Skabelon for forretningsplan for frisørsaloner og guide

I løbet af de sidste 20+ år har vi hjulpet over 10.000 iværksættere og virksomhedsejere med at oprette forretningsplaner for at starte og udvikle deres frisørsaloner. På denne side vil vi først give dig nogle baggrundsoplysninger med hensyn til vigtigheden af forretningsplanlægning. Derefter vil vi gennemgå en skabelon til en forretningsplan for frisørsaloner trin for trin, så du kan oprette din plan i dag.

Download vores skabelon til en forretningsplan for frisørsaloner her >

Hvad er en forretningsplan?

En forretningsplan giver et øjebliksbillede af din frisørsalon, som den ser ud i dag, og udstikker din vækstplan for de næste fem år. Den forklarer din virksomheds mål og din strategi for at nå dem. Den indeholder også markedsundersøgelser til støtte for dine planer.

Hvorfor du har brug for en forretningsplan

Hvis du ønsker at starte en frisørsalon eller at udvide din eksisterende frisørsalon, har du brug for en forretningsplan. En forretningsplan vil hjælpe dig med at skaffe finansiering, hvis det er nødvendigt, og planlægge væksten af din frisørsalon for at forbedre dine chancer for succes. Din forretningsplan for frisørsalonen er et levende dokument, som bør opdateres årligt i takt med, at din virksomhed vokser og ændrer sig.

Kilder til finansiering af frisørsaloner

Med hensyn til finansiering er de vigtigste finansieringskilder for en frisørsalon banklån og engleinvestorer. Med hensyn til banklån vil bankerne gerne gennemgå din forretningsplan og få tillid til, at du vil være i stand til at tilbagebetale dit lån og renter. For at opnå denne tillid vil den ansvarlige for lånet ikke kun bekræfte, at din økonomi er fornuftig. Men de vil også gerne se en professionel plan. En sådan plan vil give dem tillid til, at du kan drive en frisørsalonvirksomhed med succes og professionelt.

Den næstmest almindelige form for finansiering til en frisørsalon er engleinvestorer. Engleinvestorer er velhavende personer, som vil skrive en check til dig. De vil enten tage egenkapital til gengæld for deres finansiering, eller de vil ligesom en bank give dig et lån. Venturekapitalister vil ikke finansiere en frisørsalon. De vil måske overveje at finansiere en kæde af frisørsaloner, men aldrig et enkelt sted. Dette skyldes, at de fleste venturekapitalister søger millioner af dollars i afkast, når de foretager en investering, og en individuel beliggenhed vil aldrig kunne opnå sådanne resultater.

Skabelon til forretningsplan for frisørsaloner

Din forretningsplan for frisørsaloner bør indeholde 10 afsnit som følger:

Resumé

Din resumé giver en introduktion til din forretningsplan, men det er normalt det sidste afsnit, du skriver, fordi det giver et resumé af hvert nøgleafsnit i din plan.

Målet med dit resumé er hurtigt at engagere læseren. Forklar dem, hvilken type frisørsalon du driver og hvilken status; er du f.eks. en nystartet virksomhed, har du en frisørsalon med eksisterende kunder og indtægter, som du gerne vil vækste, eller driver du en kæde af frisørsaloner.

Dernæst skal du give en oversigt over hvert af de efterfølgende afsnit i din plan. Giv f.eks. en kort oversigt over frisørsalonbranchen. Diskuter den type frisørsalon, som du driver. Gør rede for dine direkte konkurrenter. Giv en oversigt over dine målkunder. Giv et øjebliksbillede af din frisørsalons markedsføringsplan. Identificer de vigtigste medlemmer af dit team. Og giv et overblik over din finansielle plan.

Selskabsanalyse

I din virksomhedsanalyse skal du beskrive den type frisørsalon, du driver.

Du kan f.eks. drive en af følgende typer:

1. Haarsalon, der udelukkende fokuserer på klipning og hårstyling
2. Haarsalon, der tilbyder andre salontjenester (negle, hud)
3. Haarsalon, der tilbyder produkter
4. Kombination af ovenstående typer

Ud over at forklare, hvilken type frisørsalon du driver, skal afsnittet om virksomhedsanalyse i din forretningsplan indeholde baggrundsoplysninger om din virksomhed.

Inkluder svar på spørgsmål som:

• • Hvornår og hvorfor startede du din frisørsalonvirksomhed?

• • Hvilke milepæle har du opnået indtil nu? Milepæle kan omfatte salgsmål, som du har nået, åbning af nye butikker osv.

• • Din juridiske struktur. Er du registreret som et S-Corp? En LLC? Et enkeltmandsfirma? Forklar din juridiske struktur her.

Brancheanalyse

I din brancheanalyse skal du give et overblik over frisørsalonbranchen.

Mens dette kan virke unødvendigt, tjener det flere formål.

For det første uddanner du dig ved at undersøge frisørsalonbranchen. Det hjælper dig med at forstå det marked, som du opererer på.

For det andet kan markedsundersøgelser forbedre din strategi, især hvis din undersøgelse identificerer markedstendenser. Hvis der f.eks. var en tendens til en ny type hår eller hårservice, ville det være nyttigt at sikre, at din plan omfattede tilbud om sådanne tjenester.

Den tredje grund til markedsundersøgelser er at bevise over for læserne, at du er ekspert inden for din branche. Ved at foretage brancheundersøgelser om frisørsaloner og præsentere dem i din plan opnår du netop dette.

Følgende spørgsmål bør besvares i afsnittet om brancheanalyse i din forretningsplan for frisørsaloner:

• • Hvor stor er frisørsalonbranchen (i dollars)?

• • Er markedet faldende eller stigende?

• • Hvem er de vigtigste leverandører på markedet?

• • Hvilke tendenser påvirker branchen?

• • • • Hvad er den relevante markedsstørrelse? Det vil sige, hvor stort er det potentielle marked for din frisørsalon. Du kan ekstrapolere et sådant tal ved at vurdere markedets størrelse i hele landet og derefter anvende dette tal på din lokale befolkning.

  Kundeanalyse

  Kundeanalyseafsnittet i din frisørsalonplan skal indeholde en detaljeret beskrivelse af de kunder, du betjener og/eller forventer at betjene.

  Følgende er eksempler på kundesegmenter: universitetsstuderende, sportsentusiaster, fodboldmødre, techies, teenagere, baby boomers osv.

  Som du kan forestille dig, vil det eller de kundesegmenter, du vælger, have stor indflydelse på den type frisørsalon, du driver. Det er klart, at baby boomere vil ønske en anden atmosfære, prissætning og produktmuligheder og vil reagere på andre markedsføringskampagner end teenagere.

  Forsøg at opdele dine målkunder i forhold til deres demografiske og psykografiske profiler. Med hensyn til demografi skal du medtage en diskussion af alder, køn, beliggenhed og indkomstniveau for de kunder, du søger at betjene. Da de fleste frisørsaloner primært betjener kunder, der bor i den samme by eller by, er sådanne demografiske oplysninger lette at finde på offentlige websteder.

  Psykografiske profiler forklarer dine målkunders ønsker og behov. Jo mere du kan forstå og definere disse behov, jo bedre vil du klare dig med at tiltrække og fastholde dine kunder.

  Konkurrenceanalyse

  

  

  Din konkurrenceanalyse bør identificere dine indirekte og direkte konkurrenter og derefter fokusere på sidstnævnte.

  Direkte konkurrenter er andre frisørsaloner.

  Indirekte konkurrenter er andre muligheder, som kunderne har for at købe hos dig, og som ikke er direkte konkurrenter. Dette omfatter produkter (hårpasta, hårfil osv.), som de kan købe i supermarkeder og andre detailhandlere både offline og online. Du skal nævne sådanne konkurrenter for at vise, at du forstår, at ikke alle i dit målmarked frekventerer en frisørsalon regelmæssigt eller overhovedet.

  Med hensyn til direkte konkurrence ønsker du at beskrive de andre frisørsaloner, som du konkurrerer med, i detaljer. Det er mest sandsynligt, at dine direkte konkurrenter vil være frisørsaloner, der ligger tæt på din placering.

  For hver af disse konkurrenter skal du give et overblik over deres virksomhed og dokumentere deres styrker og svagheder. Medmindre du engang har arbejdet i dine konkurrenters forretninger, vil det være umuligt at vide alt om dem. Men du bør være i stand til at finde ud af vigtige ting om dem, såsom:

  • • Hvilke typer kunder betjener de?

• • Hvilke tjenester tilbyder de?

• • Hvilke produkter tilbyder de?

• • • • Hvad er de gode til?
  • • Hvad er deres svagheder?

Med hensyn til de to sidste spørgsmål, så tænk over dine svar ud fra kundernes perspektiv. Og vær ikke bange for at stå uden for dine konkurrenters forretninger og spørg kunderne, når de går, hvad de kan lide mest og mindst ved dem.

Den sidste del af dit afsnit om konkurrenceanalyse er at dokumentere dine områder med konkurrencefordele. For eksempel:

• • Vil du levere overlegne frisørsalontjenester?

• • Vil du levere overlegne frisørsalonprodukter?

• • Vil du levere frisørsalontjenester, som dine konkurrenter ikke tilbyder?

• • Vil du yde bedre kundeservice?

• • Vil du tilbyde bedre priser?

Tænk over, hvordan du vil udkonkurrere dine konkurrenter, og dokumenter dem i dette afsnit af din plan.

Marketingplan

Traditionelt set indeholder en marketingplan de fire P’er: Produkt, pris, sted og markedsføring. For en forretningsplan for en frisørsalon skal din markedsføringsplan indeholde følgende:

Produkt: I produktdelen skal du gentage den type frisørsalon, som du har dokumenteret i din virksomhedsanalyse. Derefter skal du beskrive de specifikke tjenester, som du vil tilbyde.

Pris: Dokumentér de priser, som du vil tilbyde, og hvordan de står i forhold til dine konkurrenter. I underafsnittene om produkt og pris i din markedsføringsplan præsenterer du i bund og grund de menupunkter, du tilbyder, og deres priser.

Sted: Sted henviser til placeringen af din frisørsalon. Dokumenter din placering og nævn, hvordan placeringen vil påvirke din succes. Er din frisørsalon f.eks. placeret ved siden af en tæt befolket kontorbygning eller et fitnesscenter osv. Diskuter, hvordan din placering kan give en stabil strøm af kunder.

Promotions: Den sidste del af din frisørsalons markedsføringsplan er afsnittet om kampagner. Her skal du dokumentere, hvordan du vil få kunder til din(e) lokation(er). Følgende er nogle af de salgsfremmende metoder, du kan overveje:

• • Gør din frisørsalons forretning foran ekstra tiltalende for at tiltrække forbipasserende kunder

• • Udarbejdelse og markedsføring af dit websted

• • Marketing på de sociale medier (annoncering og organiske indlæg)

• • Reklame i lokale aviser og magasiner

• • Ansøgning ud til lokale bloggere og websteder

• • Flyers

• • Partnerskaber med lokale organisationer

• • Lokal radioreklame

• • Bannerreklamer på lokale steder

Tænk også på din frisørsalons unikke salgsargument (USP), som skal svare på, hvorfor kunderne skal vælge dig frem for andre frisørsaloner. Sørg for, at dit USP afspejles i din markedsføring.

Driftsplan

Mens de tidligere afsnit i din forretningsplan forklarede dine mål, beskriver din driftsplan, hvordan du vil opfylde dem. Din driftsplan bør have to forskellige afsnit som følger.

De daglige kortsigtede processer omfatter alle de opgaver, der er forbundet med driften af din frisørsalon, såsom betjening af kunder, indkøb af forsyninger, renholdelse af frisørsalonen osv.

Langfristede mål er de milepæle, som du håber at nå. Det kan f.eks. være datoerne for, hvornår du forventer at betjene din 1000. kunde, eller hvornår du håber at nå X dollars i salg. Det kunne også være, hvornår du forventer at ansætte din X. medarbejder eller lancere et nyt sted.

Ledelsesteam

For at vise din frisørsalons evne til at lykkes som virksomhed, er et stærkt ledelsesteam afgørende. Fremhæv dine nøglespilleres baggrund og fremhæv de færdigheder og erfaringer, der beviser deres evne til at udvikle en virksomhed.

Du og/eller dine teammedlemmer har naturligvis direkte erfaring inden for frisørsalonsbranchen. Hvis det er tilfældet, skal du fremhæve denne erfaring og ekspertise. Men fremhæv også enhver erfaring, som du mener vil hjælpe din virksomhed med at få succes.

Hvis dit team mangler, kan du overveje at sammensætte et rådgivende udvalg. Et advisory board vil omfatte 2 til 8 personer, der vil fungere som mentorer for din virksomhed. De vil hjælpe med at besvare spørgsmål og give strategisk vejledning. Hvis det er nødvendigt, så søg efter rådgivende bestyrelsesmedlemmer med erfaring med frisørsaloner og/eller succesfuld drift af detailhandel og små virksomheder.

Finansiel plan

Din finansielle plan skal indeholde din femårige finansielle oversigt, der er opdelt både månedligt eller kvartalsvis det første år og derefter årligt. Dine regnskaber omfatter din resultatopgørelse, balance og pengestrømsopgørelser.

Resultatopgørelse: En resultatopgørelse kaldes mere almindeligt for en resultatopgørelse eller P&L. Den viser dine indtægter og trækker derefter dine omkostninger fra for at vise, om du har opnået et overskud eller ej.

I udarbejdelsen af din resultatopgørelse skal du udtænke forudsætninger. Vil du f.eks. betjene 20 kunder om dagen eller 50? Vil dit gennemsnitlige prisniveau være 50 dollars eller 100 dollars? Og vil salget vokse med 2 % eller 10 % om året? Som du kan forestille dig, vil dit valg af forudsætninger få stor indflydelse på de finansielle prognoser for din virksomhed. Så vidt muligt skal du foretage research for at forsøge at forankre dine antagelser i virkeligheden.

Balanceopgørelser: Selv om balancer indeholder mange oplysninger, viser balancer dine aktiver og passiver for at forenkle dem til de vigtigste poster, som du skal vide noget om. Hvis du f.eks. bruger 100.000 dollars på at bygge din frisørsalon op, vil det ikke give dig et øjeblikkeligt overskud. Det er snarere et aktiv, som forhåbentlig vil hjælpe dig med at generere overskud i de kommende år. På samme måde, hvis en bank skriver en check på 100.000 USD til dig, behøver du ikke betale den tilbage med det samme. Det er snarere en forpligtelse, som du vil betale tilbage over tid.

Kasestrømsopgørelse: Din pengestrømsopgørelse hjælper dig med at bestemme, hvor mange penge du har brug for til at starte eller udvide din virksomhed, og sikrer, at du aldrig løber tør for penge. Det, som de fleste iværksættere og virksomhedsejere ikke er klar over, er, at du kan få overskud, men løbe tør for penge og gå konkurs. Lad os for eksempel sige, at en virksomhed henvendte sig til dig med en massiv frisørsalonkontrakt på 100.000 dollars for at levere frisørsalontjenester til deres ansatte. Lad os antage, at kontrakten ville koste dig 50.000 dollars at opfylde. I de fleste tilfælde ville du være nødt til at betale disse 50.000 dollars nu til forsyninger, medarbejderlønninger osv. Men lad os sige, at virksomheden ikke har betalt dig i 180 dage. I løbet af denne 180-dages periode kunne du løbe tør for penge.

Ved udarbejdelsen af din resultatopgørelse og balance skal du sørge for at medtage flere af de vigtigste omkostninger, der er nødvendige for at starte eller udvide en frisørsalon:

• • Lokaludbygning, herunder designgebyrer, byggeri osv.

• • Udgifter til udstyr som stole, vaskeudstyr osv.

• • Erhvervsforsikringer

• • Licenser og tilladelser

• • Lovlige udgifter

At få de rigtige tal for din frisørsalons forretningsplan for økonomien er nøglen til at skabe en overbevisende og værdifuld plan og, og dermed til en vellykket lancering af din salon. Den “rigtige” type tal afhænger af, hvem du målretter planen til. Overvej de forskellige behov hos investorer og långivere, og hvad de ønsker af den finansielle del af din forretningsplan.

Det rigtige for investorer

De tal, som investorerne ønsker at se, er realistiske, men konservative fremskrivninger, der stadig viser et afkast, som de mener er nødvendigt i forhold til den risiko, de vil påtage sig ved at investere, og i forhold til de muligheder for at bruge deres penge andre steder, som de vil give afkald på (deres opportunitetsrisiko). Du sænker den risiko, som investorerne føler, at de påtager sig, ved at vise beviser for ledelsesteamets erfaring, gennemtænkte markedsførings- og driftsplaner, et kvantificerbart kundemålmarked med påviste behov, som din salons ydelser vil opfylde, og et konkurrencelandskab, der giver din virksomhed mulighed for at stjæle nogle markedsandele fra de nuværende aktører. I den finansielle del understøtter du denne lavere risiko ved at forklare dine antagelser om indtægter på en måde, der viser en gradvis opbygning af rentabilitet og en begrundelse for, hvordan det antal kunder, du forventer, er rimeligt.

For nogle virksomheder er det afkast, som investorerne kræver, kun fuldt ud realiseret i tilfælde af salg af virksomheden. En investor i en salon med beskedne drømme om at være en lokal leder og en løbende virksomhed kan imidlertid vise et betydeligt investorafkast gennem udbytte, der udbetales i takt med, at likviditeten bliver tilgængelig. For de fleste investorer skal afkastet være betydeligt større end afkastet af en sikker investering som f.eks. indskudsbeviser eller statsobligationer eller gensidige fonde. Investorer, der er personligt interesseret i din succes (som familie eller venner), kræver måske ikke så højt et årligt afkast, mens professionelle investorer vil være seriøse med et højt afkast.

Ret for långivere

Långivere er mest interesseret i et sikkert afkast af deres hovedstol med renter over tid og vil ikke bekymre sig så meget om virksomhedens absolutte værdi, ud over værdien af dens aktiver, som kan beslaglægges og afvikles i tilfælde af misligholdelse af et lån. For at vise långiverne de tal, de ønsker at se, viser den finansielle plan, at virksomheden relativt hurtigt får et positivt cashflow, så disse betalinger kan begynde, og at denne situation fortsætter i alle årene derefter. Långiverne vil være interesseret i værdien af de aktiver, der købes (f.eks. udstyr, inventar og fast ejendom), og forsigtige långivere vil ønske, at disse aktiver skal fungere som sikkerhed og begrænse deres lån til dette beløb, medmindre der også tilbydes personlige aktiver som sikkerhed. Långivere vil have mange af de samme bekymringer som investorer – at resten af planen er velgennemtænkt, at de finansielle antagelser er rimelige og konservative, og at ledelsesteamet har den fornødne erfaring til at lede.

Bilag

Bilag dine fuldstændige finansielle fremskrivninger i bilaget til din plan sammen med eventuelle støttedokumenter, der gør din plan mere overbevisende. Du kan f.eks. vedlægge din frisørsalons designplan eller lejekontrakt.

Summarum &Nøgler til frisørsalons succes

At udarbejde en forretningsplan for din frisørsalon er et værdifuldt forehavende. Hvis du følger ovenstående skabelon, vil du, når du er færdig, virkelig være en ekspert, når du er færdig. Du vil virkelig forstå frisørsalonbranchen, dine konkurrenter og dine kunder. Du vil have udviklet en markedsføringsplan og vil virkelig forstå, hvad der skal til for at starte og udvikle en succesfuld frisørsalon.

Slutteligt skal du, ud over at færdiggøre din forretningsplan, sørge for at være særlig opmærksom på følgende faktorer, der ofte definerer succes for frisørsalonvirksomheder:

1. Sørg for, at alle dine kunder er begejstrede for dine tjenester
2. Hold din frisørsalon ren til enhver tid
3. Sørg for fremragende kommunikation med nuværende og potentielle kunder
4. Opnå ny teknologi, især sociale medier, for at engagere dine kunder og få dem til at vende tilbage til din frisørsalon
5. Fokuser på at øge indtægterne, men også på overskuddet ved at holde nøje øje med omkostningerne
6. Hyr det rigtige team, uddann dem godt og behandl dem godt, så deres præstationer er stærke, og de er loyale over for din virksomhed

Her er nogle yderligere nøgler til en vellykket forretningsplan for en frisørsalon:

Medarbejdere, der vil gøre kunderne til kunder

Klipning og styling af hår er en meget personlig service for mange kvinder og et stigende antal mænd. Disse kunder udvikler ofte et personligt forhold til deres stylister. Når du starter som en lille virksomhed, vil du sandsynligvis have brug for medarbejdere, der kan opbygge disse relationer og gøre dine kunder til klienter, der sætter pris på deres forbindelse med stylisten.

Når du ansætter, skal du først og fremmest kigge efter erfaring og en track record for at have en løbende kundebase. Se også ud over tekniske færdigheder også på sociale kvaliteter, som vil få kunderne til at blive ved med at vende tilbage til denne person. Og da du gerne vil beholde medarbejderen hos dig i lang tid, skal du kigge efter dem, der er mindre tilbøjelige til at sige op. Dine nyansatte skal være relativt veltilpas i området og i deres liv. De skal være tilfredse med lønnen og andre incitamenter, som du kan tilbyde dem for at blive.

Beslutninger om plads og kapacitet

Den mængde plads, du har brug for, følger af den servicekapacitet, du ønsker for din salon. Pas på, at du ikke har for mange ekstra stationer og stylister, der venter rundt omkring, eller at du mister for mange kunder på grund af lange ventetider eller fyldte tidsskemaer. Ekstra stationer betyder, at du har brugt for meget på udstyr og fast ejendom, men hvis du afviser kunder, vil du sparke dig selv for, at du ikke fik et større rum eller indrettede rummet mere effektivt. Husk, at du ikke kan kontrollere trafikstrømmen helt og holdent, da det ikke er alle kunder, der laver aftaler i forvejen. Kunderne vil være nødt til at vente nogle gange, og du vil have uudnyttet kapacitet på andre tidspunkter. At fremskrive det rigtige antal styliststationer er et sats, men det er det første skridt for alle dine andre finansielle fremskrivninger af omkostninger og indtægter.

Hårplejeprodukter

Begynd at vælge de produkter, du gerne vil bruge i din salon, tidligt for at opbygge relationer med distributørerne af disse produkter. Ideelt set kan du sælge de produkter, som dine stylister bruger, for at skære ned på dine forsyningsomkostninger og skabe en ekstra indtægtskilde for salonen. Du kan eventuelt samarbejde med dine bedste stylister om at vælge disse produkter, da de vil være de bedste sælgere af produkter, som de tror på. Tænk også på, at kunderne vil være mere interesserede i din salons ekspertvejledning om disse produkter end i at træffe deres eget valg blandt et stort udvalg af produkter. De valgmuligheder, de har, bør være relativt enkle afhængigt af den type produkt, de ønsker, deres hårtype og deres budget.