Työntekijöiden suositteluohjelma voi olla ylivoimainen rekrytointiväline: suositellut ehdokkaat ovat tyypillisesti halvempia ja nopeampia palkata, ja he pysyvät työpaikassaan pidempään kuin perinteisesti palkatut työntekijät.
Miten teet suositteluohjelmastasi tehokkaan:
Työskentelyvaatimusten selittäminen
Työntekijät eivät heti tiedä, mitä yrityksensä hakijoissaan etsivät. Heillä saattaa olla käsitys siitä, mitä ”kulttuuriin sopivuus” tarkoittaa. Konkreettiset työn vaatimukset saattavat kuitenkin olla epäselvempiä, varsinkin jos työntekijöitä pyydetään suosittelemaan henkilöitä, jotka työskentelevät eri osastoilla ja eri työtehtävissä.
Poista salaperäisyys. Sisällytä linkkejä työnkuvauksiin, kun lähetät suosituksia pyytäviä sähköposteja. Voi myös olla hyvä idea tuoda esiin se, mitä ei haeta. Yhdysvaltalainen energiayhtiö DCP Midstream lähti estämään epäpäteviä suosittelijoita kampanjalla, jolla muistutettiin työntekijöitä siitä, että kaikista ystävistä tai tuttavista ei tule hyviä kollegoita:
Pitäkää työntekijät ajan tasalla
Hakijoita suosittelevat työntekijät odottavat saavansa päivityksiä prosessista. Jos rekrytoijilta ei kuulu mitään, työntekijät voivat olla haluttomia suosittelemaan uudelleen, mikä heikentää työntekijän suositteluohjelmaasi.
Kommunikoi mahdollisuuksien mukaan. Kerro työntekijöille, mitä tapahtuu prosessin jokaisessa vaiheessa. Kun suositeltua ehdokasta ei valita haastatteluun, lähetä suosittelijoille joka tapauksessa kiitosviesti. Kannusta heitä jatkamaan loistavien ihmisten etsimistä. Näin työntekijät eivät tunne itseään aliarvostetuiksi.
Valmis palkkaamaan mittakaavassa?
Tutustu kaikkeen, mitä voit tehdä Workable-ohjelmalla.
Pyydä tuotekierros
Tunnusta hyvät suosittelijat
Pyrkikää rahallisen suosittelupalkkion tarjoamisen lisäksi tunnustamaan julkisesti tehokkaat suosittelijat. Jos esimerkiksi yksi työntekijä on suosittanut 10 henkilöä, joista kuusi on palkattu viimeisten kolmen kuukauden aikana, sinulla on käsissäsi tähtilähettiläs. Varmista, että he tietävät arvostavasi heidän työtään. Mikä tahansa tunnustus, palkinnosta toimitusjohtajan julkiseen kiitokseen, voi olla merkityksellinen. Tee näistä tunnustuksista kodifioitu osa suositteluohjelmasi käytäntöjä.
Dell käyttää Dell Talent Communitya, sosiaalista hankintatyökaluaan, myöntääkseen pisteitä ”parhaille suosittelijoille”. Mitä useammin työntekijät jakavat työpaikkoja verkostossaan ja suosittelevat ehdokkaita, sitä enemmän pisteitä he saavat, ja heidän nimensä näkyvät Dellin sisäisessä järjestelmässä. Dell palkitsee menestyksekkäitä suosittelijoita myös tiimipalavereissa sekä paikallisesti että maailmanlaajuisesti.
Suhteessa: 17 tehokasta ehdokkaiden hankintatyökalua
Tarjoa yhdistelmä rahallisia ja ei-rahallisia kannustimia
Google teki virheen työntekijöiden suosittelustrategiassa, kun se kaksinkertaisti 2000 dollarin suosittelubonuksensa. Raha on suosittu kannustin, mutta kokemuksen myyminen (esim. matkat, arvosetelit tai moottoripyörät) voi markkinoida työntekijän suositteluohjelmaa paremmin. Ja jotkin näistä kannustimista, kuten vapaa-aika ja lahjakortit, ovat edullisempia kuin rahapalkinnot. Salesforce.com yllätti hiljattain suositteluohjelmaansa osallistuneet työntekijät baseball-lipuilla. Salesforce tarjoaa myös improvisoituja palkintoja suosittelun edistämiseksi.
Jos ilmoitat käyttäväsi rahaa kannustimena, valitse porrastettu järjestelmä: se on tehokkain keino motivoida työntekijöitä osallistumaan suositteluohjelmaan. Anna korkeampia palkkioita vaikeammin täytettävistä paikoista. Tarjoa kiinteä summa jokaisesta suosittelusta ja tarjoa sitten enemmän, jos suositellut ehdokkaat pääsevät haastatteluun, heidät palkataan tai he pysyvät yrityksessäsi vähintään kuusi kuukautta.
Paranna käyttäjäkokemusta työnhakuprosessissasi
Käyttäjäystävällinen hakuprosessi on olennaisen tärkeä, jotta ehdokkaat saadaan hakemaan työpaikkaa, ja sama pätee myös suositteluun. Suositteluprosessisi ei saisi olla pitkä, monimutkainen tai vaatia paljon klikkauksia. Muuten olet vaarassa karkottaa suosittelijoita.
Harkitse suositteluohjelmiston tai -alustan käyttöä. Tällaisten ohjelmistojen avulla rekrytointipäälliköt ja rekrytoijat voivat lähettää suosittelupyyntöjä tiettyihin tehtäviin. Suositteluohjelmisto on myös hyvä vaihtoehto, jos haluat auttaa työntekijöitä jakamaan avoimia työpaikkoja sosiaalisen verkostonsa kanssa. Hakijaseurantajärjestelmät (ATS) voivat yleensä integroitua erityisiin suositteluohjelmistopalveluihin tai tarjota omia suosittelutyökalujaan.
Suhteessa: Innovatiiviset rekrytointityökalut ja -tekniikat nykyaikaisille HR-tiimeille
6. Kokeile suosittelutaktiikoita
Kysy työntekijöiltä, mikä sai heidät suosittelemaan (tai olemaan suosittelematta) ja mitä ehdotuksia heillä on suositteluohjelmasi parantamiseksi. Onnistunut suositteluohjelma mukautuu edelleen hyödyntämällä erilaisia aloitteita. Kokeile näitä tekniikoita työntekijöiden suositteluohjelman parantamiseksi:
- Suunnittele spontaaneja kampanjoita: Booking.comin rekrytoija sai lisää suosittelijoita portugalinkieliseen asiakasedustajan tehtävään ostamalla koko toimistolle portugalilaista ruokaa.
- Käytä avustettuja muistutustekniikoita: Googlen rekrytoijat eivät esitä yleistä pyyntöä suosittelijoista. He kysyvät tarkempia kysymyksiä, kuten ”Kuka on paras tuntemasi kehittäjä?”. Näin heidän työntekijöidensä on helpompi ajatella jotakuta.
- Kokeile gamification-tekniikkaa: Yritykset, kuten freelancer-alusta Fiverr, käyttävät suositteluohjelmistonsa pelillistämismahdollisuuksia. Harkitse työkaluja, kuten Briq, Slack-integraatio, jonka avulla tiimitoverisi voivat kehua toisiaan ja myöntää virtuaalisia krediittejä (”briqit”.) Tämä työkalu sisältää työntekijöiden suosittelujärjestelmän – tiimisi voi suositella ehdokkaita ja saada briqit, jotka he voivat vaihtaa todellisiin palkintoihin.
- Tarjoa erityisiä bonusjärjestelmiä: Intel ilmoitti hiljattain, että se kaksinkertaistaa suosittelubonuksensa, kun yritys palkkaa naisia ja vähemmistöjä suosittelujen kautta.
- Ajattele ehdokkaan näkökulmasta: Accenture tekee ehdokkaiden suosittelun aloittamisen helpoksi lisäämällä työpaikkailmoituksiinsa ”Get Referred” -painikkeen.
