonul Next (Următorul).
- Click pe Close (Închidere).
- În cele din urmă, faceți clic pe Terminare.
Soluția 6: Reinstalați Outlook
Nu vă actualizați automat Outlook 2016? Reinstalați software-ul poate rezolva problema.
Nota: Pașii menționați mai jos se aplică pentru Outlook 2003 și versiunile ulterioare.
- În primul rând, deschideți Panoul de control.
- Click pe Programe.
- Selectați opțiunea Add or Remove Programs.
- Localizați Microsoft Office.
- Click pe butonul Uninstall (Dezinstalare) situat lângă Office.
- Confirmați acțiunea atunci când vi se solicită.
- Când programul este dezinstalat, reinstalați din nou suita Office.
Concluzie: Adesea, dintr-un motiv sau altul, Outlook încetează să mai sincronizeze și să actualizeze automat e-mailurile. Cu toate acestea, această problemă poate fi rezolvată cu ușurință. Urmați doar soluțiile menționate mai sus și faceți ca inbox-ul dvs. să se reîmprospăteze și să se actualizeze automat. Dacă vă confruntați cu orice problemă, atunci nu ezitați să ne contactați la numărul nostru de asistență telefonică pentru asistență
.