Fanaticii Tesla știu că, dacă vor să se facă ceva, trebuie să apeleze direct la CEO-ul Tesla, Elon Musk – și asta înseamnă să-l găsească pe Twitter.
Acesta este exact ceea ce s-a întâmplat atunci când tururile fabricii de la uzina auto Fremont a companiei din San Francisco Bay Area au fost anulate la începutul acestei luni.
Un utilizator i-a scris pe Twitter lui Musk: „Tururile Fremont au fost anulate, chiar dacă erau rezervate. Oricum să le mai obținem?”
Musk a răspuns: „Îmi pare rău să aud asta. Voi remedia.”
Alții au intervenit în legătură cu tururile lor anulate, cum ar fi utilizatorul Twitter @Viv, care a zburat pentru un tur la uzina Fremont pe 5 iunie tocmai din Germania. Din nou, Musk a răspuns câteva zile mai târziu, promițând că „tururile vor continua” în jurul construcției fabricii.
Încă de ieri, aceiași utilizatori au împărtășit postări exaltate despre anularea anulării. Tesla m-a trimis la tweetul lui Musk din 23 mai despre modernizările fabricii care afectează tururile, ca răspuns la întrebările despre programul de tururi.
Un mesaj de răspuns automat la o adresă de e-mail pentru turul fabricii de joi nu a menționat niciun tur anulat, menționând: „Datorită numărului copleșitor de cereri de tururi pe care le primim, echipa noastră vă va răspunde în următoarele 48 de ore lucrătoare. Programul nostru se umple cu 2 până la 4 săptămâni în avans…”
În mesajele directe de pe Twitter de joi, Viv a declarat pentru Mashable: „Pur și simplu i-am scris pe Twitter lui Elon & el a îndreptat lucrurile pentru mine & mai mulți alții. Tururile noastre vor avea loc acum așa cum au fost rezervate inițial :)” Ea a spus că e-mailul inițial de anulare spunea că Tesla face îmbunătățiri la fabrică.
După cum a raportat CNBC, tururile anulate pentru scurt timp au fost din cauza reconfigurărilor fabricii. În această toamnă, atât Model Y – viitorul SUV al Tesla – cât și producția sedanului Model S vor începe la fabrica din Fremont. Pentru a face loc schimbărilor din fabrică, tururile au fost amânate, dar acum vizitele vor fi doar modificate. Hei, cel puțin asta e mai bine decât să fie anulate!