Tvivl aldrig om, at en lille gruppe af tænksomme, engagerede borgere kan ændre verden; det er faktisk det eneste, der nogensinde har gjort det.
-Margaret Mead
Hvad har det at lede en bevægelse, at sælge et produkt eller at sprede et budskab til fælles? De kræver alle en lille hær af evangelister.
I vores verden med uber-forbindelser er det sådan, at ideer spredes og revolutioner lanceres. Tænk for eksempel på sidste års optøjer i Egypten eller The Sisterhood of the Traveling Pants.
De begyndte med en lille gruppe mennesker, der bekymrede sig så meget om noget, at de var villige til at blive ved med at tale om det, indtil verden bekymrede sig nok til at handle. Hvis du er en kommunikator, der har et budskab at sprede, har du også brug for en.
Du bliver nødt til at opbygge en hær. Det er det, jeg gør, hver gang jeg lancerer en bog, udruller et program eller skaber et produkt. Jeg samler en gruppe af “early adopters”, som kan hjælpe mig med at nå ud til masserne. Og det virker som en charme hver gang.
Hvorfor dette er vigtigt
I den post-reklame verden tror vi ikke på markedsføring. Ikke længere. I stedet omfavner vi budskaber, der er værd at dele. (Du er velkommen til at tweete det.)
Vi bliver oversvømmet med reklamer. Vores lufthavne og motorveje og websteder er fyldt med budskaber, der alle kæmper om vores opmærksomhed. Alle forsøger at sælge os ting, som vi ikke ønsker. Der er ingen ende på SPAM’en. Det kan begynde at føles overvældende.
Så hvordan finder vi værdifulde ting, der er værd at bruge vores penge og tid på? Simpelt: mund-til-mund. Anmeldelser, henvisninger, samtaler. Det er det bedste værktøj til at blive hørt i en verden fuld af støj.
Men hvis du lige er begyndt (ja, selv hvis du har gjort det i et stykke tid), skal du hjælpe med at sætte gang i diskussionen. Du er nødt til at give folk noget at tale om.
Armeebygning 101
Hvis du har et budskab, som ingen synes at interessere sig for, er det tid til at samle tropperne. Sådan gør du det:
- Begynd at tale. Det skal handle om noget, som folk allerede interesserer sig for. Det kan være et problem eller en kamp, selv en stor frustration. Højst sandsynligt er det et smertepunkt.
- Deltag i samtalen. Find et sted, hvor folk allerede samles for at tale om emnet: Tag til en konference eller i indkøbscentret, deltag i et socialt netværk eller opret et. Folk taler; find dem.
- Skab noget, der løser problemet. Det kan være en bog, en cd, et kursus eller noget andet. (Bemærk: Dette gælder ikke kun for erhvervslivet; en sang kan løse et “problem” som f.eks. fortvivlelse eller depression.)
- Skab et lanceringsteam. Dette er, hvad jeg gjorde for min bog. Du kan kalde det en betagruppe eller et testmarked, men idéen er den samme. Byt produktet (som du giver væk til gruppen gratis) for hjælpsom, ærlig feedback. Bed dem om at skrive en anmeldelse på Amazon, tale om den på de sociale medier og fortælle det til deres venner.
- Opmuntre til mund-til-mund-politik. Gør noget bemærkelsesværdigt for at få din lanceringsgruppe til at tale om det. Gør det skalerbart, så hvis de fortæller det til deres venner, vil deres venner sandsynligvis fortælle det til andre – og så videre. For at gøre dette kan det være nødvendigt at skabe det, som Seth Godin kalder en “lilla ko” – et virkelig bemærkelsesværdigt PR-stunt eller en gimmick, som andre ikke kan lade være med at dele.
- Bliv ved med at belønne loyalitet. Giv ting væk til folk, der taler om dig.
Hemmeligheden bag at lancere hvad som helst
Der tales meget om markedsføring og bevægelser i disse dage, om hvordan man med succes kan manipulere spredningen af idéer. Sandheden er, at disse ting aldrig fungerer efter planen.
Malcolm Gladwells bog, The Tipping Point, illustrerer dette koncept perfekt. Virkelig virale idéer spredes på de mest usædvanlige, idiosynkratiske måder. Og det er netop derfor, at de slår an. Det føles ikke som markedsføring.
Din opgave er ikke at tvinge det til at ske; det er at hjælpe det. Og tro det eller ej, men du kan gøre det. Det eneste, du har brug for, er det mest afgørende værktøj til at få et budskab til at sprede sig.
Det er ikke en annonce eller en markedsføringskampagne. Ikke engang et godt webdesign eller en stærk tilstedeværelse på de sociale medier. Heck, det er ikke engang en platform. Nej, det er noget meget mere simpelt: Mennesker.
Det er det, der spreder idéer, sælger produkter og starter bevægelser. Mennesker, der taler med andre mennesker. Alt andet er hype eller nogen, der forsøger at sælge noget.
Lad dig ikke narre af de skinnende løsninger og guru-programmer. Hvis du vil starte en bevægelse, udbrede en sag eller sælge et produkt, er det eneste, du har brug for, en lille hær af engagerede evangelister. Hvis du bliver hængende, vil jeg vise mere om, hvordan du opbygger en sådan (klik her for at slutte dig til min hær).
Og hvis du vil have flere detaljer om, hvordan du opbygger og udnytter et lanceringsteam, kan du læse dette gæsteindlæg, som jeg skrev til DIY Themes: En utrolig overset nøgle til en succesfuld lancering.