Kort svar: Du kan anmode om en prisjustering på varer, der er købt online, og som bliver sat på udsalg inden for otte dage efter købet. De fleste Sam’s Club-butikker tilbyder også prisjusteringer, men vilkårene kan variere fra sted til sted. Du kan se nærmere oplysninger om Sam’s Club’s politik for prisjustering nedenfor.
Sam’s Club-politik for prisjustering
Sam’s Club foretager prisjusteringer på de fleste varer købt online, der er på udsalg inden for otte dage efter købet. Dette omfatter ikke varer, der sættes på udsalg som led i en særlig begivenhed, f.eks. Black Friday eller Cyber Monday. Sam’s Club’s websted matcher også priserne hos Walmart, men ikke hos konkurrerende butikker. De fleste Sam’s Club-steder foretager også prisjusteringer, men vilkårene varierer fra butik til butik, så det er bedst at kontakte din lokale Sam’s Club for at bekræfte deres politik. For at bekræfte disse oplysninger har vi talt med repræsentanter for virksomhedens kundeservice samt med butiksmedarbejdere i Arkansas, Illinois og Texas.
Du kan få en prisjustering online ved at kontakte kundeservice. Det kan endda være muligt at få en prisjustering i butikken for et køb foretaget online, men det er butikschefen, der bestemmer det. For at få en prisjustering i butikken skal du medbringe din kvittering. Nogle butikker kræver også, at du medbringer den købte vare.
Sam’s Club har også en generøs returpolitik. I stedet for at bede om en prisjustering kan du måske returnere varen og købe den igen til en lavere pris. Nogle butiksansatte, som vi talte med, foreslog dette som et alternativ til prisjusteringer. (For mere om returnering hos Sam’s Club, se vores undersøgelse om Sam’s Clubs returpolitik for smykker.)