Et program til anbefaling af medarbejdere kan være et overlegent rekrutteringsredskab: Kandidater, der henvises, er typisk billigere og hurtigere at ansætte og bliver længere på deres job end traditionelle ansættelser.
Sådan gør du dit program til anbefaling af medarbejdere effektivt:
Forklar jobkravene
Medarbejdere ved ikke umiddelbart, hvad deres virksomheder søger hos kandidater. De har måske en idé om, hvad “kulturpasning” betyder. Men specifikke jobkrav er måske mindre klare, især hvis medarbejderne bliver bedt om at henvise folk, der arbejder i forskellige afdelinger og jobfunktioner.
Løs op for mysteriet. Medtag links til jobbeskrivelser, når du sender e-mails med anmodning om anbefalinger. Det kan også være en god idé at fremhæve, hvad du ikke leder efter. Den amerikanske energivirksomhed DCP Midstream gik ud på at forhindre ukvalificerede henvisninger med en kampagne, der skulle minde medarbejderne om, at ikke alle venner eller bekendte er gode kolleger:
Hold medarbejderne opdateret
Medarbejdere, der henviser kandidater, forventer at modtage opdateringer om processen. Hvis de ikke hører tilbage fra rekrutteringsfolkene, kan det gøre medarbejderne tilbageholdende med at henvise igen, hvilket er en fejl, der underminerer dit program for medarbejderhenvisning.
Kommunikér, når det er muligt. Lad medarbejderne vide, hvad der sker på alle stadier i processen. Når en anbefalet kandidat ikke bliver udvalgt til en samtale, skal du sende henvisere en e-mail med en tak alligevel. Opmuntre dem til at fortsætte med at lede efter gode folk. På den måde vil medarbejderne ikke føle sig undervurderet.
Er du klar til at ansætte i stor skala?
Opdag alt det, du kan gøre med Workable.
Anmod om en produktvisning
Afgør gode henvisere
Sammen med at tilbyde monetære henvisningsbelønninger skal du forsøge at anerkende effektive henvisere offentligt. Hvis en medarbejder f.eks. har henvist 10 personer, hvoraf seks er blevet ansat inden for de seneste tre måneder, har du en stjernehenvisere i dine hænder. Sørg for, at de ved, at du værdsætter deres indsats. Enhver anerkendelse, lige fra en pris til offentlig ros fra den administrerende direktør, kan være betydningsfuld. Gør disse anerkendelser til en kodificeret del af din politik for henvisningsprogrammet.
Dell bruger Dell Talent Community, sit værktøj til social sourcing, til at tildele point til “Top Referrers”. Jo hyppigere medarbejderne deler job i deres netværk og henviser kandidater, jo flere point får de, og deres navne vises i Dells interne system. Dell anerkender også succesfulde henvisere på teammøder, både lokalt og globalt.
Relateret: 17 effektive værktøjer til kandidat-sourcing
Byd en blanding af monetære og ikke-monetære incitamenter
Google begik en fejl i strategien for medarbejderhenvisning, da de fordoblede deres 2.000 dollar i henvisningsbonus. Penge er et populært incitament, men ved at sælge en oplevelse (f.eks. rejser, værdikuponer eller motorcykler) kan du bedre markedsføre dit medarbejderhenvisningsprogram. Og nogle af disse incitamenter, som f.eks. fritid og gavekort, er mindre dyre end kontantpræmier. Salesforce.com overraskede for nylig medarbejdere, der deltog i deres anbefalingsprogram, med baseballbilletter. Salesforce tilbyder også improviserede præmier for at fremme henvisninger.
Hvis du annoncerer, at du bruger penge som incitament, skal du vælge et differentieret system: Det er det mest effektive værktøj til at motivere medarbejdere til at deltage i dit henvisningsprogram. Giv højere belønninger for stillinger, der er sværere at besætte. Tilbyd et fast beløb for hver henvisning, og tilbyd derefter mere, hvis de henviste kandidater bliver interviewet, bliver ansat eller bliver i din virksomhed i mindst seks måneder.
Forbedre brugeroplevelsen i din jobansøgningsproces
En brugervenlig ansøgningsproces er afgørende for at få kandidater til at søge et job, og det samme gælder for henvisninger. Din henvisningsproces bør ikke være langvarig, kompliceret eller kræve mange klik. Ellers risikerer du at drive henvisere væk.
Og overvej at bruge en henvisningssoftware eller -platform. Denne form for software gør det muligt for ansættende ledere og rekrutteringsansvarlige at sende anmodninger om henvisninger til bestemte stillinger. Henvisningssoftware er også en god mulighed, hvis du ønsker at hjælpe medarbejderne med at dele ledige stillinger med deres sociale netværk. Ansøgerstyringssystemer (ATS’er) kan typisk integreres med dedikerede henvisningssoftwaretjenester eller tilbyde deres egne henvisningsværktøjer.
Relateret: Innovative rekrutteringsværktøjer og -teknikker til moderne HR-teams
6. Eksperimentér med henvisningstaktik
Undersøg medarbejderne for at finde ud af, hvad der fik dem til at henvise (eller, ikke henvise), og hvilke forslag de har til at forbedre dit henvisningsprogram. Et vellykket henvisningsprogram fortsætter med at tilpasse sig ved at gøre brug af en række forskellige initiativer. Prøv disse teknikker for at forbedre dit anbefalingsprogram for medarbejdere:
- Planlæg spontane kampagner: En rekrutteringsmedarbejder fra Booking.com fik flere henvisninger til en portugisisksproget stilling som kunderådgiver ved at købe portugisisk mad til hele kontoret.
- Brug støttede tilbagekaldelsesteknikker: Googles rekrutteringsfolk stiller ikke en generel anmodning om henvisninger. De stiller mere specifikke spørgsmål som: “Hvem er den bedste udvikler, du kender?” På den måde har deres medarbejdere lettere ved at komme i tanke om nogen.
- Prøv gamification-teknologi: Virksomheder som Fiverr, der er en freelanceplatform, bruger gamification-mulighederne i deres henvisningssoftware. Overvej værktøjer som Briq, en Slack-integration, der giver dine holdkammerater mulighed for at rose hinanden og tildele virtuelle kreditter (“briqs”). Dette værktøj omfatter en ordning for anbefaling af medarbejdere – dit team kan henvise kandidater og modtage briqs, som de kan veksle med faktiske belønninger.
- Tilbyd særlige bonusordninger: Intel meddelte for nylig, at virksomheden vil fordoble sin henvisningsbonus, når den ansætter kvinder og minoriteter gennem henvisninger.
- Tænk ud fra kandidatens synspunkt: Accenture gør det nemt for kandidater at tage initiativ til henvisninger ved at tilføje en “Get Referred”-knap i deres stillingsopslag.
