Techopedia förklarar Disintermediering
Disintermediering innebär att mellanhanden försvinner. Genom att använda Internet kan företag och till och med tillverkare handla direkt med användare eller slutkonsumenter, vilket är en viktig faktor för att minska kostnaderna för att betjäna kunderna. Den stora öppenheten på marknaden gör det ofta möjligt för köparna att betala mindre eftersom de handlar direkt med tillverkaren och går förbi grossister och återförsäljare. Som ett annat alternativ kan köparna också köpa direkt från grossister.
Begreppet uppstod 1967 när konsumenterna började se statligt införda gränser för räntebärande sparande. Som svar på detta började de investera direkt i statspapper och privata aktier och obligationer, i stället för att lämna investeringsmedel på sparkonton. Senare började konsumenterna låna på kapitalmarknaderna i stället för från bankerna. Så småningom tillämpades termen på att skära bort mellanhanden. Begreppet fick dock inte stor spridning förrän på 1990-talet.
Ett business-to-consumer-företag kan vara en brygga mellan köparen och tillverkaren. Därför kan leveranskedjan förändras från leverantör, tillverkare, grossist, återförsäljare, köpare till leverantör, tillverkare, köpare.
Disintermediering har påverkat flera branscher avsevärt, bland annat hård- och mjukvara för datorer, bok- och musikaffärer, resebyråer och aktiemäklare. Ett av de starkaste exemplen är Dell Computers, som marknadsför sina produkter direkt till kunderna och kringgår de vanliga detaljhandelsbutikerna.