Spekulerer du på, hvad du skal gøre med den e-mail-liste? Selv om e-mailmarkedsføring ikke er den nyeste metode, er din e-mail opt-in-liste fortsat et af de mest effektive aktiver til at skabe ægte engagement og generere meget målrettede leads til dine produkter eller tjenester. Hvis du er ny i e-mailmarkedsføringsverdenen, eller hvis du ønsker at foretage nogle justeringer af din nuværende e-mailmarkedsføringsstrategi, har du sikkert foretaget nogle undersøgelser for at finde ud af, hvem de bedste udbydere af e-mailmarkedsføringstjenester er. To af de mest populære og troværdige navne i branchen er MailChimp og Constant Contact, som begge er meget prisvenlige, robuste og nemme at bruge. Men hvordan kan du afgøre, hvilken af dem der er bedst for din virksomhed?
Priser
Både MailChimp og Constant Contact tilbyder meget omkostningseffektive løsninger, hvilket især er et stort plus for små virksomheder. Begge tjenester er skalerbare baseret på størrelsen af din abonnentliste samt mængden af e-mails, som du planlægger at sende på månedlig basis. Her er detaljerne for hver tjeneste:
MailChimp Priser
- MailChimp tilbyder en startpakke, der giver dig mulighed for at sende op til 12.000 e-mails om måneden til op til 2.000 abonnenter, helt gratis. Hvis dine behov er lidt større, kan du vælge 2. niveau-pakken, som giver dig mulighed for at sende ubegrænsede e-mails for kun 10 dollars om måneden, til en liste på 500 abonnenter eller mindre. For at sende ubegrænsede e-mails til en liste, der er større end 500 abonnenter, fungerer prissætningen på en glidende skala, hvor der tilføjes ca. 5 USD pr. måned for hver 500 abonnenter, du tilføjer.
- Hvis en månedlig betalt plan ikke helt passer til dine behov, kan du vælge MailChimp’s “pay as you go”-model, hvor du kan forudbetale for e-mailkreditter til en værdi af ca. 0,02 – 0,03 USD pr. e-mail, hvor prisen pr. e-mail falder, efterhånden som mængden stiger. Denne type plan er ideel til virksomheder, der er påvirket af sæsonudsving, eller til kampagner, hvor du ønsker at sende en engangsudsendelse til en stor liste uden at skulle øge din abonnentplan.
- MailChimp tilbyder en generøs rabat på 30 procent på forudbetaling til nonprofitorganisationer.
Constant Contact Prissætning
- Constant Contacts prisstruktur er lidt mere ligetil end MailChimp’s. Planerne starter ved 15 $ om måneden for 500 abonnenter eller mindre og stiger med 20 $ om måneden for hver yderligere 2.000-2.500 abonnenter på din liste. Alle abonnementer giver dig mulighed for at sende ubegrænsede e-mails.
- Constant Contact tilbyder også en forudbetalt mulighed, hvor du kan få 15 procent rabat på prisen, hvis du forudbetaler et sted mellem seks måneder til et år i forvejen.
- Du kan “prøvekøre” Constant Contacts system med deres 60-dages gratis prøveperiode, som giver dig mulighed for at sende ubegrænsede e-mails til en kontaktliste med op til 100 e-mailadresser.
Deliverability Rates
Både udbydere tilbyder fremragende deliverability-rater, hvor MailChimp ligger på 96-99 procent og Constant Contact på 97 procent deliverability. Denne måling er vigtig, fordi den måler, hvor mange e-mails der rent faktisk når frem til abonnenternes indbakker uden at blive blokeret eller markeret som spam. Begge udbydere anvender sofistikerede teknikker for at sikre en høj succesrate for levering, herunder en høj whitelisting-rate blandt internetudbydere.
Skabeloner
Både MailChimp og Constant Contact giver dig hundredvis af professionelle HTML-e-mailskabeloner, der i høj grad kan tilpasses, så du kan vælge mellem en lang række forskellige layouts og farveskemaer. MailChimp tilbyder en særlig funktion med titlen “Get Colors from My Site”, hvor du via en automatisk importfunktion kan oprette en e-mail-skabelon, der passer perfekt til farverne på dit websted og/eller landingssider. Dette giver din e-mail-kommunikation et mere integreret udseende og styrker dit brand image på tværs af alle markedsføringskanaler.
Værktøjer og funktionalitet
Både udbydere tilføjer konstant nye funktioner til deres online værktøjskasser, men nedenfor er en kort oversigt over de grundlæggende værktøjer og funktioner for både Constant Contact og MailChimp:
- Skabeloner til e-mail, der kan tilpasses
- WYSIWYG-editor (What You See is What You Get)
- Drag & drop editor
- Billedredigering
- Brugerdefinerede felter og indhold
- Billedlagring (MailChimp tilbyder gratis lagring, mens Constant Contact opkræver gebyr efter fem filer)
- Kontakthåndtering
- Liste segmentering
- In-email indlejrede videoer
- Autoresponders (gratis med Constant Contact, betalt med MailChimp)
- Split (A/B) testning (emnelinjer for MailChimp, splitlister for Constant Contact)
- Engagement rapporter (i.e., klikrater, åbningsrater osv.)
- Mobile app-interface
- Integration og deling af sociale medier
- Undersøgelser (MailChimp integrerer med SurveyGizmo og SurveyMonkey, Constant Contact tilbyder en betalt intern løsning)
- Event management (MailChimp integrerer med Eventbrite, Constant Contact tilbyder en betalt intern løsning)
Det skal bemærkes, at MailChimp har en lille fordel på området for engagementrapporter; deres rapporteringsgrænseflade anses generelt for at være mere intuitiv og brugervenlig end Constant Contact’. På den anden side har Constant Contact en lille fordel på området for e-mail-skabeloner på grund af deres større udvalg af stilarter og designs, hvoraf mange er kategoriseret efter branche og funktion.
Summary
I sidste ende er både MailChimp og Constant Contact fremragende værktøjer, så dit valg vil i høj grad afhænge af din virksomheds specifikke behov. En almindelig anbefaling er at tilmelde sig gratis prøveversioner af begge tjenester og tage sig lidt tid til at lære nuancerne i hvert system at kende. Du kan finde ud af, at den ene udbyder er mere velegnet til visse e-mailmarketingkampagner end den anden, men du kan beslutte at skifte tjeneste afhængigt af kampagnetype og formål. Sandheden er, at du ikke kan gå galt i byen ved at bruge nogen af dem, og der er ingen regel, der forhindrer dig i at prøve begge tjenester for at se, hvilken af dem du måske bedst kan lide.