Sådan fremmer du følelsen af at opnå resultater
Sæt opnåelige mål
Hvis en opgave virker for kompliceret, uopnåelig eller som om den ligger for langt uden for dit kompetenceområde, vil du sandsynligvis føle dig overvældet og modløs. Når de fleste mennesker står over for en uoverkommelig opgave, vil de fleste mennesker i sidste ende løsrive sig fra deres arbejde – hvorfor gider man engagere sig i noget, når man ikke føler sig i stand til at fuldføre det efter bedste evne?
Det er derfor, at det er så vigtigt at opstille realistiske og opnåelige mål, hvis du ønsker, at dine medarbejdere skal føle en følelse af at have fuldført deres arbejde. Det er egentlig ret enkelt: Når medarbejderne føler, at de er i stand til at fuldføre de opgaver, de får stillet, vil de føle sig motiverede til at gøre det godt.
Og når de kan gøre noget godt, øges ikke kun produktiviteten for hele dit team, men også deres personlige følelse af at have opnået noget bliver øget – og det giver dig mulighed for at give dem positiv feedback og ros.
Det sagt er det vigtigt, at du bliver ved med at udfordre dine medarbejdere. De fleste mennesker vil hurtigt kede sig med gentagende opgaver, og det kan føre til utilfredse medarbejdere, faldende produktivitet og lav moral. At sætte opnåelige mål handler om at kende dine medarbejdere og deres evner og give dem opgaver, der udfordrer dem nok til at lade dem udvikle sig, men uden at overvælde dem med uoverskuelige opgaver.
Byd støtte, men lad være med at mikrostyre
Hvis den opgave, du stiller, er særlig kompleks eller vigtig, og du virkelig ønsker at sikre dig, at den bliver udført korrekt, kan det være let at falde i fælden med mikrostyring – at kontrollere hver eneste bevægelse og sikre, at den bliver udført i overensstemmelse med de standarder, du har fastsat.
Men mikromanagement kan skabe en følelse af mistillid og frustration mellem medarbejdere og ledelse: Det fortæller i bund og grund dine medarbejdere, at du ikke stoler på, at de kan udføre den opgave, som du selv har stillet dem.
En mere opmuntrende og produktiv måde at styre store projekter på er at opdele dem i mindre, mere opnåelige mål. På den måde kan du udbedre eventuelle problemer, som du måtte støde på undervejs, og du kan lede dit team effektivt uden at være anmassende.
En anden ekstra bonus ved at opdele opgaverne i mere håndterbare mål er, at det giver mulighed for mere positiv forstærkning og ros – og dermed en større følelse af at have opnået noget – for dine medarbejdere undervejs.
Se på fiaskoer konstruktivt og ikke nedværdigende
Sommetider går tingene ikke som planlagt, og der opstår fejl eller mangler i et projekt. Det er en naturlig del af ethvert projekt – der vil altid være en margen for menneskelige fejl, og du kan ikke undgå eller kontrollere disse ting.
Det, du kan kontrollere positivt, er imidlertid, hvordan du reagerer på det. Der er ingen grund til at dvæle ved fiaskoer eller blot pege fingre – det vil ikke hjælpe nogen til produktivt at identificere, hvor det gik galt, eller arbejde på, hvordan man undgår de samme problemer i fremtiden.
Sæt dig ned med dit team og tal om, hvad der kunne have været bedre, og hvad der kan forbedres i fremtiden. Få deres feedback, og giv også din egen feedback – hvordan kunne din ledelse have været bedre? Hvordan kunne du have støttet dit team mere fuldt ud for at forhindre disse problemer i første omgang?
Ved at være forstående og fokusere på forbedringer snarere end kritik vil du skabe en feedbackkultur på din arbejdsplads, hvor kollegerne føler sig trygge ved at dele, bede om og modtage analyser af deres præstationer. Undersøgelser har vist, hvor vigtig konstruktiv feedback er: Næsten halvdelen af medarbejderne er aktivt uengagerede, når de får lidt eller ingen feedback, og et næsten flertal på 82 % af medarbejderne sætter pris på både positiv og negativ feedback.
Som en sidebemærkning – hvis du oplever, at du har svært ved at følge med i at få regelmæssig feedback fra dine medarbejdere, kan du overveje at bruge et værktøj til pulsundersøgelser. Du vil være i stand til at indsamle og handle på medarbejdernes feedback, samtidig med at du forbedrer medarbejdernes engagement. Hvis du erstatter besværlige årlige evalueringer med noget mere fleksibelt, kan du virkelig strømline og forbedre din feedbackproces og hjælpe din virksomhed til at vokse endnu hurtigere.
Læs næste: Det kan være nemt at glemme at anerkende og belønne dine medarbejderes præstationer. Vi ved alle, hvordan det er, når arbejdsbyrden begynder at hobe sig op, og du har en million ting at tænke på – på sådanne tidspunkter kan det at give dine medarbejdere positiv opmuntring og ros føles som det sidste på din to-do-liste.
Men bare rolig – det er ikke kun dig, der nogle gange glemmer vigtigheden af ros og belønninger. I en undersøgelse, der blev gennemført i løbet af ti år, og hvor hele 2,5 millioner medarbejdere i 237 organisationer fra 89 lande blev interviewet, var kun 51 % af medarbejderne tilfredse med den anerkendelse, de fik for et godt stykke arbejde. Det er næsten halvdelen af verdens arbejdsstyrke, der føler sig undervurderet!
En konkret måde at vise dine medarbejdere, hvor meget du værdsætter dem, og for de virkelig store præstationer, er at give dem en materiel belønning – hvad enten det er en oplevelse, en gave eller et gavekort. Noget af det sværeste kan være at finde og implementere et belønningssystem til medarbejderne til et budget, der passer til dig.
Det er her, Perkbox Recognition kommer ind i billedet.