Esittely
Vähittäiskauppa kehittyy päivä päivältä, ja olemme nähneet aikakauden, jolloin se on noussut vaikuttamaan jokapäiväiseen elämään siinä määrin, ettemme voi enää elää ilman sitä.
Vähittäiskauppias, sinulla on ennestäänkin tietämystä siitä, miten asioita hoidetaan, miten ostetaan ja miten myydään tavaroita.
Mutta vähittäiskauppa on muutakin kuin tavaran myyntiä.
Vähittäiskaupassa on uusia vähittäiskaupan termejä ja määritelmiä, joita tulee joka päivä lisää vähittäiskaupassa, ja sinun pitäisi tuntea ne selvästi.
Nykyaikaisessa vähittäiskaupassa käytetään usein näitä termejä, ja jos et tunne niitä, saatat päätyä tekemään jonkun oudon virheen ja nolata itsesi.
Nämä vähittäiskaupan termit ovat nykyään jokaisen vähittäiskauppiaan pakko tietää, tutustutaanpa niihin.
Vähittäiskaupan termit nykyaikaiselle vähittäiskauppiaalle
Ankkurimyymälä
Se on suurin ostoskeskukseen tai ostoskeskukseen perustettu myymälä. Se voi olla yksi suurimmista myymälöistä.
Myymälän pitäminen ankkurimyymälän vieressä auttaa saamaan kävijöitä kyseisestä myymälästä. Liikenne ohjautuu siis sinun myymälääsi ankkurikaupan avulla.
Saat etua ankkurikaupan suosiosta.
Ensi kerralla varmista ankkurikauppa, kun etsit tilaa myymälälällesi.
Big Data
Se on joukko valtavaa dataa, joka vaatisi ohjelman, ohjelmiston tai monimutkaisia algoritmeja, jotta siitä kaikesta saataisiin tolkkua.
Yleensä valtavasta määrästä asiakkaita, heidän käyttäytymisestään ja kiinnostuksen kohteistaan kerätty data. Tämä data voi olla erittäin hyödyllistä, kun halutaan antaa tuote, jota asiakkaat todella haluavat tai tarvitsevat.
Kuluttajakäyttäytymisen tutkimukset ovat nykypäivänä tärkeitä vaikuttavan markkinointistrategian luomiseksi. Suuren datan analysointi vaatii paljon työtä, mutta se kannattaa, kun sitä sovelletaan.
Click and Collect
Ominaisuus, jossa ostetaan tavaroita verkossa myymälän verkkosivujen kautta ja noudetaan ne myöhemmin.
Sen avulla kuluttaja voi ostaa tuotteita ennen kuin varastot loppuvat. Se on heille myös kätevää, koska nyt he voivat noutaa ne milloin haluavat.
Cross Merchandising
Kahden tuotteen, joita kuluttajat yleensä käyttävät yhdessä, yhdistämistä kutsutaan cross-merchandisingiksi.
Esimerkiksi sitruunoiden ottaminen tequilapullon kanssa.
Tämä ristiinmyynti voi lisätä toisen hyödykkeen, tässä tapauksessa sitruunoiden, myyntiä.
Voit harjoittaa tätä säännöllisesti eri tuotteilla, kuten pastalla ja kastikkeilla, tai viskillä ja kokiksella, yhdistelmiä on lukemattomia, sinun on vain improvisoitava.
Tyhjä varasto
Hyödykkeen varasto, joka on vain lojumassa ja jota kuluttajat eivät osta.
Suurin osa tavaroista, jotka muodostavat kuolleen varaston, ovat kausiluonteisia tai niitä tarvitaan vain tiettynä ajankohtana. Voi myös käydä niin, että tavaraa saatetaan ostaa enemmän kuin pystytään myymään, mikä on huono asia.
Tyhjä varasto siis vahingoittaa vähittäiskauppaasi kuluttamalla tilaa ja rahaa.
Voit välttää sen hallinnoimalla nimikkeitä kysynnän ja muiden tekijöiden perusteella.
Loputtomat käytävät
Näyttelytiloissa on kaikkien varastojen esittelyn sijaan myymälässä älykkäitä näyttöjä tai iPadeja, jotka pystyvät näyttämään koko varastovaraston näytöllä, jolloin myöhempi kuluttaja voi vain ostaa sen nähtyään tai tilata sen kotiinsa.
Tästä on tullut nykyään juttu ja ihmiset tykkäävät tehdä ostoksia tällä tavalla.
Etailing
Tämä on sähköisen vähittäiskaupan lyhyt muoto. Periaatteessa käytäntö os myydä asioita verkossa alustalla kutsutaan etailing.
Internetissä on monia etailereita, amazonista paikallisiin nettikauppoihin.
Alusta, joka myy tavaroita verkossa, on etailing. Se on nykyaikainen sana ja ihmisten laajasti käyttämä.
Flash Sales
Myyntiä, joka tapahtuu rajoitetun ajan, kutsutaan flash-myynniksi.
Paljon sähköistä verkkokauppaa houkuttelee kuluttajia järjestämällä säännöllisesti flash-myyntejä uskomattomilla alennuksilla ja hinnoilla.
Flash-myynnit tapahtuvat yleensä siten, että kuluttajille ilmoitetaan niistä kunnolla päivää ennen sitä.
Tämä on vankka tapa markkinoida verkkokauppaa ihmisten keskuudessa. Ihmiset myös osallistuvat näihin pikamyynteihin innokkaasti.
Vihreä vähittäiskauppa
Jälleenmyyjiä, jotka harrastavat ympäristöystävällisiä käytäntöjä, kutsutaan vihreäksi vähittäiskaupaksi.
Tähän voi kuulua esimerkiksi kierrätettävien pakkausten käyttäminen, paperisten ostoskassien käyttäminen muovin sijaan, aurinkopaneelien ja led-valojen käyttäminen.
Vihreästä vähittäiskaupasta on tulossa suosittua kaikista oikeista syistä.
Nopea vähittäiskauppa
Nopea vähittäiskauppa on vähittäiskaupan prosessi, jossa lyhennetään ostamiseen kuluvaa aikaa tarjoamalla kätevästi kuluttajien tarvitsemia asioita.
Drive-through ovat paras esimerkki nopeasta vähittäiskaupasta.
Antaisit tilauksen ja ottaisit sen sitten drive-thru:n loppuun mennessä. Nopea vähittäiskauppa voi lisätä myyntiä rajusti.
Muita esimerkkejä ovat liikkuvat kuorma-autot ja pop-up-myymälät. mPOS-järjestelmistä voi olla apua nopeassa vähittäiskaupassa, koska saat reaaliaikaista dataa.
Integroitu ketjutoimitus
Ketjutoimitus, joka toimii yhdessä kokonaisuutena, mukaan lukien valmistaja, kuljetus, jakelijat, kaikki muodostavat ketjun.
Tällainen ketjutoimitus reagoi pieniinkin muutoksiin ja toimittaa tuotteet erittäin nopeasti.
Integroitu ketjutoimitus voi työskennellä tehokkaasti yhteistyössä ja jakaa tietoa jokaisessa pisteessä.
Keystone Pricing
Kun myydään kauppatavaraa kaksinkertaisena tukkuhintaan verrattuna, tätä hintaa kutsutaan keystone-hinnaksi.
Kaksinkertaisella hinnalla katetaan yleensä varastointi-, kuljetus- ja palvelukustannukset.
Se on helppo tapa peittää ja tehdä kunnon voittoa.
Keystone-hinnoittelu on vanha tapa arvioida myyntihintaa.
Layaway/ lay-by
Sopimus, jossa myyjä varaa tavaran kuluttajalle, kunnes kuluttaja suorittaa kaikki tavaran maksamiseen tarvittavat maksut.
Järjestely on hyvä sekä myyjän että kuluttajan kannalta, koska näin kuluttajalla on varaa tuotteisiin ja samalla myyjä saa haluamansa rahat.
Massaräätälöinti
Kullakin asiakkaalla on erilaisia tarpeita samasta tuotteesta.
Massaräätälöinti tarkoittaa, että tuotetta muutetaan tai räätälöidään jokaiselta kuluttajalta hänen tarpeidensa mukaan ja sitä pystytään silti tuottamaan suuria määriä.
Se voidaan saavuttaa tekemällä lopullisesta tuotteesta, pienten osien ja elementtien yhdistelmä.
Lego on hyvä esimerkki, yhdestä rakennuspalikasta voi tehdä mitä tahansa. Nike:lla on näitä myymälöitä, joissa voit räätälöidä tietyn mallin haluamallasi tavalla.
Niche retailing
Jälleenmyyntiä kohdistamalla tiettyyn markkinasegmenttiin kutsutaan niche retailingiksi.
Asettele, että myyt vain älypuhelimia tai elektroniikkatuotteita tai kivijalkamyymälää.
Niche-vähittäiskauppa antaa sinulle määrätyn kasvumallin ja sinulla on taipumus oppia tietyn liiketoiminnan asioita helposti.
Se on helppo kohdistaa yhteen markkinasegmenttiin kuin myydä eri segmentteihin.
Tämä saa sinut näkemään vahvuutesi yhdessä segmentissä ja heikkoutesi toisessa, jotta voit keskittyä yhteen tiettyyn segmenttiin ja tietää, mihin.
Omni-channel Retailing
Ilmoitus, jonka mukaan myyntisi vaikutukset luodaan useilla alustoilla, on nimeltään omnichannel retailing (kaikkikanavainen vähittäiskauppa), ja se saa kuluttajat valitsemaan eri kanavista vähittäiskaupan ja ostamaan eri tuotteita.
Tällainen vähittäiskauppa vaatii yleensä suuria alkuinvestointeja, mutta jos onnistut siinä, voit luoda valtavia voittoja.
Tämä vähittäiskaupan tyyppi on yleensä yleinen, jos vähittäiskaupassasi on sovellus.
Siten voit antaa asiakkaille mahdollisuuden valita muita segmenttejäsi. Tämä on vähittäiskaupan tulevaisuus ja pian kaikki siirtyvät omnichanneliin.
Prestiisihinnoittelu
Tuotemerkkiä, jonka tuotteiden hinta on paljon korkeampi kuin niiden todelliset kustannukset siihen liittyvän nimen, yksinoikeuden, muotoilun tai minkä tahansa syyn vuoksi, kutsutaan prestiisihinnoitteluksi.
Hinnat päätetään tuotemerkin arvon eikä tuotteen perusteella. Esimerkiksi Louis Vuitton.
Planogrammi
Tapa, jolla tavara asetellaan hyllyille niin, että se houkuttelee mahdollisimman paljon kuluttajia.
Tietyjen tavaroiden järjestäminen visuaalisesti paremman näköiseksi voi lisätä myyntiä.
Voit sijoittaa tavaran, joka voi edustaa koko segmenttiäsi tietyssä kaupan osassa. On niin monia tapoja, joilla yhtä esinettä voidaan käyttää esillepanoon eri tavoin.
Tämä on taito, jota on harjoiteltava paljon, ennen kuin sen voi toimittaa.
Suhdevähittäiskauppa
Myyjän ja kuluttajan välisten suhteiden asettamista etusijalle myymällä heille esineitä kutsutaan suhdevähittäiskaupaksi.
Se voi syntyä erilaisista kanta-asiakasohjelmista, antamalla pisteitä tavaroita ostavalle kuluttajalle ja erilaisista alennuksista.
Voit rakentaa vahvan suhteen asiakkaaseen ottaaksesi hänen liiketoimintansa. Ei ole parempaa markkinointistrategiaa kuin kuluttajapalvelu.
Stock Keeping Unit
SKU on ainutkertainen koodi, jonka varasto antaa tuotteelle, jotta he voivat seurata tuotetta ja hallita sitä oikein varastossa.
Se edustaa kyseisen tuotteen kaikkia ominaisuuksia, kuten tuotemerkkiä, tyyppiä, kokoa, väriä ja muuta.
SKU:t ovat tärkeitä nykyaikaisessa varastointijärjestelmässä, ja ne kasvattavat suosiotaan yksinkertaisuutensa vuoksi.
Showrooming
Kun asiakas näkee tuotteen offline-esittelytiloissa tarkistaakseen sen koon ja materiaalin, vain ostaakseen sen verkkokaupasta edullisesti.
Tämä käytäntö on melko yleinen, kun verkkokaupat tavoittavat nopeasti. Ihmiset haluavat tarkistaa tuotteen offline, mistä syntyi tämä termi. Verkkokaupat ovat parempia myynnissä, koska niillä on omat sovellukset.
Tribe Trailing
Räätälöit kaiken, myymälän ulkoasun, mainokset, tuotesuunnittelun, kuluttajien tarpeiden mukaan. Näin saat paremman yhteyden ihmisiin.
Tribe trailing tarkoittaa pohjimmiltaan sitä, että keskitytään tietyntyyppisiin ihmisiin ja tehdään tuotteita niiden mukaan.
Yhdistynyt brändikokemus
Tuotemerkin yhdenmukaisuuden säilyttämistä kaikilla alustoilla ja saman laadun antamista kuluttajalle riippumatta siitä, missä olet, kutsutaan yhtenäiseksi brändikokemukseksi.
Siten voit antaa ihmisille saman kokemuksen. Tämä vaatii paljon investointeja, ammattitaitoista henkilökuntaa ja aikaa.
Ei ole väliä, miten markkinoit itseäsi, kokemuksesi ihmisten kanssa on aina sama.
Yksi onnistuneista esimerkeistä on Apple. Heillä on sama tuote kaikkialla, mikä antaa kaikille loistavan kokemuksen.
Webrooming
Käytäntöä, jossa tutustutaan tuotteisiin verkossa ja ostetaan ne sitten offline-liikkeestä, kutsutaan webroomingiksi.
Se on vastakohta showroomingille.
Ihmiset ovat usein laiskoja tutkimaan offline-myymälöitä, joten he menevät nettiin etsimään haluamaansa tavaraa ja kävelevät sitten tiettyyn myymälään hakemaan sitä.
Kannettava teknologia
Kannettavaksi teknologiaksi kutsutaan älykelloja, terveysvempaimia, kuten fit bittiä, tai yksinkertaisesti vempaimia, jotka voidaan yhdistää älypuhelimiin ja joita voi käyttää kellona.
Ne voivat synkronoitua älypuhelimissa olevaan kyseistä vekotinta varten olevaan ohjelmistoon ja antaa reaaliajassa tarvittavat tiedot. Ne ovat puettavien laitteiden tulevaisuutta, ja yritykset keksivät jatkuvasti jotain uutta.
Johtopäätös
Nykyaikana näitä nykyaikaisia termejä tullaan käyttämään eri vähittäiskauppiaiden toimesta, nyt kun tunnet ne, sinun on ymmärrettävä, mihin ne myös viittaavat.
Nämä termit ovat nyt tulleet vähittäiskauppiaan yleiseen sanastoon, sinun on opittava ja sovellettava niitä, jotta pysyt yhteydessä nykyaikaan.