Blogi

QuickBooks-virhe H505 ilmenee, kun vaihdat QuickBooks-yritystiedoston monikäyttäjätilaan. Virhekoodi H505 esiintyy tyypillisesti silloin, kun jokin estää monikäyttäjäyhteyden.

Tässä viestissä käsittelemme syyn ja ratkaisun vaiheet sen korjaamiseksi.

Pikahuomautus: Saatat myös kohdata QuickBooksin virhekoodin H202

Syyt QuickBooksin virhekoodiin H505

• QuickBooksin palvelut eivät ole käynnissä palvelimellasi, kuten QBCFMonitor
• Nykyaikaiset palomuuriasetukset estävät pääsyn QuickBooksille
• QuickBooks-tietokantapalvelin on vaurioitunut
• Epäasianmukainen yritystiedostojen isännöintikonfiguraatio
• Epäasianmukaiset DNS-asetukset

Tekemistä ennen ongelman vianmääritystä

A. Luo yritystiedoston varmuuskopio

• Avaa QuickBooks
• Mene kohtaan Tiedosto > Varmuuskopioi yritys > Luo paikallinen varmuuskopio
• Luo nyt yritystiedoston varmuuskopio noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita

B. Päivitä QuickBooks Desktop

• Sulje QuickBooks & paina Ctrl-näppäintä näppäimistöltä pitkään. Älä vapauta näppäimiä, ennen kuin QuickBooks on avoinna tietokoneellasi.
• Mene Ohjeeseen > Päivitä QuickBooks Desktop…
• Klikkaa Päivitä nyt -välilehteä yläreunassa
• Klikkaa Hae päivitykset
• Kun QuickBooks-päivitys on onnistunut, napsauta Sulje-painiketta

Lyhyt huomautus: Prosessi, jolla tämän virhekoodin saa korjattua, voi olla monimutkainen, joten voit puhua asiantuntijoidemme kanssa nopeaa ratkaisua varten. TollFree 1-877-353-8076 tai jätä meille viestisi.

5 yksinkertaista vaihetta QuickBooks-virheen H505 korjaamiseen

Vaihe 1: Lataa ja asenna QuickBooks Tool Hub

• Lataa QuickBooks Tools Hub
• Kun se on ladattu, siirry selaimesi latausluetteloon (Ctrl+J)
• Klikkaa sitten QuickBooksToolHub.exe
• Seuraa nyt näytön ohjeita asentaaksesi sen
• Kun asennus on valmis, avaa sitten tämä työkalu työpöydän kuvakkeesta

Vaihe 2: Suorita QuickBooks Database Server Manager

Kun olemme ladanneet QuickBooks Tool Hubin edellä mainitussa vaiheessa, on aika suorittaa QuickBooks Database Server Manager sen avulla.

• Avaa QuickBooks Tool Hubin työpöydän kuvake kaksoisnapsauttamalla sitä
• Valitse sitten Network Issues -välilehti, napsauta nyt QuickBooks Database Server Manager
• Jos QuickBooks Database Server Manager näyttää oikean yritystiedoston sijainnin, napsauta Start Scan (Aloita skannaus) -painiketta, mutta jos näin ei ole, napsauta Browse (Selaa) -painiketta valitaksesi yritystiedoston kansion ja napsauta sitten Start Scan (Aloita skannaus) -painiketta (katso kuva alla)
• Nyt sitten QuickBooks Database Server Manager korjaa palomuurin ja antaa kaikille tehokkaat käyttöoikeudet kaikissa työasemissa
• Kun korjaus on onnistunut, napsauta Sulje
• Avaa nyt QuickBooks Desktop tietokoneella, jossa kohtaat virhekoodin H505. Siirry sitten kohtaan Tiedosto > Siirry monikäyttäjätilaan.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät toimi, jatka myös alla olevien vaiheiden avulla.

Vaihe 3: Varmista QuickBooks-palveluista

Sinun on varmistettava, että QuickBooks-palvelut, kuten QuickBooksDBXX ja QBCFMonitorService, toimivat oikein. XX edustaa QuickBooksin vuosipainosta, Esimerkiksi Käytät QuickBooks Pro 2019:ää, joten QuickBooksDBXX näkyy QuickBooksDB29:nä.

QuickBooks DBXX

• Sulje QuickBooks Desktop
• Avaa Suorita-palvelut painamalla näppäinyhdistelmää Windows+R yhtä aikaa
• Tyyppipalvelut.msc kohtaan Suorita ja napsauta sitten OK
• Palveluiden alta etsi QuickBooksDBXX ja tee kaksoisnapsautus sen päällä
• Käynnistystyyppi ja valitse Automaattinen
• Seuraavasti, varmista, että palvelun tila näyttää sinulle Running

• Valitse nyt Recovery-välilehti
• Valitse Restart the Service, kohdassa First Failure, Second Failure, Subsequent failure
• Klikkaa sitten Apply ja OK

Tee samat vaiheet myös QBCFMonitorServicelle.

Avaa nyt QuickBooks Desktop ja siirry kohtaan Tiedosto > Siirry monikäyttäjätilaan. Jos kaikki toimii palvelimella ja työasemilla, se tarkoittaa, että ongelma on ratkaistu, mutta jos se on edelleen olemassa, jatka eteenpäin.

Vaihe 4: Salli ylläpitäjän oikeudet QuickBooks-palveluille

Varmista, että QuickBooksDBXX:llä ja QBCFMonitorServicellä on ylläpitäjän oikeudet palvelimella ja työasemalla. Voit varmistaa tämän:

• Tehkää oikea- ja…kansiota, joka sisältää yritystiedostot, ja valitse Ominaisuudet
• Valitse nyt Suojaus-välilehti ja napsauta Lisäasetukset
• Lupamerkintöjen alla valitse QBDataServiceXX ja valitse Muokkaa
• Klikkaa Näytä laajennetut käyttöoikeudet
• Varmista, että alla olevat käyttöoikeudet on asetettu muotoon Näytä laajennetut käyttöoikeudet

.
1. Kansioiden läpikäynti/Tiedoston suorittaminen
2. Luettele kansioita/Lue tietoja
3. Lue attribuutteja
4. Lue laajennettuja attribuutteja
5. Luo tiedostoja/kirjoita. Data
6. Create Folders/Append Data
7. Write Attributes
8. Write Extended Attributes
9. Read Permissions

Note: Jos kohtaat virhekoodin H505 vain palvelimellasi, yllä olevat vaiheet on mainittu vain työaseman vaikutuksesta. Voit puhua asiantuntijoidemme kanssa milloin tahansa. TollFree 1-877-353-8076

Kun olet valmis, Avaa nyt QuickBooks Desktop palvelimella ja työasemalla.

Vaihe 5: Määritä palomuuriasetukset

Tärkeää: QuickBooks File Doctor avaa yleensä palomuurin portit ja määrittää ne automaattisesti. Jos näin ei ole, voit noudattaa alla olevia ohjeita.

• Paina Windows+R-näppäimiä yhdessä avataksesi Suorita
• Kirjoita Suorita-kenttään Control ja napsauta OK
• Valitse sitten Järjestelmä ja tietoturva > Windows Defender Palomuuri
• Klikkaa Lisäasetukset
• Klikkaa Sisääntulosääntöä ja valitse Uusi sääntö… (Löydät sen oikeasta reunasta)
• Valitse sitten Portti ja napsauta Seuraava
• Varmista, että TCP on valittuna
• Sinun täytyy syöttää QuickBooksin vuosiversion portti.

QuickBooks Desktop -version portit

1. 2020: 8019, XXXXX.
2. 2019: 8019, XXXXX.
3. 2018: 8019, 56728, 55378-55382.
4. 2017: 8019, 56727, 55373-55377.

QuickBooks 2019 ja sen jälkeinen versio käyttää dynaamisia portteja asennuksen yhteydessä ja toisaalta QuickBooks, 2018 ja vanhemmat versiot käyttävät staattisia portteja.

QuickBooksin dynaamisten porttien löytämiseksi

• Klikkaa Type here (Kirjoita tästä) hakua varten
• Kirjoita sitten QuickBooks Database Server Manager (QuickBooksin tietokantapalvelinhallinta) ja paina Enter
• Kun se on auki, klikkaa Port Monitor (Porttiseuranta) -välilehteä
• Nyt näet QuickBooks-versiosi porttinumeron
• Tehdäksesi kopion porttinumerosta, voit käyttää sitä palomuurin määrityksen yhteydessä

Kun olet noudattanut kaikkia edellä mainittuja vaiheita, et enää kohtaa QuickBooksin virhekoodia H505, mutta jos sama ongelma on edelleen olemassa, voit puhua asiantuntijoidemme kanssa. TollFree 1-877-353-8076 tai anna meidän soittaa sinulle.