TXU Energy a lansat un nou program de recompense pentru clienții de energie electrică, care oferă mărfuri și servicii, inclusiv DVD-uri, bagaje și închirieri de proprietăți, la prețuri reduse.
TXU Energy Rewards+ este un program bazat pe internet, disponibil pentru clienții rezidențiali și pentru întreprinderile mici TXU Energy din Texas. În fiecare lună, programul de recompense permite clienților să acumuleze credite sau dolari de recompensă. Dolarii de recompensă pot fi folosiți pentru călătorii și articole de marfă cu până la 45% mai mici decât pe alte site-uri de călătorii și cumpărături pe internet.
Clienții pot accesa site-ul vizitând TXU.com și își pot urmări soldul online. Programul, care este gratuit pentru clienții TXU, a fost lansat la 1 februarie.
„Dorim să ne arătăm aprecierea față de toți clienții noștri pentru că ne-au ales ca furnizor de energie electrică și să-i recompensăm pentru că sunt clienți valoroși”, a declarat Jim Burke, senior VP-consumer markets pentru TXU Energy, într-o declarație. „Clienții noștri sunt importanți pentru noi, iar aceasta este o altă modalitate de a adăuga valoare la serviciile pe care le primesc de la TXU Energy.”
Clienții rezidențiali care se înscriu în programul de recompense vor primi automat 100 de coliere de recompensă. Clienții vor primi încă 50 de dolari de recompensă în fiecare lună ulterioară. Oferte similare sunt disponibile pentru companiile TXU Energy.
Programul, care se află într-o etapă pilot, câștigă popularitate, a declarat purtătorul de cuvânt al TXU, Carlos Santos. Pe lângă sejururi în camere de hotel, închirieri de condominii și bagaje, clienții pot răscumpăra dolari de recompensă pentru software de calculator, croaziere și, în curând, zboruri, a adăugat el.
Programul de recompense nu depinde de cantitatea de energie electrică folosită de clienți.
În cadrul programului, clienții cu 150 de dolari de recompensă ar economisi 48,40 dolari la un sejur de 275 de dolari pe noapte la hotelul Hyatt din Hawaii. Cu aceleași recompense, clienții ar economisi 25 de dolari la o geantă cu roți Samsonite Detour 2 de 54,95 dolari.
„Aceasta este o modalitate de a ieși pe piață, de a oferi clienților mai mult decât energie electrică”, a declarat Santos.
Programul este deschis clienților TXU. TXU Energy Retail furnizează electricitate și alte servicii pentru mai mult de 2,5 milioane de clienți din Texas. Compania sa mamă, TXU Corp. are sediul în Dallas.
.