Estafeta, som tidligere var et postkontor, der betjente det mexicanske land, er nu en førende posttjenesteudbyder, der blev oprettet den 8. august 1979. Dens forsendelse steg til 105.000, da den overtog Transportadora Terrestre. Det begyndte at bruge et stregkodesystem til at kontrollere det stigende antal forsendelser, indtil der blev åbnet nye kontorer for at imødekomme det. Således blev Estafeta Service System bygget op for at sikre, at de opfylder kravene til yderligere leverancer.
På grund af den postservice, som virksomheder og husholdninger havde brug for, gik Estafeta ind i den internationale service, med virksomhedskontorer i D.F. Estafeta og Operational Center i Ceylon. Derefter åbnede selskabet sin filial i Laredo, Texas, for at udvide sin service til USA. Der begyndte at ske en yderligere udvikling, da telekommunikation og internet invaderede branchen.
Estafeta opretholdt væksten, fordi selskabet var i stand til at håndtere 50 millioner afhentninger og leverancer i Canada og USA. I øjeblikket bruger virksomheden et GPS-system til at spore forsendelser i lokale og internationale leverancer. Den brede ekspansion fører til åbning af flere kontorer forskellige steder i USA.
Estafeta tilbyder nu nationale og internationale fragt- og luftflådeforsendelser, luftpakker, levering næste dag, online-sporingssystem og e-tjenester. Der er også mulighed for online inkasso og elektronisk fakturering. Virksomheden har også selvbetjeningsmuligheder, der er bekvemme for kunderne at bruge.
Med online-integrationssystemet er det nemt at udføre aktiviteter som at foretage en betaling, spore en forsendelse og beregne leveringsfrekvens og pris for en pakke. Kunderne vil også modtage en meddelelse via e-mail eller sms om den transaktion, de har foretaget med virksomheden. Kundeservice er også tilgængelig for at besvare dine spørgsmål eller give dig et tilbud.
Estafeta interagerer også med samfundet gennem træplantningsaktiviteter, sociokulturelle projekter, finansielle programmer udvidet til 30 stater og mest af alt ved at ansætte 35 medarbejdere med handicap for at finpudse deres færdigheder.
Parcels app vil hjælpe dig med at spore status og placering af din pakke leveret af Estafeta.