Airport Service Quality (ASQ)Edit
ASQ är ett världsomspännande program som ingår i ACI:s initiativ för kvalitetsservice på flygplatser. Programmet mäter passagerarnas tillfredsställelse i både avgångs- och ankomstskedet av deras resa på flygplatserna.
Genom att tillhandahålla ett globalt riktmärke för passagerarnas tillfredsställelse gör ASQ det möjligt för flygplatserna att se var de står i förhållande till sina jämnåriga och konkurrenter. Detta hjälper flygplatser att prioritera förbättringsprojekt och validerar investeringar i nya anläggningar och tjänster.
Airport Excellence Programme (APEX)Edit
ACI lanserade först Airports Excellence Program (APEX) i Safety 2012. Programmet ger stöd till flygplatser för att förbättra sin säkerhetsnivå. Programmets hörnsten är flygplatsens säkerhetsgranskning, som analyserar brister i flygplatsens drift och infrastruktur i jämförelse med Internationella civila luftfartsorganisationens (ICAO) standarder och bästa säkerhetspraxis. ACI organiserar och skickar ett team av experter från ICAO och andra flygplatser på plats för att identifiera och åtgärda säkerhetsbrister genom inbördes utvärderingar, informationsutbyte, utbildning och hjälp med genomförandet av förvaltningsstrukturer. Revisionerna omfattar uppbyggnad, genomförande och prestanda för säkerhetsledningssystemet inom områdena fysiska egenskaper & förvaltning av beläggning, flygräddning och brandbekämpning, förvaltning av vilda djur och växter, förplägnadshantering, dokumentation & registerhållning, samt säkerhetsledningssystem. APEX-programmet är utformat för alla flygplatser, oavsett storlek eller läge.
I oktober 2017 lanserade ACI APEX in Security-programmet som bygger på samma principer som APEX in Safety. Programmet omfattar alla aspekter av operativ säkerhetshantering och bedömningarna utförs av jämlikar som består av de bästa säkerhetsexperterna på flygplatser från hela världen.
Airport Carbon Accreditation (ACA)Edit
Airport Carbon Accreditation lanserades som ett oberoende, frivilligt program 2009 efter det att en resolution om klimatförändringar antagits 2008 vid ACI Europes årsmöte. Medlemsflygplatserna åtog sig att minska koldioxidutsläppen från sin verksamhet, med det slutliga målet att bli koldioxidneutrala. Programmet gör det möjligt att bedöma och erkänna de deltagande flygplatsernas insatser för att hantera och minska sina koldioxidutsläpp.
Airport Carbon Accreditation har utvidgats till att omfatta flygplatser i Asien och Stillahavsområdet 2011, i Afrika 2013, och blev så småningom global 2014 i och med utvidgningen till regionerna Nordamerika, Latinamerika och Västindien.
Next Experience in Travel and Technologies (NEXTT)Edit
Under 2017 lanserade IATA och ACI initiativet New Experience in Travel and Technologies (NEXTT), som syftar till att bidra till att leverera denna framtid genom att utveckla en gemensam vision för att förbättra transportupplevelsen på marken, vägleda branschens investeringar och hjälpa regeringarna att förbättra regelverket. NEXTT undersöker hur passagerare, gods, bagage och flygplan rör sig genom hela resan med fokus på förändring av aktiviteter utanför flygplatsen, avancerad behandlingsteknik och interaktivt beslutsfattande.
Människohandel och handel med vilda djur och växterEdit
Airports Council International uttryckte flygplatsernas engagemang i kampen mot människohandel genom att godkänna en resolution under ACI:s världsstämma 2016. Resolutionen uttryckte ACI:s åtaganden att främja medvetenhet om människohandel genom media, ge tillgång till utbildningsmaterial och material för distribution, uppmuntra införlivandet av utbildning i program för medvetenhet om säkerhet för flygplatspersonal och stödja aktiviteter av regeringar, välgörenhetsorganisationer och icke-statliga organisationer som är involverade i förebyggande av människohandel.
Airports Council International har åtagit sig att utveckla ett ramverk för att bekämpa handel med vilda djur och växter och att anta och uppmuntra antagandet av en nolltoleranspolicy för olaglig handel med vilda djur och växter. ACI var en av de parter som deltog i undertecknandet av United for Wildlife Task Force Declaration vid Buckingham Palace 2016. Organisationen är engagerad i att utveckla en praktiska lösningar samtidigt som den samarbetar med internationella initiativ som till exempel partnerskapet Reducing Opportunities for Unlawful Transport of Endangered Species (ROUTES).