Hiussalonki-liiketoimintasuunnitelman malli ja opas

Viimeisten yli 20 vuoden aikana olemme auttaneet yli 10 000:ta yrittäjää ja yritysomistajaa laatimaan liiketoimintasuunnitelmia, joiden avulla he voivat aloittaa ja kasvattaa kampaamonsa. Tällä sivulla annamme ensin hieman taustatietoa liiketoimintasuunnittelun tärkeydestä. Sen jälkeen käymme läpi hiussalonki-liiketoimintasuunnitelmamallin vaihe vaiheelta, jotta voit luoda suunnitelmasi jo tänään.

Lataa hiussalonki-liiketoimintasuunnitelmamallimme täältä >

Mikä on liiketoimintasuunnitelma?

Liiketoimintasuunnitelma tarjoaa tilannekatsauksen hiussalongistasi tämänhetkisessä tilanteessa ja esittää kasvusuunnitelmasi seuraavaksi viideksi vuodeksi. Siinä selvitetään yrityksesi tavoitteet ja strategia niiden saavuttamiseksi. Se sisältää myös markkinatutkimuksen suunnitelmiesi tueksi.

Miksi tarvitset liiketoimintasuunnitelman

Jos aiot perustaa kampaamon tai kasvattaa olemassa olevaa kampaamoa, tarvitset liiketoimintasuunnitelman. Liiketoimintasuunnitelma auttaa sinua hankkimaan tarvittaessa rahoitusta ja suunnittelemaan kampaamosi kasvua, jotta menestymismahdollisuutesi paranevat. Parturi-kampaamon liiketoimintasuunnitelma on elävä asiakirja, jota on päivitettävä vuosittain yrityksen kasvaessa ja muuttuessa.

Kampaamoiden rahoituslähteet

Rahoituksen osalta kampaamon tärkeimmät rahoituslähteet ovat pankkilainat ja enkelisijoittajat. Pankkilainojen osalta pankit haluavat tarkastella liiketoimintasuunnitelmaasi ja saada varmuuden siitä, että pystyt maksamaan lainan ja korot takaisin. Saadakseen tämän luottamuksen lainavirkailija ei ainoastaan halua vahvistaa, että taloutesi on kohtuullinen. He haluavat myös nähdä ammattimaisen suunnitelman. Tällainen suunnitelma antaa heille luottamuksen siihen, että pystyt menestyksekkäästi ja ammattimaisesti pyörittämään kampaamoliiketoimintaa.

Kampaamon toiseksi yleisin rahoitusmuoto ovat enkelisijoittajat. Enkelisijoittajat ovat varakkaita yksityishenkilöitä, jotka kirjoittavat sinulle shekin. He ottavat joko oman pääoman vastineeksi rahoituksestaan tai antavat sinulle pankin tavoin lainan. Pääomasijoittajat eivät rahoita kampaamoa. He saattavat harkita kampaamoketjun rahoittamista, mutta eivät koskaan yksittäisen kampaamon rahoittamista. Tämä johtuu siitä, että useimmat pääomasijoittajat odottavat miljoonien dollarien tuottoa sijoitusta tehdessään, eikä yksittäinen toimipiste voisi koskaan saavuttaa tällaisia tuloksia.

Kampaamon liiketoimintasuunnitelman malli

Kampaamon liiketoimintasuunnitelmassasi tulisi olla 10 osiota seuraavasti:

Yhteenveto

Yhteenvetosi toimii johdantona liiketoimintasuunnitelmallesi, mutta se on tavallisesti viimeinen kirjoittamasi osio, koska siinä esitetään yhteenveto suunnitelmasi jokaisesta tärkeimmästä osiosta.

Yhteenvedon tavoitteena on sitouttaa lukija nopeasti. Selitä hänelle, minkä tyyppistä kampaamoa harjoitat ja missä tilassa olet; oletko esimerkiksi aloittava yritys, onko sinulla kampaamo, jolla on nykyisiä asiakkaita ja tuloja, joita haluat kasvattaa, vai harjoitatko kampaamoketjua.

Seuraavaksi esitä yleiskatsaus suunnitelmasi jokaisesta seuraavasta osasta. Anna esimerkiksi lyhyt katsaus kampaamoteollisuuteen. Keskustele siitä, minkä tyyppistä kampaamoa olet pyörittämässä. Esittele yksityiskohtaisesti suorat kilpailijasi. Anna yleiskatsaus kohdeasiakkaistasi. Esitä tilannekatsaus kampaamosi markkinointisuunnitelmasta. Määrittele tiimisi avainhenkilöt. Ja tarjoa yleiskatsaus rahoitussuunnitelmaasi.

Yritysanalyysi

Yritysanalyysissäsi kerrot yksityiskohtaisesti, minkä tyyppistä kampaamoa käytät.

Voit esimerkiksi harjoittaa jotakin seuraavista tyypeistä:

1. Kampaamo, joka keskittyy puhtaasti hiusten leikkaamiseen ja muotoiluun
2. Kampaamo, joka tarjoaa myös muita kampaamopalveluja (kynnet, iho)
3. Kampaamo, joka tarjoaa tuotteita
4. Yllämainittujen tyyppien yhdistelmä

Yrityssuunnitelmasi Yritysanalyysi-kohdassa on selostettava, minkä tyyppistä kampaamoa käytät, minkä lisäksi liiketoimintasuunnitelmasi Yritysanalyysi-kohdan pitää kertoa yrityksesi taustatiedot.

Sisällytä vastaukset esimerkiksi seuraaviin kysymyksiin:

• • Milloin ja miksi aloitit parturi-kampaamoyrityksesi?

• • Mitä virstanpylväitä olet saavuttanut tähän mennessä? Virstanpylväitä voivat olla esimerkiksi saavuttamasi myyntitavoitteet, uusien myymälöiden avaukset jne.

• • Juridinen rakenteesi. Oletteko yhtiöitetty S-yhtiöksi? LLC? Yksinyrittäjänä? Selitä juridinen rakenteesi tässä.

Toimiala-analyysi

Toimiala-analyysissäsi sinun on annettava yleiskatsaus kampaamoalan yritystoimintaan.

Vaikka tämä saattaa tuntua tarpeettomalta, sillä on useita tarkoituksia.

Ensiksi kampaamoalan tutkiminen sivistää sinua. Se auttaa sinua ymmärtämään markkinoita, joilla toimit.

Toiseksi markkinatutkimus voi parantaa strategiaasi erityisesti, jos tutkimuksessasi tunnistetaan markkinasuuntauksia. Jos on esimerkiksi havaittavissa trendi kohti uudenlaista hiustyyppiä tai hiuspalvelua, olisi hyödyllistä varmistaa, että suunnitelmasi sisältää tällaisten palvelujen tarjoamisen.

Kolmas syy markkinatutkimukseen on todistaa lukijoille, että olet alasi asiantuntija. Tekemällä parturi-kampaamoalan markkinatutkimuksen ja esittämällä sen suunnitelmassasi saavutat juuri tämän.

Kampaamoalan liiketoimintasuunnitelmasi toimiala-analyysiosiossa olisi vastattava seuraaviin kysymyksiin:

• • Minkä kokoinen parturi-kampaamoalan liiketoiminta on (dollareissa)?

• • Markkinat ovat taantumassa vai kasvussa?

• • Keitä ovat tärkeimmät kilpailijat markkinoilla?

• • Keitä ovat tärkeimmät toimittajat markkinoilla?

• • Mitkä kehityssuunnat vaikuttavat toimialaan?

• • Millainen on toimialan kasvuennuste seuraavien 5-10 vuoden aikana?

• • Millainen on relevantti markkinakoko? Eli kuinka suuret ovat kampaamosi potentiaaliset markkinat. Voit ekstrapoloida tällaisen luvun arvioimalla markkinoiden koon koko maassa ja soveltamalla sitten tätä lukua paikalliseen väestöön.

Asiakasanalyysi

Kampaamosuunnitelmasi asiakasanalyysiosiossa on eriteltävä yksityiskohtaisesti asiakkaat, joita palvelet ja/tai odotat palvelevasi.

Seuraavat ovat esimerkkejä asiakassegmenteistä: korkeakouluopiskelijat, urheilun harrastajat, jalkapalloäidit, teknologiaihmiset, teini-ikäiset, suuret ikäluokat jne.

Kuten voitte kuvitella, valitsemallanne asiakassegmentillä (tai -segmenteillä) on suuri vaikutus siihen, millaista kampaamoa toimitte. On selvää, että baby boomerit haluaisivat erilaisen ilmapiirin, hinnoittelun ja tuotevaihtoehdot ja vastaisivat erilaisiin markkinointikampanjoihin kuin teini-ikäiset.

Yritä eritellä kohdeasiakkaasi heidän demografisten ja psykografisten profiiliensa mukaan. Sisällytä demografisten tietojen osalta keskustelu niiden asiakkaiden iästä, sukupuolesta, asuinpaikasta ja tulotasosta, joita haluat palvella. Koska useimmat kampaamot palvelevat ensisijaisesti samassa kaupungissa tai kaupungissa asuvia asiakkaita, tällaisia demografisia tietoja on helppo löytää viranomaisten verkkosivuilta.

Psykografiset profiilit selittävät kohdeasiakkaidesi toiveita ja tarpeita. Mitä paremmin pystyt ymmärtämään ja määrittelemään nämä tarpeet, sitä paremmin onnistut houkuttelemaan ja pitämään asiakkaita.

Kilpailuanalyysi

Kilpailuanalyysissäsi olisi tunnistettava epäsuorat ja suorat kilpailijasi ja sen jälkeen keskityttävä jälkimmäisiin.

Suorat kilpailijasi ovat muita kampaamoita.

Epäsuorat kilpailijasi ovat muut vaihtoehdot, joita asiakkaillasi on tarjota ostoksille, mutta jotka eivät ole suoria kilpailijoita. Näihin kuuluvat tuotteet (hiuslakka, hiusviilat jne.), joita he voivat ostaa supermarketeista ja muista jälleenmyyjistä sekä offline- että online-myymälöissä. Sinun on mainittava tällainen kilpailu osoittaaksesi, että ymmärrät, etteivät kaikki kohdemarkkinoillasi käy kampaamossa säännöllisesti tai lainkaan.

Suoran kilpailun osalta haluat eritellä yksityiskohtaisesti muut kampaamot, joiden kanssa kilpailet. Todennäköisesti suorat kilpailijasi ovat kampaamoita, jotka sijaitsevat lähellä sijaintipaikkaasi.

Esitä kunkin tällaisen kilpailijan osalta yleiskatsaus heidän liiketoimintaansa ja dokumentoi heidän vahvuutensa ja heikkoutensa. Ellet ole kerran työskennellyt kilpailijasi yrityksissä, on mahdotonta tietää niistä kaikkea. Sinun pitäisi kuitenkin pystyä selvittämään niistä keskeisiä asioita, kuten:

• • Minkälaisia asiakkaita he palvelevat?

• • Mitä palveluja he tarjoavat?

• • Mitä tuotteita he tarjoavat?

• • Millainen on heidän hinnoittelunsa (premium, low jne.)?

• • Missä he ovat hyviä?

• • Mitkä ovat heidän heikkoutensa?

Kahden viimeisen kysymyksen osalta mieti vastauksiasi asiakkaiden näkökulmasta. Äläkä pelkää seistä kilpailijasi toimipaikkojen ulkopuolella ja kysyä asiakkailta heidän poistuessaan, mistä he pitävät kilpailijoissa eniten ja mistä vähiten.

Kilpailuanalyysiosion viimeinen osa on dokumentoida kilpailuetuasi tarjoavat alueet. Esimerkiksi:

• • Tarjoatko ylivoimaisia kampaamopalveluja?

• • Tarjoatko ylivoimaisia kampaamotuotteita?

• • Tarjoatko kampaamopalveluja, joita kilpailijasi eivät tarjoa?

• • Tehdäksesi tuotteiden hankkimisen helpommaksi tai nopeammaksi asiakkaille?

• • Tarjoatko parempaa asiakaspalvelua?

Pohdi keinoja, joilla voitat kilpailijasi ja dokumentoi ne suunnitelmasi tähän osioon.

Markkinointisuunnitelma

Traditionaalisesti markkinointisuunnitelmaan kuuluu neljä P:tä: Tuote, hinta, paikka ja myynninedistäminen. Kampaamon liiketoimintasuunnitelmaa varten markkinointisuunnitelmasi tulisi sisältää seuraavat asiat:

Tuote: Tuoteosiossa sinun tulisi toistaa yritysanalyysissä dokumentoimasi kampaamotyyppi. Sen jälkeen erittele yksityiskohtaisesti ne erityispalvelut, joita aiot tarjota.

Hinta: Dokumentoi tarjoamasi hinnat ja miten ne vertautuvat kilpailijoihisi. Markkinointisuunnitelmasi tuote- ja hintaosioissa esittelet pohjimmiltaan tarjoamasi ruokalajit ja niiden hinnat.

Paikka: Paikka viittaa kampaamosi sijaintiin. Dokumentoi sijaintisi ja mainitse, miten sijainti vaikuttaa menestykseesi. Sijaitseeko kampaamosi esimerkiksi tiheään asutun toimistorakennuksen tai kuntosalin vieressä jne. Keskustele siitä, miten sijaintisi voisi tarjota tasaisen asiakasvirran.

Kampanjat: Kampaamosi markkinointisuunnitelman viimeinen osa on kampaamon kampanjat-osio. Tässä dokumentoit, miten aiot houkutella asiakkaita toimipisteeseesi (toimipisteisiisi). Seuraavassa on joitakin myynninedistämismenetelmiä, joita voit harkita:

• • Kampaamosi etupuolen myymälän tekeminen erityisen houkuttelevaksi ohikulkevien asiakkaiden houkuttelemiseksi

• • Websivujesi kehittäminen ja markkinointi

.

• • Sosiaalisen median markkinointi (mainonta ja orgaaniset postaukset)

• • Mainonta paikallisissa sanoma- ja aikakauslehdissä
  • • • Ohjeita tavoittaa paikalliset bloggaajat ja verkkosivustot
    • • lehtiset
  • • yhteistyökumppanuudet paikallisten järjestöjen kanssa
  • • .
      • • paikallinen radiomainonta
      • • Bannerimainokset paikallisissa tapahtumapaikoissa

      Pohdi myös kampaamosi ainutlaatuista myyntitarjontaa (USP), jonka pitäisi vastata siihen, miksi asiakkaiden tulisi valita sinut muiden kampaamoiden sijaan. Varmista, että USP:si näkyy markkinoinnissasi.

      Toimintasuunnitelma

      Kun liiketoimintasuunnitelmasi aiemmissa osissa selvitettiin tavoitteitasi, toimintasuunnitelmassa kuvataan, miten saavutat ne. Toimintasuunnitelmassasi tulisi olla kaksi erillistä osiota seuraavasti:

      Lyhyen aikavälin jokapäiväisiin prosesseihin kuuluvat kaikki kampaamosi pyörittämiseen liittyvät tehtävät, kuten asiakkaiden palveleminen, tarvikkeiden hankkiminen, kampaamon pitäminen siistinä jne.

      Pitkän aikavälin tavoitteet ovat virstanpylväitä, jotka toivot saavuttavasi. Näitä voivat olla esimerkiksi päivämäärät, jolloin odotat palvelevasi 1000. asiakasta tai jolloin toivot saavuttavasi X dollarin liikevaihdon. Se voi olla myös se, milloin odotat palkkaavasi X:nnen työntekijän tai käynnistäväsi uuden toimipisteen.

      Johtoryhmä

      

      

      Vahva johtoryhmä on välttämätön osoittaaksesi kampaamosi kyvyn menestyä yrityksenä. Korosta avainpelaajiesi taustoja ja painota niitä taitoja ja kokemuksia, jotka todistavat heidän kykynsä kasvattaa yritystä.

      Todennäköisesti sinulla ja/tai tiimisi jäsenillä on suoraa kokemusta kampaamoliiketoiminnasta. Jos näin on, korosta tätä kokemusta ja asiantuntemusta. Korosta kuitenkin myös kaikkea sellaista kokemusta, jonka uskot auttavan yritystäsi menestymään.

      Jos tiimisi on puutteellinen, harkitse neuvoa-antavan lautakunnan kokoamista. Neuvottelukuntaan kuuluisi 2-8 henkilöä, jotka toimisivat yrityksesi mentoreina. He auttaisivat vastaamaan kysymyksiin ja antaisivat strategista ohjausta. Tarvittaessa etsi neuvoa-antavia jäseniä, joilla on kokemusta kampaamoista ja/tai vähittäiskaupan ja pienyritysten menestyksekkäästä johtamisesta.

      Taloudellinen suunnitelma

      Taloudellisen suunnitelmasi tulisi sisältää 5-vuotisen rahoitussuunnitelmasi eriteltynä sekä kuukausittain tai neljännesvuosittain ensimmäisen vuoden ajan ja sitten vuosittain. Rahoituslaskelmasi sisältävät tuloslaskelman, taseen ja kassavirtalaskelman.

      Tuloslaskelma: Tuloslaskelmaa kutsutaan yleisemmin tuloslaskelmaksi tai P&L. Siitä käyvät ilmi tulosi ja siitä vähennetään kulut, jolloin nähdään, onko tuloksesi ollut voitollinen vai ei.

      Tuloslaskelmaa laatiessasi sinun on laadittava oletuksia. Palveletko esimerkiksi 20 vai 50 asiakasta päivässä? Onko keskihintasi 50 vai 100 dollaria? Entä kasvaako myynti 2 % vai 10 % vuodessa? Kuten voitte kuvitella, oletusten valinta vaikuttaa suuresti yrityksesi taloudellisiin ennusteisiin. Tee mahdollisuuksien mukaan tutkimuksia, joiden avulla yrität juurruttaa oletuksesi todellisuuteen.

      Taseet: Vaikka taseet sisältävät paljon tietoa, yksinkertaistaaksemme ne tärkeimpiin tietoihin, jotka sinun on tiedettävä, taseet osoittavat varasi ja velkasi. Jos esimerkiksi käytät 100 000 dollaria kampaamosi rakentamiseen, se ei tuota sinulle välitöntä voittoa. Se on pikemminkin omaisuuserä, joka toivottavasti auttaa sinua tuottamaan voittoa tulevina vuosina. Samoin jos pankki kirjoittaa sinulle 100 000 dollarin shekin, sinun ei tarvitse maksaa sitä heti takaisin. Se on pikemminkin velka, jonka maksat takaisin ajan kuluessa.

      Kassavirtalaskelma: Rahavirtalaskelmasi auttaa määrittämään, kuinka paljon rahaa tarvitset yrityksesi aloittamiseen tai kasvattamiseen, ja varmistamaan, ettei rahasi koskaan lopu kesken. Useimmat yrittäjät ja yrityksen omistajat eivät ymmärrä, että voit tehdä voittoa, mutta rahat voivat loppua ja mennä konkurssiin. Oletetaan esimerkiksi, että yritys lähestyy sinua 100 000 dollarin suuruisella kampaamosopimuksella, joka koskee kampaamopalvelujen tarjoamista työntekijöilleen. Oletetaan, että sopimuksen täyttäminen maksaisi sinulle 50 000 dollaria. No, useimmissa tapauksissa sinun pitäisi maksaa tuo 50 000 dollaria nyt tarvikkeisiin, työntekijöiden palkkoihin jne. Mutta sanotaanpa, että yritys ei maksa sinulle 180 päivään. Tuon 180 päivän aikana rahasi voisivat loppua kesken.

      Tuloslaskelmaa ja tasetta laatiessasi muista sisällyttää siihen useita keskeisiä kustannuksia, joita kampaamon perustaminen tai kasvattaminen edellyttää:

      • • Toimipaikan rakentaminen, mukaan lukien suunnittelupalkkiot, rakentaminen jne.
    • • Välineiden, kuten tuolien ja pesukoneiden yms. kustannukset.
    • • Henkilökunnalle maksetut palkat tai palkkiot
    • • Yritysvakuutukset
  • • Lisenssejä j. luvat
  • • Lainopilliset kulut

  Kampaamon liiketoimintasuunnitelmasi taloudellisten lukujen saaminen oikein on avain vakuuttavan ja arvokkaan suunnitelman luomiseen ja, näin ollen kampaamosi menestyksekkääseen käynnistämiseen. ”Oikeanlaiset” luvut riippuvat siitä, kenelle suunnitelma on suunnattu. Ota huomioon sijoittajien ja lainanantajien erilaiset tarpeet ja se, mitä he haluavat liiketoimintasuunnitelmasi taloudelliselta osuudelta.

  Oikeita sijoittajille

  Sijoittajat haluavat nähdä realistisia, mutta konservatiivisia ennusteita, jotka kuitenkin osoittavat tuoton, jonka he katsovat tarvittavan sen riskin tasolle, jonka he ottavat sijoittaessaan, ja niiden mahdollisuuksien mukaan, joista he luopuvat käyttääkseen rahojaan muuhun tarkoitukseen (tilaisuusriski). Pienennät riskiä, jonka sijoittajat kokevat ottavansa, osoittamalla todisteita johtoryhmän kokemuksesta, hyvin mietittyjä markkinointi- ja toimintasuunnitelmia, mitattavissa olevat asiakaskohdemarkkinat, joilla on osoitettuja tarpeita, jotka salongin palvelut täyttävät, ja kilpailutilanne, joka tarjoaa yrityksellesi mahdollisuuden varastaa markkinaosuutta nykyisiltä toimijoilta. Taloudellisessa osiossa tuet tätä alhaisempaa riskiä selittämällä tulo-olettamuksesi tavalla, josta käy ilmi kannattavuuden asteittainen saavuttaminen, ja perustelemalla, miten odottamasi asiakasmäärä on kohtuullinen.

  Joidenkin yritysten kohdalla sijoittajien vaatima tuotto realisoituu täysimääräisesti vasta, jos yritys myydään. Sijoittaja, joka sijoittaa salonkiin, jolla on vaatimattomat haaveet paikallisesta johtavasta asemasta ja jatkuvasta toiminnasta, voi kuitenkin saada merkittävän sijoittajatuoton maksamalla osinkoja sitä mukaa kuin käteisvaroja vapautuu. Useimmille sijoittajille tuoton on oltava huomattavasti suurempi kuin turvallisen sijoituksen, kuten talletustodistusten, valtion joukkovelkakirjojen tai sijoitusrahastojen, tuotto. Sijoittajat, jotka ovat henkilökohtaisesti kiinnostuneita menestyksestäsi (kuten perhe tai ystävät), eivät ehkä vaadi yhtä suurta vuotuista tuottoa, kun taas ammattimaiset sijoittajat vaativat tosissaan suurta tuottoa.

  Oikea lainanantajille

  Lainanantajia kiinnostaa eniten pääomansa turvallinen takaisinmaksu korkoineen ajan myötä, eivätkä he välitä niinkään yrityksen absoluuttisesta arvosta kuin vain sen omaisuuden arvosta, joka voidaan takavarikoida ja realisoida lainanmaksun laiminlyönnin sattuessa. Jotta lainanantajat näkisivät haluamansa luvut, rahoitussuunnitelmassa osoitetaan, että yrityksestä tulee suhteellisen nopeasti kassavirtapositiivinen, jotta maksujen suorittaminen voi alkaa, ja että tämä tilanne jatkuu koko sen jälkeisen ajan. Lainanantajat ovat kiinnostuneita hankittavien omaisuuserien (kuten laitteiden, varaston ja kiinteistöjen) arvosta, ja varovaiset lainanantajat haluavat, että nämä omaisuuserät toimivat vakuutena ja rajoittavat lainansa tähän määrään, ellei myös henkilökohtaista omaisuutta tarjota vakuudeksi. Lainanantajilla on monia samoja huolenaiheita kuin sijoittajilla – että muu suunnitelma on hyvin harkittu, että taloudelliset oletukset ovat kohtuullisia ja varovaisia ja että johtoryhmällä on kokemusta johtamiseen.

  Liite

  Liitä suunnitelmasi liitteeksi täydelliset taloudelliset ennusteesi sekä kaikki liiteasiakirjat, jotka tekevät suunnitelmastasi vakuuttavamman. Voit esimerkiksi liittää mukaan kampaamosi suunnittelusuunnitelman tai sijaintivuokrasopimuksen.

  Yhteenveto & Avaimet kampaamon menestykseen

  Kampaamosi liiketoimintasuunnitelman laatiminen on kannattava yritys. Jos noudatat yllä olevaa mallia, kun olet valmis, olet todella asiantuntija. Tulet todella ymmärtämään kampaamobisnestä, kilpailijoitasi ja asiakkaitasi. Olet laatinut markkinointisuunnitelman ja ymmärrät todella, mitä menestyvän kampaamon käynnistäminen ja kasvattaminen vaatii.

  Loppujen lopuksi, liiketoimintasuunnitelmasi valmistumisen lisäksi muista kiinnittää erityistä huomiota seuraaviin tekijöihin, jotka usein määrittelevät kampaamoyritysten menestyksen:

  1. Varmista, että kaikki asiakkaasi ovat innoissaan palveluistasi
  2. Pitäkää kampaamosi aina siistinä
  3. Tarjoa erinomaista viestintää nykyisille ja potentiaalisille asiakkaille
  4. Hyödynnä uutta teknologiaa, erityisesti sosiaalista mediaa, sitouttaaksesi asiakkaitasi ja saadaksesi heidät palaamaan kampaamoosi
  5. Keskeytä tulojen kasvattaminen, mutta myös voittoihin pitämällä kustannuksia tarkasti silmällä
  6. Palkkaa oikea tiimi, kouluta heidät hyvin ja kohtele heitä hyvin, jotta heidän suorituskykynsä on vahva ja he ovat lojaaleja yrityksellesi

  Tässä on muutamia muita avaimia voittavan kampaamon liiketoimintasuunnitelman laatimiseen:

  Työntekijöitä, jotka tekevät asiakkaista asiakkaita

  Hiusten leikkaaminen ja muotoilu on hyvin henkilökohtainen palvelu monille naisille ja yhä useammille miehille. Näille asiakkaille kehittyy usein henkilökohtainen suhde stylisteihinsa. Aloittaessasi pienenä yrityksenä tarvitset todennäköisesti työntekijöitä, jotka rakentavat näitä suhteita ja tekevät asiakkaistasi asiakkaita, jotka arvostavat suhdettaan stylistiisi.

  Valmistellessasi työntekijöitä, etsi ensin kokemusta ja näyttöä jatkuvasta asiakaskunnasta. Katso myös teknisten taitojen lisäksi sosiaalisiin ominaisuuksiin, jotka saavat asiakkaat haluamaan jatkuvasti palata tämän henkilön luokse. Ja koska haluat pitää työntekijän palveluksessasi pitkällä aikavälillä, etsi työntekijöitä, jotka ovat vähemmän alttiita irtisanoutumaan. Uusien työntekijöidesi pitäisi olla suhteellisen vakiintuneita alueelle ja elämäänsä. Heidän pitäisi olla tyytyväisiä palkkaan ja muihin kannustimiin, joita voit tarjota heille jäädäkseen.

  Tilaa ja kapasiteettia koskevat päätökset

  Tarvitsemasi tilan määrä juontuu siitä, millaisen palvelukapasiteetin haluat salongillesi. Varo, ettei sinulla ole liikaa ylimääräisiä asemia ja odottavia stylistejä tai ettet menetä liikaa asiakkaita pitkien odotusaikojen tai täyteen täytettyjen ajanvarausaikataulujen vuoksi. Ylimääräiset asemat merkitsevät, että olet käyttänyt liikaa rahaa laitteisiin ja kiinteistöihin, mutta asiakkaiden hylkääminen saa sinut potkimaan itseäsi siitä, ettet hankkinut suurempaa tilaa tai suunnitellut tilaa tehokkaammin. Muista, että et voi hallita liikennevirtaa täysin, sillä kaikki asiakkaat eivät varaa ajanvarausta etukäteen. Asiakkaat joutuvat joskus odottamaan, ja toisinaan sinulla on käyttämätöntä kapasiteettia. Stylistiasemien oikean määrän ennustaminen on uhkapeliä, mutta se on ensimmäinen askel kaikkien muiden kustannusten ja tulojen taloudellisten ennusteiden laatimiseksi.

  Hiustenhoitotuotteet

  Aloita aikaisessa vaiheessa niiden tuotteiden valitseminen, joita haluaisit käyttää kampaamossasi, jotta voisit luoda suhteet näiden tuotteiden jakelijoihin. Ihannetapauksessa voit myydä kampaajiesi käyttämiä tuotteita, jotta voit vähentää toimituskustannuksiasi ja luoda salongille lisätuloja. Kannattaa ehkä tehdä yhteistyötä parhaiden stylistien kanssa näiden tuotteiden valinnassa, sillä he ovat parhaita myyjiä tuotteille, joihin he uskovat. Ota myös huomioon, että asiakkaat ovat kiinnostuneempia salongin asiantuntevasta opastuksesta näissä tuotteissa kuin siitä, että he tekisivät omat valintansa laajasta tuotevalikoimasta. Valintojen, joita heillä on, pitäisi olla suhteellisen suoraviivaisia riippuen heidän haluamansa tuotteen tyypistä, hiustyypistä ja budjetista.

  How to Finish Your Hair Salon Business Plan in 1 Day!

  Etkö toivoisi, että olisi nopeampi ja helpompi tapa saada liiketoimintasuunnitelmasi valmiiksi?

  Growshink’s Ultimate Salon Business Plan Template -mallilla saat suunnitelmasi valmiiksi vain 8 tunnissa tai alle!

  Klikkaa tästä ja viimeistele kampaamon liiketoimintasuunnitelmasi valmiiksi jo tänään.