Bank Of America har höga avgifter för postanvisningar, och kassören rekommenderar dig att gå någon annanstans

Christian skriver till oss och berättar att han gick in på Bank of America för att leta efter en check eller en postanvisning, och kassörskan var så generad över bankens höga avgifter – för kunder, märk väl – att han rekommenderade Christian att leta någon annanstans. Han skriver:

Jag flyttade nyligen och öppnade ett checkkonto hos Bank of America. Jag behövde skicka pengar till en vän som sitter i fängelse för att han skulle kunna köpa mat.

Jag gick till BoA och bad om antingen en check eller en postanvisning, beroende på vilket som var billigast eftersom fängelset accepterar båda. Kassörskan berättade för mig att det skulle kosta 7,00 dollar för en check eller 5,00 dollar för en postanvisning. Sympatiskt föreslog hon att jag skulle gå till postkontoret och få en postanvisning där för 1,10 dollar

Dessa är de ändringar som BoA tillämpar om du har ett konto. Om du inte har ett konto vägrar de helt enkelt att tillhandahålla antingen en postanvisning eller en check.

Props till BofA-kassörskan för den kundservice som gick utöver det vanliga. Så, konsumentvänner, är Bank of America ensam om dessa orimliga avgifter, eller har någon av er hamnat i liknande situationer när ni försökt ge fängelsevänner pengar till cigaretter och shivs – eh, jag menar mat?

(Foto: The Cornballer)

Vill du ha fler konsumentnyheter? Besök vår moderorganisation, Consumer Reports, för det senaste om bedrägerier, återkallelser och andra konsumentfrågor.