Ett rekommendationsprogram för anställda kan vara ett överlägset rekryteringsverktyg: hänvisade kandidater är vanligtvis billigare och snabbare att anställa och stannar längre på jobbet än traditionella rekryteringar.
Hur du kan göra ditt rekommendationsprogram för anställda effektivt:
Förklara arbetskraven
Medarbetarna vet inte omedelbart vad deras företag letar efter hos kandidater. De kanske har en uppfattning om vad ”kulturanpassning” innebär. Men specifika arbetskrav kan vara mindre tydliga, särskilt om de anställda ombeds att rekommendera personer som arbetar på olika avdelningar och i olika arbetsuppgifter.
Lägg av mysteriet. Inkludera länkar till arbetsbeskrivningar när du skickar e-postmeddelanden där du ber om rekommendationer. Det kan också vara en bra idé att lyfta fram vad du inte söker. Det amerikanska energibolaget DCP Midstream gjorde allt för att förhindra okvalificerade hänvisningar med en kampanj för att påminna de anställda om att inte alla vänner eller bekanta blir bra kollegor:
Håll de anställda uppdaterade
Medarbetare som hänvisar kandidater förväntar sig att få uppdateringar om processen. Att inte höra av sig från rekryterare kan göra anställda tveksamma till att rekommendera igen, ett misstag som undergräver ditt program för att rekommendera anställda.
Kommunicera när det är möjligt. Låt de anställda veta vad som händer i varje skede av processen. När en hänvisad kandidat inte blir utvald för en intervju, skicka ändå ett tackmejl till hänvisarna. Uppmuntra dem att fortsätta leta efter bra människor. På så sätt kommer de anställda inte att känna sig undervärderade.
Preparat att anställa i stor skala?
Upptäck allt du kan göra med Workable.
Begär en produktvisning
Att erkänna bra remitterare
Samtidigt som du erbjuder monetära remitteringsbelöningar ska du försöka att offentligt erkänna effektiva remitterare. Om en anställd till exempel har hänvisat 10 personer, varav sex har anställts under de senaste tre månaderna, har du en stjärnvärvare i dina händer. Se till att de vet att du uppskattar deras insats. Alla erkännanden, från en utmärkelse till offentligt beröm från vd:n, kan vara betydelsefulla. Gör dessa erkännanden till en kodifierad del av din policy för referensprogrammet.
Dell använder Dell Talent Community, sitt verktyg för social sourcing, för att dela ut poäng till ”Top Referrers”. Ju oftare anställda delar med sig av jobb i sitt nätverk och hänvisar kandidater, desto fler poäng får de, och deras namn visas i Dells interna system. Dell uppmärksammar också framgångsrika värvare vid teammöten, både lokalt och globalt.
Relaterat: 17 effektiva verktyg för sökning av kandidater
Erbjud en blandning av monetära och icke-monetära incitament
Google gjorde ett misstag i strategin för att värva anställda när de fördubblade sin bonus på 2 000 dollar för värvning. Pengar är ett populärt incitament, men genom att sälja en upplevelse (t.ex. resor, kuponger eller motorcyklar) kan du bättre marknadsföra ditt rekommendationsprogram för anställda. Och vissa av dessa incitament, som ledighet och presentkort, är mindre kostsamma än kontantbelöningar. Salesforce.com överraskade nyligen anställda som deltog i deras rekommendationsprogram med basebollbiljetter. Salesforce erbjuder också improviserade utmärkelser för att driva på hänvisningar.
Om du meddelar att du använder pengar som incitament, välj ett nivåindelat system: det är det mest effektiva verktyget för att motivera anställda att delta i ditt rekommendationsprogram. Ge högre belöningar för svårare att fylla positioner. Erbjud ett fast belopp för varje hänvisning och erbjud sedan mer om hänvisade kandidater blir intervjuade, anställs eller stannar på ditt företag i minst sex månader.
Förbättra användarupplevelsen i din jobbansökansprocess
En användarvänlig ansökningsprocess är avgörande för att få kandidater att ansöka om ett jobb, och samma sak gäller för hänvisningar. Din remitteringsprocess bör inte vara långvarig, komplicerad eller kräva många klick. Annars riskerar du att driva bort remitterare.
Överväg att använda en programvara eller plattform för remittering. Denna typ av programvara gör det möjligt för rekryterande chefer och rekryterare att skicka förfrågningar om hänvisningar för särskilda tjänster. Programvara för hänvisningar är också ett bra alternativ om du vill hjälpa anställda att dela med sig av lediga tjänster till sina sociala nätverk. System för att spåra sökande (ATS) kan vanligtvis integreras med dedikerade programvarutjänster för remittering eller erbjuda sina egna remitteringsverktyg.
Relaterat: Innovativa rekryteringsverktyg och tekniker för moderna HR-team
6. Experimentera med hänvisningstaktik
Förfrågan till de anställda för att ta reda på vad som fick dem att hänvisa (eller inte hänvisa) och vilka förslag de har för att förbättra ditt hänvisningsprogram. Ett framgångsrikt hänvisningsprogram fortsätter att anpassa sig genom att använda sig av en mängd olika initiativ. Prova dessa tekniker för att förbättra ditt rekommendationsprogram för anställda:
- Planera spontana kampanjer: En rekryterare från Booking.com fick fler hänvisningar till en tjänst som portugisisktalande kundrepresentant genom att bjuda hela kontoret på portugisisk mat.
- Använd tekniker för stödd återkallelse: Googles rekryterare ställer inte en allmän förfrågan om rekommendationer. De ställer mer specifika frågor som ”Vem är den bästa utvecklaren du känner?”. På så sätt har deras anställda lättare att komma på någon.
- Prova spelifieringsteknik: Företag som Fiverr, en plattform för frilansning, använder sig av gamification-alternativet i sin remitteringsprogramvara. Överväg verktyg som Briq, en Slack-integration som låter dina lagkamrater berömma varandra och ge virtuella krediter (”briqs”). Det här verktyget innehåller ett system för att rekommendera anställda – ditt team kan rekommendera kandidater och få briqs som de kan byta mot faktiska belöningar.
- Erbjuda särskilda bonussystem: Intel meddelade nyligen att de kommer att fördubbla sin bonus för hänvisningar när företaget anställer kvinnor och minoriteter genom hänvisningar.
- Tänk ur kandidatens synvinkel: Accenture gör det enkelt för kandidater att ta initiativ till rekommendationer genom att lägga till en ”Get Referred”-knapp i sina jobbannonser.
