Lo entendemos. Después de la instalación de neumáticos nuevos o de un cambio de temporada, volver a una tienda Kal Tire al día siguiente para un reapriete no siempre es posible. Por eso hemos desarrollado una alternativa cómoda y segura que garantiza que su vehículo esté listo para circular en cuanto le entreguemos las llaves.
Los reapretados -el proceso de apretar las tuercas de las ruedas- se realizan ahora inmediatamente después de la instalación de los neumáticos, antes de que le devolvamos su vehículo. En primer lugar, apretamos las ruedas en la bahía. A continuación, realizamos una segunda comprobación del par de apriete en la zona de aparcamiento.
Los miembros de nuestro equipo están formados para dominar este nuevo procedimiento, y todas las instalaciones de Kal Tire seguirán el nuevo protocolo a partir de marzo de 2021.
Empezamos este nuevo proceso en Calgary, y 20.00 vehículos después, nuestros equipos informaron del éxito del nuevo modelo. También nos dimos cuenta de un mayor nivel de seguridad al eliminar el riesgo de que los clientes a veces se olviden de volver al taller para un reapriete.
¿Qué es el reapriete y por qué necesito hacerlo?
Reforzamos una rueda inmediatamente después de la instalación. Este proceso, que antes se realizaba después de 50 km o al día siguiente, consiste en apretar las tuercas para asegurar que no estén ni demasiado apretadas ni demasiado flojas.
Si las tuercas están demasiado apretadas, pueden dañar las roscas de los tornillos, romper los sujetadores o deformar los rotores nuevos.
Y si están demasiado flojas, su rueda podría caerse cuando esté conduciendo. Este escenario es muy poco probable, pero siempre queremos ayudar a garantizar su seguridad al conducir.
¿Es seguro este nuevo proceso?
Es muy seguro. En realidad, es más seguro que antes, ya que elimina el riesgo de que se olvide de completar el reapriete de seguimiento. Puede estar seguro de que, cuando salga con su vehículo, podrá conducir a su antojo sin la necesidad inmediata de volver a vernos al siguiente día laborable.