Techopedia explică dezintermedierea
Disintermediarea elimină intermediarii. Prin utilizarea internetului, companiile și chiar producătorii pot trata direct cu utilizatorii sau consumatorii finali, ceea ce reprezintă un factor important în diminuarea costurilor de deservire a clienților. Transparența ridicată a pieței permite adesea cumpărătorilor să plătească mai puțin, deoarece aceștia tratează direct cu producătorul, ocolind angrosistul și comerciantul cu amănuntul. Ca o altă alternativă, cumpărătorii pot, de asemenea, să cumpere direct de la angrosiști.
Termenul a luat naștere în 1967, când consumatorii au început să vadă limitele impuse de guvern asupra economiilor purtătoare de dobândă. Ca răspuns, au început să investească direct în titluri de stat și în acțiuni și obligațiuni private, spre deosebire de a lăsa fondurile de investiții în conturile de economii. Mai târziu, consumatorii au început să se împrumute pe piețele de capital, mai degrabă decât de la bănci. În cele din urmă, termenul a fost aplicat pentru a elimina intermediarii. Cu toate acestea, termenul nu a fost utilizat pe scară largă până în anii 1990.
O companie business-to-consumer poate fi o punte între cumpărător și producător. Prin urmare, lanțul de aprovizionare se poate schimba de la furnizor, producător, angrosist, comerciant cu amănuntul, cumpărător la furnizor, producător, cumpărător.
Disintermedierea a afectat în mod semnificativ mai multe industrii, inclusiv hardware și software pentru calculatoare, magazine de cărți și muzică, agenții de turism și brokeri bursieri. Unul dintre cele mai puternice exemple este Dell Computers, care își comercializează produsele direct către clienți, ocolind punctele normale de vânzare cu amănuntul.
.