Hvis dine e-mails ikke opdateres automatisk på din Outlook-konto, så er denne artikel til dig. De fejlfindingstrin, der er nævnt nedenfor, vil hjælpe dig med at løse dit problem på en meget forenklet måde.
Outlook opdaterer muligvis ikke din e-mail på grund af et af de problemer, der er nævnt nedenfor-
- Langsom opdateringshastighed i indbakken
- Funktionen til automatisk opdatering er deaktiveret
- Outlook-konto er ikke konfigureret korrekt.
- Der kan være fejl i Outlook-programmet .
Hvordan løser man Outlook e-mail ikke opdaterer automatisk?
Løsning 1: Rydning af offline elementer
De fleste konti konfigureret i Microsoft Outlook leveres med ‘Cached Exchange Mode’ slået til som standard. Dette giver dig mulighed for at fortsætte dit arbejde med MS Outlook på farten, selv når du er offline. Desuden forbedrer det også Outlook’s ydeevne. Hvis der er uoverensstemmelse mellem elementerne i MS Outlook og online webmailen, kan det skyldes beskadigede cachede data. Derfor kan rydning af disse offline elementer løse dit problem med “Outlook-indbakke opdateres ikke automatisk”. Her er de instruktioner, du skal følge:
- Gå til mappen Indbakke i Outlook og højreklik på den angivne mappe, hvorfra du ønsker at slette alle offline elementer.
- Vælg nu “Egenskaber” fra rullemenuen.
- Vælg indstillingen ‘Ryd offline elementer’.
- I bekræftelsesprompten skal du vælge OK.
- Så kommer en dialogboks med en advarsel frem. Klik på knappen “OK”.
Løsning 2: Sletning af OST-filer
Microsoft Outlook-klient holder en cache og opbevaring af alle meddelelser, begivenheder osv. i ‘.ost’-filen. Ofte hjælper sletning af disse filer med at løse ‘Outlook opdaterer ikke indbakken automatisk’ problemet. Her er trinene til at slette ost-filer:
- Først lukker du din Outlook-konto og afslutter den helt.
- Nu skal du gå til søgelinjen i Windows start og skrive ‘Kør’, som åbner en dialogboks.
- Derpå skriver du “%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook\” i kørselsboksen og trykker på enter.
- Nu vil du se visningsvinduet for Outlook-mappen. Gennemse og åbn .ost-filen fra mappen.
- Højreklik på .ost-filen, og vælg slet for at afslutte processen.
Løsning 3: Forøg opdateringshastigheden for indbakken
Er din Outlook ikke modtager e-mails og opdateres ikke automatisk? Måske er opdateringshastigheden for langsom. Her er, hvordan du kan justere den.
Bemærk: Denne proces virker på Outlook 2007 og ældre.
- Åbn Outlook.
- Klik på ‘File’ Option.
- Vælg Indstillinger>Avanceret
- Derpå skal du trykke på fanen ‘Send/modtag’.
- Rul ned til indstillingerne for gruppeafsnit.
- Vælg nu drop-down-boksen Send/modtag grupper, og vælg Vælg Vælg Send/modtag grupper.
- Klik på Alle konti.
- Mærk indstillingen for Planlæg en automatisk afsendelse/modtagelse hvert _ minut.
- Vælg, hvor ofte du ønsker, at appen skal opdatere mappen.
- Når du er tilfreds med ændringerne, skal du klikke på Luk.
Løsning 4: Indstil automatisk opdatering
Sommetider glemmer brugerne at indstille automatisk opdatering for deres Outlook-indbakke. Her er hvordan du kan indstille automatisk opdatering i Outlook 2016, 365, 2013, 2010 eller ældre:
- Lancer Outlook-appen på din enhed.
- Klik på Fil > Indstillinger>Klik på Avanceret
- Rul nedad, og klik derefter på fanen Send/modtag.
- Vælg nu Send/modtagegrupper.
- Klik på Definer send/modtagegrupper.
- For hver konto skal du vælge Planlæg en automatisk afsendelse/modtagelse.
- Tilpas frekvensen for opdateringsfrekvensen.
- Klik på knappen Luk.
- Nu vil din indbakke begynde at blive opdateret automatisk.
Løsning 5: Reparation af Outlook-konto
Microsoft Outlook kan stoppe synkroniseringen af mails. For at løse dette problem skal du reparere kontoen. De nedenfor nævnte trin hjælper også med at løse problemet med “Outlook 2013 opdaterer ikke automatisk”.
- Lancér Outlook på computeren.
- Klik på Fil i øverste venstre hjørne.
- Klik på Info.
- Vælg indstillingen Kontoindstillinger.
- Vælg den konto, du har problemer med.
- Klik på Reparation.
- Gennemse indstillingerne for e-mail-kontoen.
- Klik på Næste.
- Nu begynder reparationsprocessen.
- Når den er overstået, skal du klikke på Mulighed for at ændre konto.
- Gennemgå indstillingerne igen.
- Klik på knappen Næste.
- Klik på Luk.
- Sidst skal du klikke på Afslut.
Løsning 6: Geninstaller Outlook
Er din Outlook 2016 ikke automatisk opdateret? En geninstallation af softwaren kan løse problemet.
Bemærk: De trin, der er nævnt nedenfor, gælder for Outlook 2003 og nyere versioner.
- Åbn først Kontrolpanel.
- Klik på Programmer.
- Vælg Tilføj eller fjern programmer.
- Lokaliser Microsoft Office.
- Klik på knappen Afinstaller, der findes ud for Office.
- Bekræft handlingen, når du bliver bedt om det.
- Når programmet bliver afinstalleret, skal du geninstallere Office-pakken igen.
Konklusion: Ofte, på grund af den ene eller den anden grund, stopper Outlook med at synkronisere og opdatere e-mails automatisk. Dette problem kan dog nemt løses. Følg blot de ovenfor nævnte rettelser, og få din indbakke til at opdatere og opdatere automatisk. Hvis du står over for et problem, er du velkommen til at kontakte os på vores hjælpelinjenummer for at få hjælp