Vi forstår det. Når du har fået monteret nye dæk eller har fået foretaget et sæsonskifte, er det ikke altid muligt at vende tilbage til en Kal Tire-butik næste dag for at få foretaget et nyt drejningsmoment. Derfor har vi udviklet et praktisk og sikkert alternativ, der sikrer, at din bil er klar til at køre, så snart vi afleverer dine nøgler.
Retorque – processen med at spænde hjulmøtrikkerne på dine hjul – udføres nu umiddelbart efter dækmonteringen, før vi afleverer din bil tilbage. Først skruer vi dine hjul fast i butikken. Derefter foretager vi en anden momentkontrol på parkeringspladsen.
Vores teammedlemmer er uddannet til at beherske denne nye procedure, og alle Kal Tire-afdelinger vil følge den nye protokol fra marts 2021.
Vi startede denne nye proces i Calgary, og 20.00 køretøjer senere har vores teams rapporteret om succes med den nye model. Vi realiserede også et øget sikkerhedsniveau ved at eliminere risikoen for, at kunderne nogle gange glemmer at vende tilbage til værkstedet for at få en retorque.
Hvad er retorqueing, og hvorfor skal jeg have det gjort?
Vi retorqueer et hjul umiddelbart efter montering. Denne proces, som tidligere blev udført efter 50 km eller den følgende arbejdsdag, indebærer, at vi strammer hjulmøtrikkerne for at sikre, at de hverken er for stramme eller for løse.
Hvis hjulmøtrikkerne er for stramme, kan møtrikkerne beskadige boltegevind, bryde fastgørelseselementer eller forvride nye rotorer.
Og hvis de er for løse, kan dit hjul falde af, når du kører. Dette scenarie er meget usandsynligt, men vi ønsker altid at hjælpe med at sikre din kørselssikkerhed.
Er denne nye proces sikker?
Den er meget sikker. Faktisk er den mere sikker end før, da den fjerner risikoen for, at du glemmer at gennemføre din opfølgende retorque. Du kan være sikker på, at når du tager af sted med dit køretøj, kan du køre til dit hjertes indhold uden det umiddelbare behov for at se os igen den følgende arbejdsdag.