Indledning
Detailhandelsbranchen udvikler sig hver dag, og vi har set en æra, hvor den har fået så stor indflydelse på dagligdagen, at vi ikke kan leve uden den.
Hvis du er detailhandler, har du allerede viden om at få ting gjort, købe og sælge ting.
Men detailhandel er mere end blot at sælge ting.
Der er nye detailhandelsbegreber og definitioner, der kommer til hver dag i detailhandlen, og du bør kende dem tydeligt.
Disse begreber bruges ofte i moderne detailhandel, og hvis du ikke kender dem, kan du ende med at lave nogle bizarre fejl og gøre dig selv forlegen.
Disse detailhandelstermer er et must at kende for enhver detailhandler i dag, lad os få fat i dem.
Detailterminologi for moderne detailhandlere
Ankerbutik
Det er den største butik, der er opstillet i et indkøbscenter eller indkøbscenter. Det kan være en af de største butikker.
Det at have en butik ved siden af ankerbutikken hjælper med at få fodgængertilgang fra den pågældende butik. Så trafikken bliver omdirigeret til din butik med hjælp fra ankerbutikken.
Du får en fordel af en ankerbutiks popularitet.
Næste gang skal du være sikker på en ankerbutik, når du leder efter en plads til din butik.
Big Data
Det er et sæt enorme data, der ville kræve et program, software eller komplicerede algoritmer for at give mening til det hele.
Sædvanligvis er det data, der er indsamlet fra et stort antal kunder, deres adfærd og deres interesser. Disse data kan være meget nyttige til at give det produkt, som kunderne faktisk ønsker eller har brug for.
Forbrugeradfærdsundersøgelser er vigtige i dagens tid for at skabe en indflydelsesrig markedsføringsstrategi. Analyse af big data kræver meget arbejde, men det betaler sig, når man anvender det.
Click and Collect
Funktionen, hvor man køber ting online via en butiks websted og henter dem senere.
Det giver forbrugeren mulighed for at købe produkter, før lageret er opbrugt. Det er også praktisk for dem, fordi de nu kan hente dem, når de har lyst.
Cross Merchandising
Det at sætte to produkter sammen, som forbrugerne normalt bruger sammen, kaldes cross-merchandising.
For eksempel at have citroner sammen med en flaske tequila.
Denne cross merchandising kan øge salget af den anden vare, i dette tilfælde er det citroner.
Du kan praktisere dette regelmæssigt med forskellige produkter som pasta og saucer eller whisky og cola, der findes et utal af kombinationer, du skal bare improvisere.
Dødt lager
Lageret af en vare, der bare ligger og ikke bliver købt af forbrugerne.
De fleste af de varer, der udgør døde lagre, er sæsonbestemte eller har kun behov på et bestemt tidspunkt. Det kan også ske, at man kan købe varen mere, end man kan sælge, hvilket er en dårlig ting.
Så døde lagre skader din detailhandel ved at opbruge plads og penge.
Du kan undgå det ved at styre varerne på baggrund af efterspørgslen og andre faktorer.
Endless Aisles
Showrooms har i stedet for at vise alle deres lagre smartskærme eller iPads i butikken, der kan vise hele lagerbeholdningen på skærmen, og den senere forbruger kan bare købe det efter at have set det eller bestille det hjem til sig selv.
Dette er blevet en ting i dag, og folk kan lide at handle på denne måde.
Etailing
Dette er en kort form for elektronisk detailhandel. Dybest set er praksis os at sælge ting online på en platform kaldes etailing.
Der er mange etailers på internettet, lige fra amazon til lokale internetbutikker.
En platform, der sælger varer online, er etailing. Det er et moderne ord og meget brugt af folk.
Flashsalg
Salg, der sker i en begrænset periode, kaldes flashsalg.
En masse online e-handel tiltrækker forbrugerne ved regelmæssigt at have lynudsalg med utrolige rabatter og priser.
Flashudsalg sker normalt ved at give forbrugeren ordentlig besked dage før det.
Det er en solid måde at markedsføre din e-handelsbutik blandt folk på. Folk deltager også entusiastisk i disse flash-salg.
Grøn detailhandel
Handelsselskaber, der giver sig hen i miljøvenlig praksis, kaldes grøn detailhandel.
Dette kan omfatte genanvendelig emballage, brug af papirindkøbsposer i stedet for plastik, brug af solpaneler og LED-lys.
Grøn detailhandel er ved at blive populær af alle de rigtige grunde.
High Speed Retail
High Speed Retail er en detailhandelsproces, hvor man reducerer købstiden ved bekvemt at levere de ting, som forbrugerne har brug for.
Drive-through er det bedste eksempel på high speed retail.
Du giver en ordre, og så tager du den i slutningen af drive-thru’en. High speed retail kan øge dit salg drastisk.
Andre eksempler er mobile lastbiler og pop-up-butikker. mPOS-systemer kan være nyttige i high speed retail, fordi du kan få data i realtid.
Integreret forsyningskæde
En forsyningskæde, der fungerer sammen som en hel enhed, herunder producent, transport, distributører, alle udgør en kæde.
Denne type kædeforsyning er lydhør over for mindre ændringer og meget hurtig i leveringen af produkter.
Integrerede forsyningskæder kan arbejde effektivt sammen og dele oplysninger på alle punkter.
Keystone Pricing
Når man sælger varen til det dobbelte af prisen på engrosprisen, kaldes denne pris for keystone-pris.
Den fordobling dækker normalt lager-, transport- og serviceomkostninger.
Det er en nem måde at dække sig ind og lave en anstændig fortjeneste.
Keystone pricing er en gammel måde at estimere salgsprisen på.
Layaway/ lay-by
En aftale, hvor sælgeren reserverer en vare til en forbruger, indtil forbrugeren gennemfører alle de betalinger, der er nødvendige for at betale for den pågældende vare.
Aftalen er god for både sælger og forbruger, fordi forbrugeren på den måde har råd til produkterne, mens sælgeren får de penge, han ønsker.
Massetilpasning
Alle kunder har forskellige behov for det samme produkt.
Mass customization betyder, at ændre eller skræddersy produktet fra hver forbruger i henhold til dens behov og stadig være i stand til at producere det i stort antal.
Det kan opnås ved at gøre det endelige produkt, en kombination af små dele og elementer.
Et lego er et godt eksempel, man kan lave hvad som helst ud fra en enkelt byggesten. Nike har disse butikker, hvor du kan skræddersy et bestemt design på din måde.
Niche retailing
Detaljhandel ved at målrette sig mod et bestemt segment af markedet kaldes niche retailing.
Sæt, at du kun sælger smartphones eller elektroniske varer, eller mursten og mørtel.
Niche detailhandel giver dig et fast vækstmønster, og du har en tendens til nemt at lære ting om en bestemt forretning.
Det er nemt at målrette sig mod ét segment af markedet end at sælge i forskellige segmenter.
Det kan få dig til at se dine styrker i et segment og svagheder i andre, så du kan fokusere på et bestemt segment og vide, hvilket.
Omni-channel Retailing
Fænomenet med at skabe effekter af dit salg på flere platforme kaldes omnichannel retailing og får forbrugerne til at vælge mellem forskellige kanaler for detailhandel og købe forskellige produkter.
Denne type detailhandel kræver normalt store startinvesteringer, men hvis det lykkes dig at få det til at lykkes, vil du skabe store overskud.
Denne type detailhandel er normalt almindelig, hvis din detailhandelsbutik har en app.
Så kan du give kunderne en mulighed for at vælge dine andre segmenter. Dette er fremtiden for detailhandel, og snart vil alle gå over til omnichannel.
Prestigeprissætning
Et mærke, der har en pris på varerne, der er langt højere end deres faktiske omkostninger, på grund af det navn, der er forbundet med det, eksklusivitet, design eller en hvilken som helst grund til det, kaldes prestigeprissætning.
Priserne fastsættes på baggrund af værdien af et mærke, snarere end af produktet. For eksempel Louis Vuitton.
Planogram
Måde at placere varer på hylderne på, så de kan tiltrække flest mulige forbrugere.
Anstilling af visse varer i en visuel repræsentation, der ser bedre ud, kan øge salget.
Du kan placere en vare, der kan repræsentere hele dit segment af en bestemt del af butikken. Der er så mange måder, hvor en enkelt vare kan bruges til udstilling på forskellige måder.
Dette er en kunst, der skal øves meget, før du kan levere den.
Relationship Retail
Prioritering af forholdet mellem sælger og forbruger ved at sælge dem varer kaldes relationsdetailhandel.
Det kan komme fra forskellige loyalitetsprogrammer, ved at give point til den forbruger, der køber varer, og forskellige rabatter.
Du kan opbygge et stærkt forhold til kunden for at tage hans forretning. Der findes ingen bedre markedsføringsstrategi end forbrugerservice.
Stock Keeping Unit
SKU er en unik kode, som lageret giver et produkt, så de kan holde styr på produktet og forvalte det korrekt i lageret.
Den repræsenterer alle attributter for det givne produkt, som f.eks. mærke, type, størrelse, farve og meget mere.
SKU’er er vigtige i det moderne opgørelsessystem og vinder popularitet på grund af den enkelhed, de har.
Showrooming
Når en kunde ser produktet offline i showrooms for at tjekke størrelse og materiale, for derefter at købe det fra onlinebutikken til lave priser.
Denne praksis er ret almindelig, hvor onlinebutikkerne når hurtigt frem. Folk ønsker at tjekke produktet offline, hvilket har givet anledning til dette udtryk. Onlinebutikker er bedre til salg, fordi de har dedikerede apps.
Tribe Trailing
Du skræddersyer alt, lige fra butiksdesign, annoncer, produktdesign, efter forbrugernes behov. På den måde kan du bedre komme i kontakt med folk.
Tribe trailing er grundlæggende at fokusere på en bestemt type mennesker og lave produkter i overensstemmelse hermed.
Unified Brand Experience
Holdelse af et brands konsistens gennem alle platforme og give forbrugeren samme kvalitet, uanset hvor man befinder sig, kaldes unified brand experience.
På denne måde kan man give folk samme oplevelse. Det kræver en masse investeringer, dygtige medarbejdere og tid.
Det er ligegyldigt, hvordan du markedsfører dig selv, din oplevelse med folk vil altid være den samme.
Et af de vellykkede eksempler er Apple. De har det samme produkt overalt, hvilket giver alle en god oplevelse.
Webrooming
Praksis med at udforske produkter online og derefter købe dem i en offline butik kaldes webrooming.
Det er det modsatte af showrooming.
Folk er ofte dovne til at udforske offline-butikker, så de går online og leder efter det, de ønsker, og går derefter ind i den pågældende butik for at købe det.
Wearable Technology
Smartwatches, sundhedsgadgets som f.eks. en fit bit eller blot gadgets, der kan forbindes til dine smartphones, og som du kan bære som et ur, kaldes wearable technology.
De kan synkroniseres med den software, der er til stede for den pågældende gadget i dine smartphones, og give de nødvendige data i realtid. De er fremtiden for wearables, og virksomheder opfinder hele tiden noget nyt.
Slutning
Disse moderne udtryk vil blive brugt af forskellige detailhandlere i moderne tider, nu du kender dem, skal du forstå, hvad de refererer til.
Disse udtryk er nu blevet det almindelige leksikon for en detailhandler, du skal lære og anvende dem for at holde dig selv i forbindelse med den moderne tid.