Fix: Gateway Authentication Failure Error U-Verse

Fejlen “Gateway Authentication Failure” opstår, når man forsøger at oprette forbindelse til internettet med et U-Verse modem, og det indikerer normalt en fejl i konfigurationen af indstillingerne. Den kan også opstå på grund af ophobning af korrupte startkonfigurationer af routeren.

Visse startkonfigurationer ophobes af routeren for at mindske den indlæsningstid, som den bruger på at konfigurere sine indstillinger. Den kan dog nogle gange være korrupt og forhindre dig i at kunne bruge internettet. I nogle tilfælde kan routerens konfigurationsfil også blive beskadiget på grund af pludselig nedlukning, hvilket kan forhindre den i at oprette forbindelse til sine servere.

Strømcykling af routeren

Det er muligt, at fejlen vises, når den internetcache, der er opbygget af routeren, er beskadiget og forhindrer brugeren i at oprette en sikker forbindelse med serverne. Derfor vil vi i dette trin slette denne cache ved at slukke helt for internetrouteren. Til det formål:

1. Tag internetrouteren ud af stikkontakten.
   

   

2. Tryk på tænd/sluk-knappen på bagsiden af routeren i mindst 15 sekunder.
3. Sæt routeren i stikkontakten igen, og tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde den.
   

   

4. Vent på, at der gives internetadgang, og kontrollér, om problemet fortsætter.

Nulstil modemet

Hvis det ikke virkede for dig, kan vi prøve at nulstille de aktuelle modemkonfigurationer ved hjælp af nulstillingsknappen på bagsiden af modemet. Du kan også gøre dette via routerens indstillingsside. Vi har angivet begge metoder nedenfor.

Reset via browseren

1. Åbn din browser, og skriv “192.168.1.254” i søgelinjen.
   

   

2. Tryk på “Enter”, og log ind med dine legitimationsoplysninger.
3. Klik på “Indstillinger”, vælg “Diagnostik”, og klik derefter på “Nulstil”.
4. Vælg “Nulstil til fabriksstandardtilstand”, og vent på, at websiden fortsætter med handlingen.
5. Når enheden er blevet nulstillet, skal du vente på, at den konfigurerer sig selv, og kontrollere, om problemet fortsætter.

Reset gennem routeren

1. Få fat i en lille nål, og naviger til bagsiden af din router.
2. Sæt nålen ind i det lille “Reset”-hul på bagsiden, og tryk på nulstillingsknappen i mindst 20 sekunder.
   

   

3. Vent på, at routeren er nulstillet, og opret en forbindelse med dens servere.
4. Kontroller, om problemet fortsætter.