Airport Service Quality (ASQ)Edit
ASQ er et verdensomspændende program, der er en del af ACI’s Airport Quality Service Initiative, som undersøger passagerer på rejsedagen og måler passagerernes synspunkter. Programmet måler passagerernes tilfredshed på både afgangs- og ankomststadiet af deres rejse gennem lufthavnene.
Da ASQ giver et globalt benchmark for passagertilfredshed, giver ASQ lufthavnene mulighed for at se, hvor de står i forhold til deres kolleger og konkurrenter. Dette hjælper lufthavnene med at prioritere forbedringsprojekter og validerer investeringer i nye faciliteter og tjenester.
Airport Excellence Programme (APEX)Edit
ACI lancerede første gang Airports Excellence Program (APEX) i sikkerhed i 2012. Programmet yder bistand til lufthavne til at forbedre deres sikkerhedsniveau. Programmets hjørnesten er lufthavnens sikkerhedsundersøgelse, som analyserer mangler i lufthavnens drift og infrastruktur i forhold til ICAO’s (International Civil Aviation Organization) standarder og bedste sikkerhedspraksis. ACI organiserer og sender et hold af eksperter fra ICAO og andre lufthavne på stedet for at identificere og afhjælpe sikkerhedsbrister gennem peer reviews, informationsudveksling, uddannelse og bistand til gennemførelse af forvaltningsstrukturer. Revisionerne omfatter opsætning, gennemførelse og udførelse af sikkerhedsstyringssystemet inden for områderne fysiske egenskaber & forvaltning af belægninger, luftredning og brandbekæmpelse, forvaltning af vilde dyr, forvaltning af forpladser, dokumentation & registrering af registreringer samt sikkerhedsstyringssystemer. APEX-programmet er designet til alle lufthavne, uanset størrelse og beliggenhed.
I oktober 2017 lancerede ACI APEX in Security-programmet, der er baseret på de samme principper som APEX in Safety. Programmet dækker alle aspekter af operationel sikkerhedsstyring, og vurderingerne udføres af peers, der består af de bedste lufthavnssikkerhedseksperter fra hele verden.
Airport Carbon Accreditation (ACA)Edit
Airport Carbon Accreditation blev lanceret som et uafhængigt, frivilligt program i 2009 efter vedtagelsen af en resolution om klimaændringer i 2008 på ACI Europe’s årsmøde. Medlemslufthavnene forpligtede sig til at reducere CO2-emissionerne fra deres aktiviteter med det endelige mål at blive CO2-neutrale. Programmet giver mulighed for at vurdere og anerkende de deltagende lufthavnes indsats for at forvalte og reducere deres CO2-emissioner.
Airport Carbon Accreditation blev udvidet til lufthavne i Asien og Stillehavsområdet i 2011, i Afrika i 2013 og blev i sidste ende global i 2014 med udvidelsen til regionerne Nordamerika, Latinamerika og Caribien.
Next Experience in Travel and Technologies (NEXTT)Edit
I 2017 lancerede IATA og ACI initiativet New Experience in Travel and Technologies (NEXTT), der har til formål at hjælpe med at levere denne fremtid ved at udvikle en fælles vision for at forbedre transportoplevelsen på jorden, vejlede industriens investeringer og hjælpe regeringerne med at forbedre de lovgivningsmæssige rammer. NEXTT undersøger, hvordan passagerer, fragt, bagage og fly bevæger sig gennem hele rejserejsen med fokus på ændringer i aktiviteter uden for lufthavnen, avanceret behandlingsteknologi og interaktiv beslutningstagning.
Menneske- og dyrehandelRediger
Airports Council International udtrykte lufthavnenes engagement i kampen mod menneskehandel ved at godkende en resolution under ACI’s verdensomspændende generalforsamling i 2016. Resolutionen udtrykte ACI’s forpligtelser til at fremme bevidstheden om menneskehandel gennem medierne, give adgang til uddannelsesmaterialer og materialer til distribution, tilskynde til indarbejdelse af uddannelse i lufthavnspersonalets sikkerhedsbevidsthedsprogrammer og støtte aktiviteter af regeringer, velgørende organisationer og ikke-statslige organisationer, der er involveret i forebyggelse af menneskehandel.
Airports Council International er forpligtet til at udvikle en ramme til bekæmpelse af handel med vilde dyr og planter og til at vedtage og tilskynde til vedtagelse af en nultolerancepolitik vedrørende ulovlig handel med vilde dyr og planter. ACI var en af de parter, der var involveret i underskrivelsen af United for Wildlife Task Force-erklæringen på Buckingham Palace i 2016. Organisationen er dedikeret til at udvikle en praktiske løsninger og samarbejder samtidig med internationale initiativer såsom Reducing Opportunities for Unlawful Transport of Endangered Species (ROUTES) partnerskabet.