QuickBooks fel H505 uppstår när du byter QuickBooks företagsfil till fleranvändarläge. Felkod H505 uppstår vanligtvis när något blockerar fleranvändaranslutningen.
I det här inlägget diskuterar vi orsaken och lösningssteg för att åtgärda det.
Snabb anmärkning: Du kan också drabbas av QuickBooks fel H202
Orsaker till QuickBooks felkod H505
- QuickBooks-tjänsterna körs inte på servern, t.ex. QBCFMonitor
- För närvarande brandväggsinställningar blockerar åtkomst. för QuickBooks
- QuickBooks databasserver är skadad
- Omfattande konfiguration för hosting av företagsfiler
- Felaktiga DNS-inställningar
Ting du ska göra innan du felsöker problemet
A. Skapa en säkerhetskopia av företagsfilen
- Öppna QuickBooks
- Gå till Fil > Säkerhetskopiera företaget > Skapa lokal säkerhetskopia
- Följ nu instruktionerna på skärmen för att skapa en säkerhetskopia av företagsfilen
B. Uppdatera QuickBooks Desktop
- Slut QuickBooks & tryck och håll in Ctrl-tangenten från tangentbordet. Släpp inte tangenterna förrän QuickBooks är öppet på datorn.
- Gå till Hjälp > Uppdatera QuickBooks Desktop…
- Klicka på fliken Uppdatera nu högst upp
- Klicka på Hämta uppdateringar
- När uppdateringen av QuickBooks har lyckats klickar du på Stäng
Snabb anmärkning: Processen för att åtgärda den här felkoden kan vara komplicerad, du kan prata med våra experter för en snabb lösning. TollFree 1-877-353-8076 eller lämna oss ditt meddelande.
5 enkla steg för att åtgärda QuickBooks fel H505
Steg 1: Ladda ner och installera QuickBooks Tool Hub
- Ladda ner QuickBooks Tools Hub
- När det har laddats ner går du till listan över nedladdningar i din webbläsare (Ctrl+J)
- Därefter klickar du på QuickBooksToolHub.exe
- Följ nu instruktionerna på skärmen för att installera det
- När installationen är klar öppnar du det här verktyget från skrivbordsikonen
Steg 2: Kör QuickBooks Database Server Manager
Som vi laddade ner QuickBooks Tool Hub i ovanstående steg är det dags att köra QuickBooks Database Server Manager med hjälp av det.
- Du dubbelklickar på QuickBooks Tool Hubs skrivbordsikon för att öppna
- Därefter väljer du fliken Nätverksfrågor, Klicka nu på QuickBooks Database Server Manager
- Om QuickBooks Database Server Manager visar rätt plats för företagsfilen klickar du på Start Scan, men om inte klickar du på Browse (Bläddra) för att välja mappen för företagsfilen och klickar sedan på Start Scan (se en bild nedan)
- Nu QuickBooks Database Server Manager kommer att reparera din brandvägg och ge alla effektiva behörigheter för åtkomst i alla arbetsstationer
- När reparationen är framgångsrik klickar du på Stäng
- Öppna nu QuickBooks Desktop på den dator där du stöter på felkod H505. Gå sedan till File > Switch to Multi-User Mode.
Om ovanstående steg inte fungerar, fortsätt även med nedanstående steg.
Steg 3: Kontrollera om QuickBooks-tjänster
Du måste se till att QuickBooks-tjänsterna körs som de ska, till exempel QuickBooksDBXX och QBCFMonitorService. XX representerar QuickBooks årsutgåva, Du använder till exempel QuickBooks Pro 2019 så QuickBooksDBXX visar dig som QuickBooksDB29.
QuickBooks DBXX
- Stäng QuickBooks Desktop
- Tryck på Windows+R-tangenterna tillsammans för att öppna Kör
- Typ tjänster.msc i Kör och klicka sedan på OK
- Under tjänsterna letar du efter QuickBooksDBXX och gör ett dubbelklick på den
- Under Starttyp väljer du Automatisk
- Också, se till att Tjänstens status visar att den körs
- Välj nu fliken Återställning
- Välj Omstart av tjänsten, under First Failure, Second Failure, Subsequent failure
- Klicka sedan på Apply och OK
Gör samma steg för QBCFMonitorService också.
Öppna nu QuickBooks Desktop och gå till File > Switch to Multi-User Mode. Om allt fungerar på servern och arbetsstationerna betyder det att problemet har lösts, men om det fortfarande finns kvar, fortsätt.
Steg 4: Tillåt administratörsbehörighet till QuickBooks Services
Du måste se till att QuickBooksDBXX och QBCFMonitorService har administratörsbehörighet på din server och arbetsstation. Så här gör du:
- Gör en höger-på mappen som innehåller dina företagsfiler och välj Egenskaper
- Välj nu fliken Säkerhet och klicka på Avancerat
- Under behörighetsposterna väljer du QBDataServiceXX och väljer Redigera
- Klicka på Visa avancerade behörigheter
- Säkerställ att nedanstående behörigheter är inställda som Tillåt
- Gör mapp/utför fil
- Lista mapp/läsa data
- Läs attribut
- Läs utökade attribut
- Läs utökade attribut
- Skapa filer/skriva Data
- Skapa mappar/tillfoga data
- Skriv attribut
- Skriv utökade attribut
- Läsbehörigheter
Note: Om du möter felkoden H505 endast på din server, kan du använda dig av ovanstående steg endast för arbetsstationen. Du kan tala med våra experter när som helst. TollFree 1-877-353-8076
När du är klar öppnar du nu QuickBooks Desktop på din server och arbetsstation.
Steg 5: Konfigurera dina brandväggsinställningar
Viktigt: QuickBooks File Doctor öppnar vanligtvis brandväggsportar och konfigurerar dem automatiskt. Om inte kan du följa nedanstående steg.
- Tryck Windows+R-tangenterna tillsammans för att öppna Kör
- Typ Control i Kör och klicka på OK
- Välj sedan System och säkerhet > Windows Defender Firewall
- Klicka på Avancerade inställningar
- Klicka på Inkommande regel och välj Ny regel… (Du hittar den till höger)
- Välj sedan Port och klicka på Next
- Säkerställ att TCP är valt
- Du måste ange Port för din QuickBooks årsversion.
QuickBooks Desktop-portar för version
- 202020: 8019, XXXXX.
- 2019: 8019, XXXXX.
- 2018: 8019, 56728, 55378-55382.
- 2017: 8019, 56727, 55373-55377.
QuickBooks 2019 och senare versioner använder dynamiska portar vid installationstillfället och å andra sidan använder QuickBooks, 2018 och äldre versioner statiska portar.
För att hitta QuickBooks dynamiska portar
- Klicka på Typ här för att söka
- Skriv sedan QuickBooks Database Server Manager och tryck på Enter
- När den är öppen klickar du på fliken Port Monitor
- Nu kan du se portnumret för din QuickBooks version
- Gör en kopia av ett portnummer, du kan använda den när du konfigurerar brandväggen
När du har följt alla ovanstående steg kommer du inte längre att möta QuickBooks felkod H505, men om samma problem fortfarande kvarstår kan du prata med våra experter. TollFree 1-877-353-8076 eller låt oss ringa dig.