Externalizarea proceselor de recrutare: Ghidul final

Recenta recesiune a determinat multe organizații să își reducă forța de muncă, dar pe măsură ce lucrurile se întorc, acum acestea caută să angajeze. Ca urmare, externalizarea proceselor de recrutare (RPO) este în creștere.

Climatul economic actual necesită un nou model de achiziție a talentelor; unul care este scalabil, flexibil și mai eficient din punct de vedere al costurilor decât departamentele interne de recrutare de odinioară. RPO este o abatere convingătoare de la metodele tradiționale, ceea ce îl face o alegere logică pentru întreprinderile mari și mici orientate spre creștere.

Ce este RPO?

Asociația de externalizare a proceselor de recrutare (RPOA) definește RPO ca fiind „o formă de externalizare a proceselor de afaceri prin care un angajator transferă toate sau o parte din procesele sale de recrutare către un furnizor extern.”

Firmele RPO servesc, în esență, ca o extensie a departamentului de resurse umane al unei companii și pot gestiona toate sau anumite părți ale procesului de recrutare. Soluțiile lor sunt personalizabile în funcție de nevoi și de resursele disponibile și, de obicei, oferă servicii care variază de la profilarea posturilor până la îmbarcarea noilor angajați.

Serviciile RPO diferă de cele oferite de companiile de recrutare de personal și de furnizorii de servicii de căutare contingentă sau reținută prin faptul că RPO își asumă proprietatea asupra conceperii și gestionării proceselor de recrutare și responsabilitatea pentru rezultate. În plus, firmele RPO promovează mai degrabă brandul companiei client decât propriul brand.

Este RPO potrivit pentru dumneavoastră?

În mâinile unui furnizor calificat, RPO poate oferi o mulțime de beneficii, inclusiv îmbunătățirea timpului de angajare, creșterea calității candidaților și furnizarea de parametri verificabili pentru procesul de recrutare. Pe piața competitivă de astăzi, acești factori pot oferi întreprinderilor un avantaj competitiv semnificativ.

Dacă aveți nevoie de puțin ajutor la angajare sau dacă ați prefera să externalizați întregul proces, există câteva lucruri pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când evaluați o soluție RPO pentru compania dumneavoastră:

  • De ce are nevoie compania dumneavoastră de ajutor la recrutare.

Este important să înțelegeți nevoia companiei dumneavoastră de asistență la angajare înainte de a căuta ajutor extern. Făcând acest lucru, veți pregăti terenul pentru selectarea și gestionarea unui RPO adecvat, precum și așteptările pentru echipele dvs. interne de resurse umane, de management și de execuție. Începeți prin a explora motivele specifice și clasificați-le în ordinea priorității.

Exemplele includ:

– Resursele interne sunt suprasolicitate.
– Prevedeți o creștere a activității de angajare.

– Echipa dvs. de conducere dorește o opțiune mai responsabilă și/sau mai consecventă decât recrutorii interni tradiționali, recrutorii contractuali și agențiile.

– Metricele legate de calitatea, viteza și costul recrutării sunt necunoscute.

  • Tipul de asistență de care aveți nevoie.

RPO-urile oferă de obicei trei niveluri de servicii: externalizare de proiect, externalizare de program și externalizare totală.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a angaja câțiva vânzători, aceasta este externalizare de proiect. Dacă tocmai ați semnat un contract guvernamental și aveți nevoie de 200 de persoane imediat, aceasta este externalizare de proiect. Dacă întregul dvs. departament de resurse umane are nevoie de sprijin, aceasta este externalizare totală. Identificarea tipului de asistență de care aveți nevoie vă va ajuta să determinați dacă RPO este potrivit pentru dumneavoastră și vă va ajuta în mare măsură să selectați un furnizor care să vă satisfacă nevoile specifice.

  • Problemele specifice pe care un RPO le poate și nu le poate rezolva.
    Deși economiile de costuri reprezintă un eventual avantaj al externalizării funcției de recrutare, nu ar trebui să fie principalul motiv pentru care luați în considerare acest tip de aranjament. RPO este o funcție extrem de consultativă, cu diferențe vaste în ceea ce privește structura, concentrarea, tehnologia și costurile.
    Dovedeoarece firmele RPO excelează prin capacitatea lor de a îmbunătăți calitatea candidaților, de a crește capacitatea de reacție în materie de recrutare și de a pune în aplicare un proces de recrutare de cea mai bună calitate pentru a vă duce compania mai departe. Cu toate acestea, nu se poate aștepta de la ele să vă rezolve problemele existente cu mai puține resurse decât cele pe care le alocați în prezent. în cazul în care compania dvs. dispune de procese și infrastructură ineficiente, concentrați-vă pe rezultatele finale pe care le doriți, mai degrabă decât pe nevoia imediată de a reduce costurile. În cele din urmă, angajarea de angajați care performează la un nivel înalt și păstrarea acestora va îmbunătăți dramatic rezultatele companiei dumneavoastră.

Cum selectați un furnizor RPO?

După ce ați decis dacă RPO este sau nu cea mai bună soluție pentru compania dumneavoastră, va trebui să vă evaluați opțiunile. Iată câteva lucruri pe care trebuie să le luați în considerare atunci când alegeți un furnizor de RPO:

  • Dimensiunea firmei de RPO:
În funcție de nevoile dumneavoastră, puteți alege între un furnizor de RPO de dimensiuni mici, medii sau mari. Furnizorii mici au sediul la nivel regional și pot recruta la nivel național, dar tind să se concentreze pe câteva specialități. Furnizorii de dimensiuni medii au sediul la nivel regional sau național, recrutează la nivel global și acoperă un spectru mai larg de industrii. Furnizorii mari sunt asemănători cu firmele de dimensiuni medii, cu excepția faptului că sunt adesea deținuți de o organizație profesională de angajatori (PEO) și pot oferi și alte servicii de externalizare a resurselor umane în afară de RPO.
  • Structura serviciilor:
Industria de recrutare avansează într-un ritm rapid, iar furnizorii de RPO diferă foarte mult în ceea ce privește tehnologiile, procesele și personalul pe care îl folosesc. Unii RPO vă vor perfecționa procesele actuale și vor lucra cu infrastructura și personalul existent, în timp ce alții preferă să implementeze o soluție mai completă de la un capăt la altul. Puneți întrebări, explicați rezultatele dorite și evaluați îndeaproape acordurile de servicii pentru a determina ce furnizor vă va satisface cel mai bine nevoile.
  • Antecedentele companiei:
Ar trebui să vă asigurați că orice RPO pe care îl aveți în vedere este stabilit și are un istoric de servicii de calitate pentru clienți. Este înțelept să cereți referințe de la alți clienți, de preferință de la cei din industria sau zona dvs. geografică.
  • Apotrivire culturală:
Este important să alegeți un furnizor RPO al cărui personal vă place și cu care lucrați bine. RPO va servi ca o extensie a echipei dvs. de resurse umane, astfel încât încrederea și simpatia sunt esențiale pentru o relație de succes pe termen lung.
  • Cost:
În funcție de nevoile dvs. de recrutare, costul inițial al parteneriatului cu un RPO poate fi mai costisitor decât dacă ați face singur angajarea. Cu toate acestea, beneficiile pe termen lung care vin odată cu procesele de recrutare strategică – inclusiv calitatea îmbunătățită a candidaților, creșterea retenției și consecvența în ceea ce privește brandul de angajare și practicile de angajare – pot echivala cu economii semnificative pe termen lung. În plus, compania dvs. va fi scutită de costurile generale ridicate ale implementării de noi metodologii sau tehnologii la nivel intern și va beneficia și mai mult de scalabilitatea pe care o poate oferi un RPO. Atât dvs. cât și personalul dvs. vor fi liberi să se concentreze asupra sarcinilor de bază ale afacerii, în timp ce nevoile dvs. de recrutare sunt gestionate de o echipă dedicată de profesioniști.
  • Compromisiune:
RPO nu este o soluție de genul „se pune și se uită”. Relația dvs. cu furnizorul pe care îl alegeți va necesita o investiție de timp, în special în primele zile de implementare. De asemenea, ar trebui să fiți pregătit să acordați RPO-ului dvs. între șase luni și un an pentru a obține rezultate.

Concluzie

În timp ce peisajul de afaceri continuă să evolueze într-un ritm rapid, este important ca firma dvs. să fie la curent cu noile modele de achiziție a talentelor și procese de recrutare pentru a menține un avantaj competitiv. Un RPO poate oferi consistență, scalabilitate și calitate în practicile de recrutare pe care echipa dvs. internă poate fi incapabilă să le realizeze. Cel mai important, un RPO vă poate ajuta să găsiți oameni care se potrivesc mai bine într-o fracțiune de timp.

.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.