Practica dvs. se mișcă ca o barcă fără cârmă; nu sunteți sigur de direcția sau destinația sa? Conducerea cabinetului dvs. este cu toții de acord 100% cu privire la cel mai bun curs pentru cabinet? Dacă nu, atunci este timpul să renunțați la ochelarii roz. Elaborați o declarație de viziune clară și definită pentru cabinetul dumneavoastră. Pentru că o declarație de viziune puternică poate acționa ca o busolă care să faciliteze stabilirea cursului spre succes pentru cabinetul dumneavoastră.
O declarație de viziune este dezvoltată de un cabinet ca o expresie a scopului său final ca întreprindere clinică și de afaceri. Cu toate acestea, vă rugăm să nu confundați o declarație de viziune cu o declarație de misiune. Deoarece sunt două declarații distincte, ambele reprezintă fundamentul pentru succesul unui cabinet. O declarație de misiune identifică scopul unui cabinet sau motivul pentru care acesta există. Ea se referă la ziua de azi, la prezent. În timp ce scopul principal al unui cabinet este întruchipat în declarația de viziune, declarația de viziune împinge scopul mai departe. Ea este orientată spre destinație la întrebarea „unde vrem să ajungem?”. Astfel, declarația de viziune întruchipează viziunea organizației despre ea însăși în viitor.
Confuzie? Mai jos sunt prezentate patru exemple de declarații de viziune și misiune ale unor companii de succes. Prin urmare, vedeți dacă observați diferența.
Exemple de declarații de Viziune și Misiune
1. Starbucks
Declarația de viziune: „Să stabilim Starbucks ca furnizorul principal al celei mai bune cafele din lume, menținând în același timp principiile noastre intransigente în timp ce ne dezvoltăm.”
Declarația de misiune: „Să inspirăm și să hrănim spiritul uman – o persoană, o ceașcă și un cartier la un moment dat.”
2. Costco
Declarația de viziune: „un loc în care practicile eficiente de cumpărare și operare oferă membrilor acces la economii de neegalat.”
Declarația de misiune: „să oferim în permanență membrilor noștri bunuri și servicii de calitate la cele mai mici prețuri posibile.”
3. Amazon
Declarație de viziune: „Să fim compania cea mai centrată pe client de pe Pământ, unde clienții pot găsi și descoperi orice ar putea dori să cumpere online.”
Declarația de misiune: „Ne străduim să le oferim clienților noștri cele mai mici prețuri posibile, cea mai bună selecție disponibilă și cea mai mare comoditate.”
4. Mayo Clinic
Declarația de misiune: „Mayo Clinic va oferi o experiență de neegalat ca cel mai de încredere partener pentru îngrijirea sănătății.”
Declarație de misiune: „Să inspirăm speranță și să contribuim la sănătate și bunăstare prin furnizarea celei mai bune îngrijiri pentru fiecare pacient prin practică clinică integrată, educație și cercetare.”
Aceste exemple ilustrează faptul că o declarație de viziune este foaia de parcurs a unui cabinet despre ceea ce dorește să devină și oferă cadrul pentru toată planificarea sa strategică. Este adesea menționată ca fiind punctul de ancorare sau punctul culminant al unui plan strategic. O declarație de viziune este destinată conducerii cabinetului și tuturor membrilor cabinetului.
Pași pentru a crea o declarație de viziune pentru cabinetul dumneavoastră
Care membru al echipei de conducere ar trebui să citească următoarele întrebări de mai multe ori și să se gândească profund la răspunsurile lor. În mod ideal, răspunsurile ar trebui să fie înregistrate cât mai detaliat posibil.
Întrebări la care să reflectați
- Visează și vizualizează cum va fi cabinetul tău în viitor, peste 5 până la 10 ani
- Să fii foarte clar în descriere, care este scopul cabinetului tău?
- Ce aspirați ca cabinetul să realizeze?
- Enumerați toate valorile fundamentale ale cabinetului?
- Cultura – ce se dorește pentru cabinet? Ce principii stau la baza modului de funcționare a cabinetului, precum și a medicilor și a personalului?
- Determinați ce principii ar trebui să ghideze luarea deciziilor în cadrul cabinetului?
- Definiți ce anume face bine cabinetul dumneavoastră și cum poate fi dezvoltat?
În primul rând, revizuiți-vă răspunsurile de mai multe ori și continuați să le editați pe măsură ce vă gândiți la viziunea dumneavoastră pentru cabinet. În continuare, întâlniți-vă cu echipa de conducere a cabinetului pentru a revizui răspunsurile tuturor. Alocați timp pentru o discuție aprofundată a răspunsurilor. Scrieți mai multe versiuni ale unei declarații de viziune pentru cabinetul dumneavoastră. Pentru ca o declarație de viziune să fie eficientă, mesajul trebuie să fie clar, optimist și, important, realist. Prin urmare, nu ar trebui să fie generică, cum ar fi: „Vom fi cabinetul nr. 1 în specialitatea noastră și ne vom strădui să obținem o creștere de două cifre a profitului în 5 ani”. Pentru că ce înseamnă sau ce vă spune acest lucru?
Direcții privind declarația de viziune
- Ar trebui să fie scurtă și concisă, nu mai mult de două propoziții.
- Vreți ca aceasta să fie memorabilă, astfel încât toată lumea din cabinet să o cunoască și să o poată repeta.
- Asigurați-vă că este specifică cabinetului dumneavoastră.
- Utilizați un limbaj clar pe care toată lumea îl înțelege, ceea ce atenuează interpretările greșite.
- Amintiți-vă că ar trebui să fie o declarație atingătoare, dar realizabilă pentru cabinetul dumneavoastră în viitor.
- Peste toate, declarația de viziune trebuie să se alinieze cu valorile cabinetului, precum și cu echipa cabinetului.
Ar trebui să arunc declarația noastră de viziune în piatră pentru generațiile viitoare? Nu! De asemenea, vă rugăm să rețineți că declarațiile de misiune și viziune ale companiilor de succes evoluează în timp pentru a aborda condițiile organizaționale și industriale în schimbare. Ce industrie se confruntă cu mai multe schimbări decât asistența medicală? În cele din urmă, elaborați declarația de viziune a cabinetului dumneavoastră cu gândul la un viitor aspirațional, dar realist. Mai presus de toate, nu uitați să continuați să o modificați pe măsură ce practica și industria dumneavoastră o dictează.
.