Enkelthen sagt er en værelsesbetjent en rengøringsassistent på et hotel eller motel. I dette job er din primære opgave at holde værelserne rene og sanitære, samtidig med at du opretholder en venlig og professionel holdning, der er tiltalende for hotellets gæster.
Når du ankommer på arbejde hver dag, får du en liste over værelser, der skal rengøres. Nogle værelser skal rengøres og desinficeres fuldstændigt, mens andre kun skal rengøres delvist (f.eks. når gæsterne bliver en nat mere). Som room attentendant vil din liste sandsynligvis være længere i weekender og i feriesæsonen. Du lærer at tage dine mest behagelige sko på disse dage.
Hvor du går ind på hvert værelse, banker du på for at undgå at overraske og bringe gæsterne (som måske ikke er klædt på til selskab) i forlegenhed. Med handsker på for at beskytte dit helbred tørrer du alle overflader af og skifter lagnerne. Du fylder op med ting som sæbe og shampoo og sørger for, at der er rene håndklæder på værelset. Du kontrollerer også, at radio, telefon og varme-/kølingsanlæg er indstillet til standardniveau.
Du kan også være ansvarlig for at vaske tøj. Dette vil sandsynligvis betyde, at du vil bruge tid på at løbe rundt mellem gæsternes værelser og vaskeriet, så du kan følge med de voksende bunker af sengetøj. Room Attendants rapporterer også ødelagte ting til vedligeholdelsesafdelingen og receptionen, så reparationer kan blive foretaget.