Hvor skal du hen på din næste ferie? Vandreture i det nordlige Wales. Fugleobservation i Patagonien i Chile. Ishoteller i Sverige. Hvaldykning i Honduras. Vinture i Frankrig. Skiløb i British Columbia. Shopping i New York City. Sightseeing i Sydøstasien. Uanset hvor du skal hen, kan et rejsebureau hjælpe dig med at komme dertil.
Rejser er altid et eventyr. Et rejsebureaus opgave er at få din rejse til at forløbe gnidningsløst. Som rejsebureau hjælper du folk med at finde flyrejser, bestille hoteller, leje biler, finde restauranter, fastsætte datoer og tidsplaner og forsøge at finde de bedste priser. For at kunne gøre dette skal du være rejseglad, tilbyde kvalitetsservice og give pålidelige hot tips. Feriegæster er afhængige af råd fra et rejsebureau.
For at blive et godt rejsebureau skal du være i stand til at læse dine kunders ønsker og behov og have rejst en del selv. Du vil f.eks. ikke booke en rygsækrejsende universitetsstuderende på Ritz Carlton. Det passer bare ikke sammen.
Hvis du vil være rejsebureau, skal du vide, at dit hovedjob er at planlægge andre menneskers rejser. Det betyder, at du har en del skrivebordstid. Du skal sende e-mails, følge op på telefonopkald og være tilgængelig for folk, der vil tale med dig. Dit job går ud over at finde billige flybilletter og god lokal mad. Du skal også kende reglerne for pas, love, rejseskatter, visa, vaccinationer, valutakurser, sprog, geografi, verdensvejr, verdensnyheder og lokale regler, der skal overholdes og ikke overholdes. Husk, at folk kan basere hele deres rejse på dine råd. Du må hellere vide, hvad du taler om.
Det er sjovt at arbejde som rejsebureau. Du får mulighed for at lære og undersøge de fjerneste egne af verden. Du vil vide alt om Bora Bora, Vatikanstaten eller Barbados. Du vil vide, hvor du vil tage hen på din næste ferie. Et rejsebureau får som regel en masse rabatter. Desuden er ferier en forretningsudgift.
Hvis du er interesseret i at blive rejsebureau, så gør det. Selv om en uddannelse inden for turisme, rejser eller gæstfrihed er ideel, er der ingen formelle krav til jobbet. De fleste rejseagenter tager en eller anden form for kursus fra en erhvervsskole, online eller på et community college. Disse kurser lærer dig kommunikationsfærdigheder, computerfærdigheder og forretningsfærdigheder. En af de bedste former for efteruddannelse er at læse rejsemagasiner og følge med i verdensnyhederne.
Over 100.000 mennesker arbejder som rejsebureauer i USA. Ifølge Bureau of Labor Statistics forventes efterspørgslen efter arbejdstagere inden for dette område at forblive stabil frem til 2018. En måde at skille sig ud i rejsebureauverdenen på er at vælge et nichemarked for rejser, ideelt set noget, du brænder for. Du kunne bestille skirejser, dykkerrejser, øko-rejser, safarirejser, krydstogter, vinrejser eller noget helt andet. Hvis du har en niche, vil det hjælpe dig med at skille dig ud og få succes.
Mange rejsebureauer er selvstændige, men andre arbejder for rejsebureauer som AAA. Arbejdsgiverne vil se på din træning, uddannelse, rejsebaggrund og dine kommunikationsevner, når de ansætter dig. Den gennemsnitlige løn for rejsebureauer er 31.870 dollars om året, og folk, der vælger denne karriere, kan også forvente at få rejsefordele som rabat på flybilletter, nedsatte hotelpriser og selvfølgelig insiderinformation om alle steder.
Det at være detaljeorienteret, organiseret og villig til at gøre en ekstra indsats er nøglen til en succesfuld karriere som rejsebureau. Opbygning af en solid og loyal kundebase er også afgørende for succes. Men hvis du har en passion for at rejse til fjerntliggende steder som Seychellerne eller Nicaragua, er dette stedet, hvor du kan planlægge den perfekte rejse og få penge.
Hurtige fakta om rejsebureauer
Jobtitel: Rejseagent
Kontor: Kontor, medmindre du laver research til jobbet, og du er på rejse
Beskrivelse: Arbejder sammen med kunderne om at planlægge og bestille rejser
Certificeringer/uddannelse: Ingen formel uddannelse er påkrævet. Rejsebureaukurser eller eksamen inden for rejser/turisme anbefales.
Nødvendige færdigheder: Kommunikation, velorganiseret, viden om og erfaring med rejser
Potentielle arbejdsgivere:
Muligheder: Selvstændige, rejsebureauer
Hjælpsomme links til ansættelse af rejsebureauer:
Søg job som rejsebureau og andre job som rejsebureauer på JobMonkey
The Travel Institute
American Society of Travel Agents
Bureau of Labor Statistics
National Business Travel Association