Xbox Log ind-fejl 0x80072ee7: Sådan løser du problemet

Hvis du får Xbox Log ind-fejl 0x80072ee7 på din konsol, er her nogle løsninger, du kan bruge til at løse problemet.

FIX: Xbox Log ind-fejl 0x80072ee7

1. Tjek Xbox Live-tjenestestestatus
2. Test din Xbox-forbindelse
3. Tænd for din konsol og netværkshardware
4. Tjek for MAC-filtrering
5. Optimer den trådløse kanal og bredde
6. Kontroller for lavt trådløst signal

Kontroller Xbox Live-tjenestestestestatus

Hvis du ser nogen advarsler her, skal du vente, indtil tjenesten er oppe og køre, og prøve igen senere.

Test din Xbox-forbindelse

Hvis du får vist Xbox Log ind-fejl 0x80072ee7, når du kører Test af netværksforbindelse på din Xbox One-konsol, skal du genudføre Test af netværksforbindelse på din konsol for at verificere den specifikke fejlmeddelelse, du får, ved at følge disse trin:

1. Tryk på Xbox-knappen for at åbne guiden.
2. Vælg Indstillinger.
3. Vælg Alle indstillinger.
4. Vælg Netværk.
5. Vælg Netværksindstillinger. Eventuelle kendte afbrydelser vises i midten af skærmen.
6. I højre side af skærmen Netværksindstillinger skal du vælge Test netværksforbindelse.

Hvis forbindelsestesten er vellykket, opretter din konsol forbindelse til Xbox Live. Hvis forbindelsestesten ikke er vellykket, vil fejlfindingsprogrammet for netværksforbindelser forsøge at identificere problemet.

Hvis du ser mere end 5 procent pakketab, skal du prøve løsningerne nedenfor.

– RELATERET: Sådan løser du problemer med Xbox One S 4K- og HDR-problemer

Sluk for konsollen og netværkshardwaren

Fjern strømkablet fra bagsiden af routeren, modemet eller gatewayen, og genstart derefter din Xbox One-konsol ved at gøre dette:

• Åbn guiden
• Vælg Indstillinger.
• Vælg Genstart konsol.
• Vælg Ja for at bekræfte. Hvis du ikke kan få adgang til guiden, eller hvis konsollen virker frossen, skal du trykke på Xbox-knappen på konsollen i 10 sekunder, indtil konsollen slukker. Tryk på Xbox-knappen på konsollen igen for at genstarte.
• Sæt først modemmet eller gatewayen i, og vent, til alle lysene vender tilbage til normal tilstand.
• Sæt routeren i, og vent, til alle lysene vender tilbage til normal tilstand.
• Test din Xbox Live-forbindelse.

Kontroller for MAC-filtrering

MAC-filtrering kan også forårsage Xbox Sign in error 0x80072ee7 og forhindre din konsol i at oprette forbindelse til Xbox Live. Hvis den er slået til, skal du tilføje konsollens MAC-adresse til routerens autoriserede liste eller slå MAC-filtrering midlertidigt fra på din router for at se, om MAC-filtrering er årsag til problemet.

• Hent din konsols MAC-adresse
• Navigér til venstre på Xbox Home, indtil du når Pins.
• Vælg Indstillinger.
• Vælg Netværk.
• Vælg Avancerede indstillinger.
• Notér din trådløse MAC-adresse.
• Føj konsollens MAC-adresse til listen over godkendte MAC-adresser i din router
• Genstart din router, før du opretter forbindelse til Xbox Live.

– RELATERET: Fix: Netflix virker ikke på Xbox One